Post de The Metrics Factory

J'ai décortiqué la stratégie social media de Netflix. Voilà comment ils font pour te rendre complètement accro 👇 Netflix est un géant du streaming vidéo. Pour rester au top, proposer des contenus de qualité ne suffit pas. 𝐕𝐨𝐢𝐜𝐢 𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱 𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐢𝐬 : ◎ Le pouvoir des teasers Par exemple, lorsqu'ils ont dévoilé les premières images de la saison 4 de "Stranger Things", tout le monde en parlait ! ◎ L'interaction avec les fans Ils répondent aux tweets, partagent des mèmes sur Instagram et organisent même des Q&A live avec leurs acteurs sur Facebook. ◎ Le contenu exclusif Netflix dévoile sur ses réseaux des contenus inédits. Par exemple, l'interview exclusive de Millie Bobby Brown (Eleven dans "Stranger Things") ou ces coulisses du tournage de "La Casa De Papel". Ces stratégies font de Netflix une véritable machine à engagement sur les réseaux sociaux. C'est ça, la stratégie social media réussie de Netflix et ça marche. 🎙️ Pour toi, quelle autre entreprise performe sur les réseaux sociaux ?

Deux ans après son lancement, Netflix annonce que son offre publicitaire compte désormais plus de 70 millions d’utilisateurs actifs mensuels. C’est bluffant quand on sait que la plateforme en comptait 40 millions il y a 6 mois et 5 millions il y a un an et demi.  Et cela s’explique par le fait que plus de 50% des nouvelles inscriptions à Netflix se font via l'offre avec publicité (dans les pays où l'offre est disponible). Cela reste néanmoins peu si l’on compare ce chiffre avec celui de deux de ses principaux rivaux, Youtube (2,7 milliards d’utilisateurs mensuels uniques) et Prime Video (qui en compte plus de 200 millions). A titre d’exemple, Youtube “première chaîne TV de France” (oui, je remets une pièce dans la machine), compte plus de 42 millions d’utilisateurs uniques rien que dans l’Hexagone… La marche reste donc très longue pour Netflix, qui ne compte “que” 282,7 millions d’abonnés au total. Bien sûr, au pays du “reach and frequency”, ces nombres ne disent pas tout et il est important de les mettre en perspective avec des données plus granulaires : abonnés uniques par jour, temps passé par jour et par abonné… Netflix révélait il y a peu que plus de 70% de ses abonnées regardaient plus de 10 heures de contenu par mois, soit 15 points de plus que le concurrent le plus proche selon Nielsen. Ce n’est donc pas un hasard si la plateforme vient d'annoncer qu’elle ne communiquerait désormais plus sur son nombre d’abonnés à l’occasion de ses résultats financiers. Préférant se concentrer sur le temps passé qui est, à en croire Netflix, un bien meilleur proxy de la satisfaction des clients… L’autre grande nouvelle, c’est le déploiement au Canada de cette fameuse techno d’ad-serving in-house que Netflix a annoncé, il y a quelques mois, suite à l’arrêt du partenariat avec Xandr. La techno sera déployée à l’échelle mondiale ’année prochaine. Vu qu’il n’y a pas eu d’annonce type "Netflix rachète Magnite" et qu’il est compliqué de développer quelque chose de ce genre "from scratch", en quelques mois, l’hypothèse la plus plausible est celle soulevée par Maxime Cerda en juin dernier dans mes commentaires : une surcouche sur une plateforme existante type Xandr / Beeswax.

Pour célébrer la fin de l'année, Netflix a lancé une campagne de vœux humoristique avec Jean-Pascal Zadi, acteur de la série "En Place", annonçant la saison 2 pour 2024. Ce spot fait également un clin d'œil aux succès français de la plateforme en 2023. Amazon Prime Vidéo a choisi une approche différente en collaborant avec Freddy Gladieux sur TikTok. Les utilisateurs étaient invités à créer du contenu pour une chance de gagner un iPhone 15, avec Gladieux en charge du scénario. Les deux géants du streaming ont misé sur l'humour dans leurs campagnes, mais cette stratégie soulève des questions. Basile Escoffier expert en communication, estime que pour Netflix, l'humour ne correspond pas à la cible qui recherche des offres concrètes, surtout en période d'inflation : "L'humour devrait passer au second plan, ce qui intéresse vraiment les consommateurs c'est le concret. Les études de marché montrent que les Français veulent du résultat par rapport à leur porte-monnaie, surtout en période d'inflation". Pour l'expert, Netflix devrait donc se concentrer davantage sur ses offres avec un discours plus clair, net et précis puisque "les utilisateurs payant entre 6 et 20 € par mois ne s'y retrouvent pas forcément avec un fond de catalogue - films des années 70,80 et 90 surtout - qui est pauvre, contrairement à ceux d'Amazon ou de Paramount qui offrent plus de choix concernant les vieux films, comme les films sortis cette année",ajoute Basile Escoffier. D'autant que les dernières annonces de Netflix - la fin de partage des comptes et la suppression de son offre "Essentiel" à 10€99 par mois et le passage à une offre "Standard" avec publicité ont pu "contrarier" les utilisateurs. Du côté d'Amazon Prime Video, l'humour est représenté par l'icône même cette forme d'esprit sur les réseaux sociaux : Freddy Gladieux. Le storytelling préparé à l'occasion de la vidéo est lui-même emprunt d'humour. Un autre détail vient s'ajouter à cette liste : la voix-off du storytelling, réalisée par Emmanuel Curtil qui a doublé la voix française de Matthew Perry (Chandler Bing dans Friends) ainsi que Jim Carrey, deux personnages iconiques des comédies américaines. Cette campagn trouve un écho plus favorable chez Basile Escoffier : l'humour permet dans le cas de cette opération de "remettre l'humain au centre et de créer un lien émotionnel avec les clients ou les potentiels clients". Ce qui fait aussi la différence ? La création d'une véritable interaction avec les utilisateurs de la plateforme versus un message plus descendant. Cependant, l'expert note que la campagne aurait pu être améliorée en s'étendant au-delà de TikTok pour inclure ceux qui n'utilisent pas la plateforme.

Méga succès surprise de Netflix qui s'est propagé grâce au bouche-à-oreille, Mon petit renne est LA série dont tout le monde parle. La controverse qui l'entoure n'a fait qu'accroître sa popularité et a poussé les enquêteurs du web à se surpasser. Mais comment l'engouement s'est-il traduit dans les données de trafic depuis la sortie de la série ? Nous avons analysé les chiffres pour toi et découvert quelques éléments intéressants. Trouve plus de données sur le trafic quotidien avec Traffic Analytics ! https://bit.ly/3yEvkOL

☀️ Jour / Nuit / Jour / Nuit : les abonnés des services de streaming vidéo refont Les Visiteurs. 🌙 Avec la hausse des prix des abonnements et leur faible durée d'engagement, les plateformes de streaming se retrouvent face à un nouveau défi : l'abonné intermittent ⏸️. ⌚️Plutôt que d’abandonner leur abonnement, beaucoup préfèrent suspendre leur souscription pour y revenir plus tard, au gré des nouvelles saisons ou événements qui les intéressent. 📊 Les chiffres d’Antenna révèlent une tendance en hausse : plus de 34% des abonnés démissionnaires REviennent sur un service qu’ils avaient quitté (vs. 29,8 % en 2022). Quand c'est au cours du même exercice, ce phénomène réduit le taux de churn (désabonnement) perçu. 🔎 : Par exemple, les annulations à un service de streaming sont montées à 5,2 % en août dernier, en revanche le taux réel de départ tombe à 3,5 % si on prend en compte ces réinscriptions. ⏯️ Pour s’adapter, les plateformes multiplient les options de pause et les offres promotionnelles: Disney+ s’apprête même à offrir cette possibilité, rejoignant Netflix et Hulu, qui autorisent des pauses jusqu’à 3 mois dans l'année. 🎯 Le défi ? Maintenir l'intérêt des consommateurs en proposant en continu des contenus « irrésistibles » : séries à succès, événements live, offres groupées… La simple accumulation de contenu ne suffit plus à fidéliser des abonnés qui consomment une série d’un bloc et passent à autre chose. A quand un outil de gestion de ses abonnements streaming ? ————— 📩 Chaque semaine, j'aborde 5 sujets clés de l'actualité médias, tech, consumer app et de leur impact sur notre société dans ma newsletter #LeWrapUp. Pour d'autres news comme celle-ci, abonnez-vous via le lien dans le premier commentaire.

Savez-vous qui est le concurrent le plus redouté par Netflix ? 🎬 Disney + ? non... Apple TV ? non plus... Prime Video encore moins... Twitch, Youtube, Tiktok... nope C'est... ... le sommeil! 😴 C'est vrai, quand on y pense, qu'est-ce qui nous arrête vraiment de dévorer cette nouvelle série si ce n'est l'appel de notre lit douillet?  Si l'on suit la logique de Reed Hastings, grand manitou de Netflix, notre besoin naturel de dormir est le seul et unique super-méchant dans l'épopée de notre marathon nocturne de séries. Pourtant, si on part du principe que "Netflix and chill" doit rivaliser avec "Netflix and... Zzz", voici ce qu'on pourrait en dire : - Netflix, c'est cette fenêtre ouverte 24h/24 sur des mondes où l'aventure et le drame ne cessent jamais. - Mais, et nos rêves alors ? Ces scénarios sur mesure que même le meilleur des scénaristes ne saurait égaler! 💡 - Pourtant, combien de fois avons-nous repoussé le moment de dire bonne nuit à nos écrans pour un dernier épisode (qui se transforme souvent en trois) ? Je me dis que peut-être, au lieu de lutter contre notre cher Morphée, Netflix pourrait envisager une collaboration.  Des séries qui bercent, qui entraînent progressivement au pays des songes ? 🔍🚀 Après tout, le vrai binge-watching, c'est peut-être de profiter d'une bonne nuit de sommeil réparateur pour être d'attaque et apprécier encore mieux les pépites HD de notre époque! La semaine dernière, Netflix a annoncé ses résultats pour le 1er trimestre : - 𝟵,𝟯𝟳 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗮𝗿𝗱𝘀 𝗱𝗲 𝗱𝗼𝗹𝗹𝗮𝗿𝘀 : augmentation de 15% du CA - 𝟮𝟲𝟵,𝟲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱'𝗮𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲́𝘀 𝗽𝗮𝘆𝗮𝗻𝘁𝘀 : 16% d'augmentation Alors, dîtes-moi, quelle est votre recette pour débrancher ? #Netflix #Débranché

🎬 Petit carrousel du dimanche ! Et je pense que ce dernier est cohérent avec journée ! 🔴Netflix a évolué de manière significative depuis ses débuts en tant que service de location de DVD par courrier jusqu’à devenir l’une des principales plateformes de SVOD (vidéo à la demande par abonnement) dans le monde. Voici une analyse de son évolution en termes de marketing : 📀 Location de DVD : • Au départ, Netflix a proposé un service de location de DVD par courrier, offrant aux clients la possibilité de louer des films et des séries TV sans les contraintes des magasins de location traditionnels. • Le marketing de Netflix à cette époque mettait en avant des avantages tels que la commodité, le choix et l’absence de frais de retard. 💻 Transition vers la SVOD : • Avec l’évolution de la technologie et l’essor d’Internet haut débit, Netflix a rapidement compris le potentiel de la diffusion en continu. • En 2007, Netflix a lancé son service de streaming, offrant aux abonnés la possibilité de regarder des films et des séries en ligne sur différents appareils. • Le marketing de Netflix a mis l’accent sur la liberté de regarder à tout moment et en tout lieu, sans publicité, grâce à un abonnement mensuel fixe. 🚀 Contenu original : • Pour se différencier de la concurrence et fidéliser les abonnés, Netflix a commencé à investir massivement dans la production de contenu original exclusif. • Des séries à succès telles que “House of Cards” et “Orange is the New Black” ont attiré de nouveaux abonnés et ont renforcé la réputation de Netflix en tant que source de divertissement de qualité. • Le marketing de Netflix mettait en avant ces productions originales comme des exclusivités que l’on ne pouvait trouver nulle part ailleurs. 🖌️ Personnalisation et recommandations : • Netflix a mis en place des algorithmes de recommandation avancés, analysant les habitudes de visionnage des utilisateurs pour leur suggérer du contenu pertinent. • Cette personnalisation a été largement mise en avant dans le marketing de Netflix, mettant en valeur la capacité de la plateforme à comprendre les préférences individuelles et à offrir une expérience sur mesure. 🌎 Expansion internationale : • Netflix a étendu son service dans de nombreux pays à travers le monde, adaptant son marketing pour chaque marché spécifique. • La société a adapté ses stratégies publicitaires, ses contenus promotionnels et ses partenariats pour mieux répondre aux besoins et aux préférences des différents publics internationaux. ▶️ En résumé, l’évolution de Netflix de la location de DVD à la SVOD a été caractérisée par une adaptation stratégique du marketing pour refléter les évolutions technologiques, les tendances de consommation et les préférences des utilisateurs, tout en mettant en avant des avantages compétitifs tels que la personnalisation, le contenu original et la commodité. Likez et partagez ! ❤️ 👉Collaboration : ycipoire@gmail.com #netflix #streaming #svod #cinema #marketing

Netflix, Prime Video, Disney+ et plus encore à venir ? De la publicité qui peut gâcher l'expérience à s'immerger. 𝗟𝗲 𝗿𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗽𝗶𝗿𝗮𝘁𝗲𝗿𝗶𝗲 ? 💀 S'il y a une des choses qui a motivé les personnes à s'abonner à ce genre de service, c'était la possibilité de voir des centaines de films, séries et documentaires sans l'intervention de la publicité comme à la TV classique. Ouais, j'ai bien connu cette époque-là 😁 Après que Netflix à lancer son envie de mettre la pub dans sa plateforme, nombreux ont commencé à critiquer ce choix et à raison. Le succès selon moi-même était le manque d'interruption de publicité en pleine diffusion, qu'on avait l'impression de vraiment vivre l'expérience cinéma, mais à la maison. 𝗟𝗮 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗮𝗻𝘁𝗲 : Un fléau ou une bonne idée ? 🤔 Laisser votre avis dans les commentaires ! ◾Personnellement, je comprends la raison, le choix est plus d'augmenter ses revenus et que les actionnaires et partenaires sont contents. Toute entreprise doit gagner de l'argent. 🤑 ◾Par contre, pour les clients, c'est un manque de respect après tant d'années à nous habituer sans publicité ! Après tant que le choix sans pub est là, c'est un mal que j'accepterai à payer. ----------------------------------- Sinon, tu veux avoir une solution à ton problème dans tes activités ou projet ? Tu peux t'abonner (sans pub bien sûr 😗) à l'un de mes trois offres d'abonnements 𝗕𝗮𝘀𝗶𝗰, 𝗦𝘁𝗮𝗻𝗱𝗮𝗿𝗱 𝗲𝘁 𝗣𝗿𝗼 qui inclut mes prestations, des supports de communication en format imprimant et digital, mon offre commercial et des partenaires externes. Les avantages peuvent évoluer donc n'oublient pas d'activer la cloche pour ne rien rater 🔔 Je suis ouvert au rendez-vous en mois d'octobre pour parler de ton projet https://lnkd.in/ewxtjtH9 #svod #entrepreneur #graphiste #javikproductions

𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞: 𝐔𝐧e 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐞́𝐞 𝐩𝐚𝐫 𝐍𝐞𝐭𝐟𝐥𝐢𝐱 Youtube prévoit une importante refonte de sa plateforme au cours des six prochains mois, afin de s'adapter aux habitudes de visionnage des utilisateurs, qui privilégient de plus en plus les contenus sur leurs téléviseurs intelligents. Cette transformation pourrait inclure de nouvelles fonctionnalités permettant aux créateurs de mieux catégoriser et regrouper leurs contenus, notamment autour de saisons et d’épisodes. YouTube envisage également le déploiement d’« aperçus immersifs », diffusés automatiquement lorsqu’un utilisateur accède à la page d’un créateur, à l’instar d’un Netflix pour ses films et séries. Enfin, YouTube introduira de nouvelles fonctionnalités visant à faciliter l’abonnement à une chaîne lors du visionnage d’une vidéo, ainsi qu’une option permettant de générer un QR Code à partir de liens dans les descriptions des vidéos. Ainsi, en s’alignant sur les pratiques de plateformes de streaming comme #Netflix, YouTube espère renforcer sa position de leader dans l'univers vidéo. #information #imprimerie #agencedemarketingdigital  #IndicoPublicite