13 Avenir recrute un(e) coordinateur d'activités !

QUI SOMMES-NOUS

13 Avenir est « l’entreprise à but d’emploi » créée dans le13ème arrondissement de Paris dans le cadre de l’Expérimentation Territoire Zéro Chômeur de Longue Durée, initiée par ATD Quart Monde, en partenariat avec le Secours Catholique, Emmaüs France, Le Pacte Civique et la Fédération des acteurs de la solidarité et déployée depuis 2017 dans le cadre d’une loi d’expérimentation.

Depuis un peu plus de trois ans, 13 Avenir assure le déploiement opérationnel de l’expérimentation Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée dans le sud-est du 13ème arrondissement et singulièrement dans les deux quartiers prioritaires, Bédier-Boutroux et Oudiné-Chevaleret. “Entreprise à But d’Emploi”, elle y recrute progressivement en CDI les habitants volontaires, chercheurs d’emploi depuis plus d’un an, et valorise leurs compétences dans le cadre d’activités utiles localement car répondant aux besoins non couverts du territoire.

LE CONTEXTE DE LA MISSION

13 Avenir compte une soixantaine de salariés et développe des services dans différents secteurs d’activité :

• Services de proximité auprès des habitants du quartier : petits bricolages, ateliers de réparation, aide aux seniors, médiation numérique, etc.
• Réemploi : atelier menuiserie, atelier couture, etc.
• Cyclo-logistique : livraison, logistique et déménagement à vélo, etc.
• Qualité de vie au travail : services de conciergerie, prestations bien-être et beauté en entreprise, circuits sportifs, service de réparation de vélo en entreprise, etc.

LE CONTEXTE DE LA MISSION

Après 3 ans d’existence, 13 Avenir recherche un(e) encadrant technique polyvalent(e) pour assurer la croissance de ses activités de services aux entreprises (Mobilité, Logistique et Qualité de Vie au Travail) et la professionnalisation des salariés intervenants sur ces activités.

En postulant à cette offre, vous avez à cœur de participer à un projet d’innovation sociale et vous recherchez la polyvalence d’un poste impliquant défis opérationnels, management de proximité et participation au projet stratégique de l’entreprise.

Vous aurez la responsabilité d’une équipe d’environ 15 personnes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Sous la supervision de la Directrice des Opérations, vous prenez en charge les missions principales suivantes :

1.    Planification et organisation du travail des équipes

-       Planifier et suivre l’organisation des différentes missions

-       Structurer les plannings de travail des membres de votre équipe intégrant missions opérationnelles, temps de formation, réunions collectives et temps individuels

-       Structurer les outils de travail (modes opératoires, matériel de travail, outils de reporting, etc.) pour assurer la fiabilité et la qualité des missions effectuées

-       Assurer le respect permanent des consignes d’hygiène et de sécurité

-       Assurer la bonne gestion et l’entretien du matériel de travail

-       Etre garant au quotidien du cadre de travail, notamment en termes du respect des règles communes

2.    Accompagnement de la professionnalisation et de la montée en compétences des équipes

-       Animer le collectif de travail, créer les conditions d’un mode de travail participatif et inclusif

-       Identifier les besoins de formation et participer à la recherche de parcours adaptés en lien avec le service RH

-       Adopter une posture de « coach » dans votre management afin de donner confiance à vos collaborateurs et fixer avec eux des objectifs pertinents en termes de professionnalisation

-       Accompagner les équipes en termes de posture au travail et savoir-êtres essentiels

3.    Développement d’activités

-       Participer avec les autres encadrants et l’équipe de direction au projet cœur de l’expérimentation : le développement d’activités répondant aux appétences et compétences des salariés de votre équipe 

-       Animer des temps de réflexion collective avec les employés de votre équipe sur la génération d’activités 

-       Analyser, à partir de votre portefeuille d’activités, les développement de missions possibles : diversification des activités établies, nouveaux clients potentiels, etc.

-       Exploiter ces opportunités en les traduisant en termes de missions supplémentaires pour l’équipe.

4.    Gestion des partenariats et des clients

-       Animer les relations partenariales : fidéliser les clients actuels, rédiger les bilans de missions et animer les réunions d’évaluation

-       Suivre la satisfaction des clients

-       Assurer la résolution des éventuels litiges

VOTRE PROFIL

-       Expérience réussie de management d’au moins 3 ans

-       Expérience d’encadrement en entreprise d’insertion serait un plus

-       Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute et de proposition

-       Rigueur, autonomie et dynamisme

-       Excellente aptitudes managériales : rigueur, sens de l’équité, bienveillance et capacité à faire respecter un cadre de travail

-       Intérêt pour l’objet social de l’association et partage des valeurs de la structure

CONDITIONS DU POSTE

-       CDI

-       Rémunération entre 27k € et 29k € brut selon profil et expérience

-       Démarrage souhaité au 3 septembre

Pour postuler : LM + CV à recrutement@13avenir.fr