19 hacks pour améliorer vos perfs 🚀

Hello ! 

C’est la 9ème édition de cette newsletter Klaviyo Geek 🎉

Et vous êtes 334 abonnés depuis le lancement cet été, alors 334 mercis ! 😃 

Désormais elle devient bi-mensuelle à l’approche de Q4 car le rythme s’intensifie (et non plus en hebdo) ! 

J’ai remarqué que les petits hacks sont + lus que les études de cas comme j’ai pu publier dans les éditions précédentes. 

🏎 🏁 Alors je vous donne 19 hacks pour améliorer vos performances email marketing pour Q4 (octobre / novembre / décembre) ! 

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I°) 4 principes à utiliser :

1. Paralysie par l’analyse : ne JAMAIS (ô grand jamais) véhiculer plusieurs informations trop différentes dans vos newsletters. Cela entraine plus d'infos à traiter et donc demande à l’audience de faire des choix. Trop de choix = paralysie. 1 email -> 1 message -> 1 objectif (celle là je la sors 'since 2017' je devrais la breveter).
2. Exclusivité : plus votre audience se sent exclusive, plus elle ouvrira vos emails. Tout l’intérêt d’une liste VIP. Créez et offrez cette l’exclusivité, mais authentique.
3. Social proof : plus il y a de monde à votre soirée d'anniversaire, plus on se dit « ça va être énorme ! ».
4. FOMO (fear of missing out) : la pression du timing nous fait plus facilement dire oui. 

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( ... parenthèse audit gratuit 👇)

Des potes dans le Ecom game ? 

Si vous parrainez 3 amis (ecom) à la newsletter, je vous offre un audit de votre compte email avec passage en revue de :

• Votre délivrabilité
• Campagnes
• Flows
• Segmentation et gestion des listes
• Et une roadmap sur-mesure pour Q4 😃

Partagez juste la NL avec ce lien et dites-moi en MP quand ils sont inscrits.

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II°) 5 façons d’augmenter votre taux de clic

1. Pyramide inversée : tel un toboggan glissant (slippery slide de Joseph Sugarman), le lecteur doit glisser tout le long de votre newsletter, du haut vers le bas. Pour l’aider, disposez les éléments de votre email de façon à former une pyramide inversée qui pointe vers le CTA et donc la prise de décision. 
2. Des CTA hauts : plus les CTA sont hauts, meilleur sera le taux de clic.
3. Comprendre le message en 3s : si en 3 secondes vous véhiculez votre proposition de valeur + offrez l’opportunité de prendre une décision, le taux de clic sera plus haut.
4. Contrastez : je vous réfère à notre édition sur l’erreur des DNVB ici.
5. Segmentez of course : et cela va de pair avec le taux d’ouverture ci-dessous. Attention : plus de CTR ou open rate n’égal pas plus de monde qui clique. Mais c’est important de "monitorer" cette metric pour votre délivrabilité (si vous avez manqué le live ici, écrivez moi). 

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III°) 5 façons d’augmenter votre taux d'ouverture 

1. AB testez : vos lignes de sujet / preview et là aussi je vous réfère à notre précédente édition ici sur le AB testing et le process qu’on utilise.
2. Curiosité : jouez sur la curiosité pour donner envie de découvrir le contenu.
3. 35 caractères max : pour éviter que votre ligne de sujet ne sorte de l’écran sur mobile. 
4. Personnalisez : voir son prénom donne toujours un petit effet sympa (attention à la balise {{ first_name }}).
5. Pour les flows : plus proche du trigger vous serez, meilleur le taux d’ouverture sera. AB testez les délais entre vos emails. 

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IV°) 5 façons d’augmenter votre délivrabilité

1. Segmentation is king : évidemment, segmenter pour mieux envoyer reste la clé ! 
2. Attention au contenu : trop promo, trop image, trop chaud, trop froid, trop soif, trop de trop = mauvaise délivrabilité et spam. 
3. Traquez : si vous ne traquez pas votre délivrabilité dans le temps, impossible de l’améliorer ou de déceler des signaux de faiblesse. 
4. Évitez le cold emailing : même sur une liste qualifiée. En plus c’est pas très RGPD friendly (dans la majorité des cas). 
5. Régularité : être consistent et régulier dans le temps reste définitivement le meilleur conseil. Les algo n’aiment pas les montagnes russes. 

Et voilà pour aujourd'hui !

Loïc