3 raisons d’utiliser le marketing par courriel en 2024

« Les infolettres sont dépassées ! » « Plus personne n’ouvre ses courriels ! » Ce sont les objections les plus fréquentes qu’on entend lorsqu’on parle de structurer et d’entretenir une liste de clients ou de prospects à rejoindre via une infolettre.

Mais les chiffres ne mentent pas, et le marketing par courriel est toujours, en 2024, un des canaux marketing les plus faciles à entretenir et surtout, les plus payants. Bien entendu, ce canal doit être bien implanté dans une stratégie marketing numérique – et même traditionnelle ! – plus large et globale. Mais en l’utilisant de la bonne façon, votre liste de courriels peut encore être un générateur de revenus très intéressant.

Nous avons préparé une liste des 3 raisons principales pour lesquelles nous conseillons à nos clients de mettre en place (ou ne pas abandonner) leur marketing par courriel.

1. C’est le moyen le plus facile de rejoindre vos fidèles abonnés

Dans un monde numérique où l’attention est une ressource rare et précieuse, le marketing par courriel est l’un des moyens les plus directs et efficaces pour communiquer avec votre audience. Cet outil offre des avantages inégalés pour les entreprises qui souhaitent maintenir un lien fort avec leurs abonnés et clients.

Vous parlez directement à votre audience

Le principal atout du marketing par courriel réside dans sa capacité à créer une communication directe avec vos abonnés. Contrairement aux messages diffusés sur les réseaux sociaux ou les autres canaux organiques, où votre contenu doit lutter pour capter l’attention au milieu d’une multitude d’autres, un courriel s’adresse directement à l’abonné. Créer un canal de communication privilégié où vos messages ont plus de chances d’être vus, lus et appréciés.

Lorsque vous envoyez une infolettre, vous êtes presque assuré que ce message arrive directement dans la boîte de réception de vos lecteurs.

On oublie souvent une chose importante : vos abonnés ont CHOISI de s’abonner à votre infolettre et, dans la mesure où vous entretenez bien votre liste (mais ça, on y reviendra!), ils continuent de VOULOIR vos communications. Ce serait bête de ne pas en profiter.

L’infolettre permet de contourner les algorithmes

Une portée organique en diminution

L’une des frustrations croissantes pour les entreprises sur les réseaux sociaux est la diminution constante de leur portée organique. Vous avez travaillé fort votre page Facebook, vos comptes Instagram et TikTok dans le but d’accumuler une liste d’abonnés massive vers laquelle diriger vos communications.

Les algorithmes de ces plateformes privilégient toutefois les interactions personnelles au détriment des contenus d’entreprise, ce qui implique que même les abonnés les plus fidèles risquent de manquer vos mises à jour ou annonces importantes.

Avec votre infolettre, vous ne serez plus à la merci des changements d’algorithme qui réduisent votre visibilité du jour au lendemain : votre message a de meilleures chances d’atteindre sa cible sans entrave, ce qui vous permet de maintenir une communication cohérente et fiable avec votre audience.

Votre liste vous appartient

En construisant et en entretenant une liste d’abonnés par courriel, vous créez un atout marketing précieux qui vous appartient entièrement. On dit souvent, par rapport à votre site web : sur les réseaux sociaux, vous êtes locataire; sur votre site web, vous êtes propriétaire. C’est la même chose avec les abonnés par courriel. Les données que vous récoltez via votre infolettre ne seront jamais prises en otage par les grandes entreprises de communication : elles vous appartiennent.

L’avantage de l’immédiateté : Vos messages arrivent sans attendre

Sur les réseaux sociaux, c’est un peu la loterie pour savoir quand vos abonnés verront vos publications. Une info partagée aujourd’hui pourrait n’apparaître sur leur fil d’actualité que quelques jours plus tard. C’est embêtant, surtout si vous lancez une promo flash ou avez un message urgent à passer.

Avec le marketing par courriel, ce souci disparaît. Quand vous envoyez un message, vous savez qu’il arrivera directement dans la boîte de réception de vos abonnés, prêt à être ouvert, au moment que vous choisirez. C’est l’assurance que vos annonces urgentes ou vos offres limitées dans le temps seront vues au moment parfait.

Cet atout de pouvoir communiquer en direct et sans délai est un gros plus. Imaginez : vous lancez une vente surprise valable uniquement 24 heures. Avec le courriel, vos clients sont au courant tout de suite et peuvent en profiter sans perdre de temps. En misant sur l’infolettre, vous vous assurez non seulement que votre message est bien reçu, mais aussi qu’il arrive pile quand il le faut.

Ces éléments font du marketing par courriel le canal le plus efficace pour atteindre directement et personnellement votre audience, sans les obstacles imposés par les plateformes de réseaux sociaux. En exploitant intelligemment ce canal, vous pouvez renforcer la loyauté de vos clients, augmenter votre engagement et, finalement, stimuler votre croissance.

Un impressionnant retour sur investissement

On l’oublie, mais la liste d’envoi par courriel coûte relativement peu cher à exploiter et rapporte des sous.

Des coûts vraiment raisonnables

Les plateformes les plus courantes offrent différents forfaits qui s’adaptent très bien à l’envergure de vos audiences et la mise en page des envois est la plupart du temps facile et rapide. Grâce aux outils les plus populaires, on peut préparer des communications professionnelles et attrayantes en un clin d’oeil, sans investir des fortunes en programmation et en design. Avec un minimum d’efforts et d’investissement, on peut rejoindre une grande quantité de clients et de prospects potentiels qui sont pour la plupart motivés, engagés et intéressés par votre contenu et ce que vous offrez comme produits et services.

Des ventes directes et souvent immédiates

L’efficacité des infolettres en tant qu’outil de vente est souvent sous-estimée. Pourtant, lorsque vous analysez les données de provenance de vos ventes en ligne ou de votre génération de leads à travers des outils comme Google Analytics, un constat s’impose rapidement : une part significative de vos conversions provient directement de votre infolettre. Ce n’est pas un hasard.

Celle-ci permet de créer une connexion directe et personnelle avec vos abonnés, en leur fournissant régulièrement des contenus pertinents et des offres ciblées. Cette stratégie de communication continue entretient l’intérêt de votre audience et la prédispose favorablement à l’acte d’achat.

3. La personnalisation de vos communications

Quelle que soit la plateforme que vous utilisez, il y a de fortes chances que vous ayez de nombreuses options à votre disposition pour personnaliser vos envois d’emails

Segmentation de vos audiences

Vous ne vendez peut-être pas qu’un produit. Vous ne vendez peut-être pas (probablement pas) qu’à une seule catégorie d’individus. Par conséquent, ayant établi que les abonnés qui vous confient leur précieuse adresse email vous font confiance et sont intéressés par ce que vous avez à offrir, il serait important de leur donner ce qu’ils veulent : du contenu qui va les rejoindre.

Dans la mesure où vos audiences sont suffisamment grandes, il pourrait être pertinent de segmenter vos audiences en fonction de leur intérêt et de ne leur faire parvenir que les contenus qu’ils sont susceptibles d’ouvrir, de consulter et surtout, celui qui pourrait les amener à passer à l’action.

Des options d’automatisation

Votre gestionnaire d’infolettre permet aussi, fort probablement, de créer des séquences d’envois de courriels automatisés. Cela permet, entre autres, de planifier la diffusion de contenus de bienvenue au moment où un nouvel abonné arrive dans votre liste, par exemple. Voulez-vous faire parvenir un coupon-rabais à vos abonnés à leur anniversaire? Avez-vous préparé un email pour les paniers abandonnés? Pourriez-vous envoyer un mot personnalisé aux abonnés qui n’ont pas ouvert vos courriels depuis un certain temps?

Tout ça est possible et, on dirait même, nécessaire si vous voulez profiter pleinement du potentiel de votre liste d’abonnés. Et pour rejoindre notre point précédent, ça ne coûte pas cher.

Démarrez (ou rafraîchisssez) votre infolettre sans attendre!

Voilà selon nous les trois éléments principaux à ne pas négliger quand on évalue le potentiel du marketing par courriel. On aurait pu en dire beaucoup plus. On préfère toutefois se concentrer sur le plus évident et le plus crucial. Mais on vous promet d’en reparler parce que l’infolettre est un canal dont on ne tire pas suffisamment profit. Et on aime le profit!

Comment Rocket peut vous aider?

On espère que cet article vous a démontré la nécessité de profiter de cet outil trop souvent inexploité – ou pas suffisamment exploité. Bien entendu on a parlé de beaucoup de choses et ça peut sembler lourd à implanter.

Mais Rocket est là pour vous et peut vous aider à tous les niveaux et aux étapes que vous choisirez de cette belle – et payante! – aventure qu’est le marketing par infolettre.

Contactez-nous pour un appel découverte (sans aucune obligation, bien sûr!).