5 conseils pour optimiser le wifi dans votre entreprise

Votre connexion wifi est trop lente ? Pour comprendre pourquoi et savoir quelles solutions mettre en œuvre, découvrez mes 5 conseils.

Pourquoi est-il important d’avoir une bonne connexion wifi dans votre entreprise ?

À une époque où les entreprises sont ultra-connectées, tout ralentissement du débit internet peut avoir un impact sur leur activité : téléchargements et téléversements trop lents, visioconférences perturbées, applications collaboratives difficiles à utiliser, et bien d’autres déboires. Ces problèmes se répercutent sur la productivité, la disponibilité des services, le bien-être des collaborateurs ou encore les relations avec les clients et partenaires. 

Quels éléments peuvent perturber la qualité de votre connexion wifi ?

La distance

La distance est la cause de dégradation du signal wifi la plus courante. Plus la borne wifi est éloignée, moins la connexion internet est bonne, car les ondes sont déformées. 

La situation géographique

Le débit internet peut varier en fonction de l’endroit où votre entreprise est implantée. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de l’ARCEP, qui propose des cartes et des données sur la couverture internet en France. 

La qualité des équipements réseau

De nombreux équipements et technologies sont aujourd’hui utilisés pour se connecter à internet, de l’ASDL à la fibre optique en passant par la 4G, les routeurs et les box. Si vous avez une connexion ADSL, qui s’appuie sur le réseau téléphonique, votre connexion sera moins performante que si vous êtes connecté grâce à la fibre optique. 

Le nombre d’utilisateurs

Plus il y a d’utilisateurs connectés au réseau wifi, moins la connexion sera bonne. Si votre bande passante n’est pas suffisamment élevée pour répondre aux besoins des équipements connectés, vous devrez trouver une solution pour l’augmenter. 

La composition de vos locaux

Les caractéristiques physiques de vos locaux peuvent avoir un impact négatif sur votre connexion wifi : c’est notamment le cas si les murs sont trop épais, ou si certains métaux sont présents dans le bâtiment. 

Votre environnement

Ce qui se trouve à l’extérieur de vos locaux peut également détériorer la qualité de votre débit wifi, comme la présence de grues et d’échafaudages sur un chantier situé à proximité. 

Comment déployer un réseau wifi de qualité dans votre entreprise

La pré-étude 

La première étape consiste à faire réaliser une étude de couverture, ou « site survey », par un professionnel. L’objectif est de déterminer la couverture wifi et d’identifier les sources d’interférences, pour savoir ensuite combien de bornes wifi sont nécessaires et où les installer.

Cette étude prend en compte les besoins de chaque entreprise : la taille des locaux, l’utilisation prévue du réseau, le nombre de collaborateurs et d’équipements, ou encore le fait que l’entreprise pratique ou non le « BYOD » (Bring Your Own Device). 

L’étude de couverture peut être réalisée de deux façons : sur la base de plans, généralement quand un site n’a pas encore été construit, ou sur site. Dans ce cas, l’audit s’appuie sur la réalité du terrain. Quand on a réalisé un audit sur plan, il est fortement recommandé de faire un audio sur site, une fois celui-ci construit, pour évaluer les interférences réelles. 

Pour réaliser la pré-étude, IPE utilise le logiciel Ekahau, le leader mondial de la conception de réseaux wifi. Cet outil puissant nous permet de planifier les réseaux wifi de nos clients en respectant leurs exigences de performance et de capacité, ainsi que du volume d’applications et de clients sans fil. Il nous aide à positionner les points d’accès et à les configurer, en affichant avec précision leur niveau de couverture. 

Le câblage

Une fois l’audit réalisé, il faut procéder au câblage, qui permettra de déployer les bornes wifi. Les résultats de l’étude de couverture indiquent l’emplacement des différentes prises, le passage des câbles et l’organisation des baies de brassage. 

Le type de câbles utilisé dépend du choix du réseau filaire : classique ou fibre optique. La fibre garantit un débit wifi de grande qualité. Deux solutions sont possibles : la fibre professionnelle dédiée, avec débit garanti, et la fibre mutualisée, partagée avec une autre entreprise, qui n’offre pas de débit garanti. 

L’ingénierie de déploiement sur le réseau

Quand le réseau filaire a été installé, il faut déployer les équipements de l’infrastructure wifi. Ce déploiement prend en compte les recommandations et enseignements de l’étude de couverture : sites potentiels, équipements adaptés, plan de fréquence. L’audit permet ainsi de choisir et d’installer les bornes wifi, switches, routeurs professionnels et passerelles wifi. L’ingénierie de déploiement wifi repose également sur des tests, qui permettent d’ajuster le paramétrage initial si besoin. 

La performance du réseau dépend évidemment de la qualité des équipements choisis. IPE utilise les points d’accès sans fil d’Aruba, une filiale du groupe HP, qui s’est imposée comme un des leaders du wifi professionnel.

 Hautement performantes, ses bornes wifi répondent à de nombreux besoins, avec des versions classiques pour entreprises, des versions pour succursales, des bornes plug-and-play pour les travailleurs à distance, et des bornes renforcées pour une utilisation en extérieur. Les solutions Aruba intègrent l’intelligence artificielle, les dernières normes wifi-6 et plusieurs formats de déploiements. 

La supervision et l’administration du réseau wifi

La supervision et l’administration du réseau wifi font la part belle à la sécurisation, par plusieurs actions : la mise en place d’un portail captif sécurisé, la gestion des accès, l’enregistrement des logs et l’authentification des utilisateurs. Elle établit des règles de connexion, et s’assure que les données entrantes et sortantes soient cryptées. 

L’administration se poursuit tout au long de la vie du réseau wifi, par infogérance. Elle met en œuvre plusieurs services, fournis par un spécialiste : un monitoring en temps réel, une maintenance préventive et curative, et une assistance. Le support technique accompagne les entreprises dans les ajustements et modifications éventuelles. 

5 conseils pour une connexion wifi encore plus performante

Nettoyez vos ordinateurs régulièrement

Faire un peu de ménage suffit parfois à donner un petit coup de pouce à votre connexion wifi. Supprimez les fichiers inutiles qui ralentissent les connexions, désinstallez de votre navigateur les outils que vous n’utilisez pas, et mettez régulièrement vos appareils à jour. 

Sensibilisez vos employés aux bons usages du matériel informatique

Des gestes simples peuvent avoir un impact immédiat sur votre connexion sans fil : incitez vos collaborateurs à éteindre leurs ordinateurs plutôt que de les laisser en veille lorsqu’ils quittent leur poste. 

Supervisez votre flux de bande passante

Effectuez un test de débit pour vérifier votre niveau de bande passante. Cela vous permettra de savoir si votre réseau est sur-sollicité par les routeurs et appareils qui y sont connectés, et de corriger les anomalies. 

Externalisez vos services

Pour alléger la charge du réseau, externalisez certains services en optant pour des outils SaaS, ou « software as a service », qui sont installés sur des ordinateurs distants. De nombreuses applications sont disponibles en mode SaaS, dont les outils de CRM, de visioconférence, de gestion des achats ou de gestion des RH. 

Renouvelez votre équipement informatique

Les problèmes de connexion peuvent être simplement dus à un matériel trop ancien, notamment des ordinateurs portables dotés de cartes wifi peu performantes. Dans ce cas, la solution est simple : renouveler les appareils vous permettra d’augmenter la qualité et la vitesse du débit internet. 

Découvrez les prestations informatiques d’IPE

Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place d’un réseau wifi sécurisé et performant, adapté à vos besoins et contraintes. Pour trouver la solution wifi idéale pour votre entreprise, nous réalisons un audit qui permet de déterminer avec précisions la couverture nécessaire et d’identifier les éventuelles perturbations. Nos experts installent ensuite des hotspots wifi hautes performances qui offrent des débits équivalents aux solutions filaires. Avec IPE, une connexion wifi trop lente n’est pas une fatalité !