6 axes pour améliorer la qualité du service RSI
Le Gouvernement a annoncé le 25 juin 2015 une feuille de route pour le de 20 mesures opérationnelles. Le but de ces 20 mesures gouvernementales est de répondre aux attentes des assurés, de consolider le redressement engagé ces dernières années et de poursuivre la modernisation du régime.
20 mesures opérationnelles, organisées en 6 axes, lancées par le Gouvernement en juin 2015 :
-
Donner aux assurés une meilleure visibilité sur les cotisations et les facilités de paiement
-
Faciliter les démarches au quotidien
-
Garantir un accueil et une écoute de qualité, mieux communiquer avec les indépendants
-
Adapter les procédures de recouvrement amiable et forcé
-
Améliorer le suivi des travailleurs en difficultés
-
Intégrer les retours des indépendants dans l’amélioration continue des procédures