Bien Communiquer ne s'improvise pas. cela se travaille :)

madame, mademoiselle et monsieur Bonjour ,

La circulation de l’information est un enjeu majeur au sein des entreprises et ce, peu importe leur taille.

·        Une information manquante,

·        Une information erronée

·        Une information incomplète

·        Un retard dans la transmission

·        Une négligence ou un oubli de transmission ( pour x ou y raisons )

peut rapidement avoir des incidences sur nos projets, nos activités et même sur nos prises de décision Clés par moment .

Il va sans dire qu’un manque de communication en interne est également néfaste pour

·        les relations entre managers et collaborateurs. ,

·        les différentes structures de l’entreprise

·        les collaborateurs entre eux de différentes disciplines

·        ….

Pour que la communication et la circulation de la bonne information ne reste pas superficielle et n’entache pas nos activités, je vous invites en tant que collaborateurs ,responsables , manager , leader même à découvrir quelques clés pour faire circuler l’information efficacement au sein de notre entreprise. 

Nous savons que la nature a horreur du vide comme disait Aristote et que faire au vide ou manque de communication Les Bruits de couloir, les potins ,les rumeurs chuchotées pendant les pauses cigarette ou pause déjeuner empoisonnent de plus en plus la vie de nos entreprise , Ce sont là les symptômes avérés d'un problème de communication interne. «S'il n'y a pas d'information, on la crée», prévient Jean-Philippe Cathelin, c’est aussi simple que cela ,Même si tout le monde se connaît, se croise à longueur de journée ou partage le même open space, ou restaurants à 12h l'information ne circule pas forcément dans le bon sens et nous le constatant constamment

Dans certains cas Il suffit de demander une information basique ( je dis bien basique je parle même pas d’information stratégique ou confidentiel )  et le parcours du combattant commence, on a l’impression qu’on doit arracher l’information et ou la mendier carrément et ça s’est pas normal car L’information est un service dont le coût est faible pour celui qui la fourni, mais dont la valeur ajoutée est très forte pour celui qui la reçoit 

De ce fait on doit prendre le temps de développer certains petits reflexes qui ne coute rien comme nous l’avons dit mais qui peuvent avoir un impact important tels que :

·        Redonner L’importance aux échanges d’informations  ( si j’ai une information utile je me dois de la partager aux personnes concernées et cela sans même que eux la demande , la rétention d’information est considéré comme un comportements contraires à l'éthique)

·        Prendre le temps de répondre toujours au email ou demande d’information en temps Réel , (Si l’information n’est pas disponible dans les délais annoncés, cela peut geler un collaborateur dans son avancée, mais également le collectif de travail, voire l’entreprise entière,)

·        Ne pas se prononcer sur le degré d’importance d’une information attendue ( car la même information peut être perçue différemment par deux personnes ou structures différentes et cela selon le degré d’importante que le demandeur d’information donne à cette dernière et non pas le transmetteur d’information )

·        Ne pas banaliser l’importance de la réponse même si on a pas l’information sur le moment on disant qu’on la pas ou qu’on besoin de temps X pour l’avoir , ( car cela aide à Développer la réactivité pour ajuster le tir lorsque cela est nécessaire.)

Sur ceux comme disait  Bill Gates (Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l'information circule dans leur entreprise )

Si on veut faire avancer les choses on ne peut pas communiquer chacun son sa bulle , et nous devons car nous n’avons pas vraiment le choix enfin de compte si on veut survivre en tant qu’organisme pour encore des années car le coût de la mauvaise communication est très cher et fatal pour beaucoup d’entreprise .