Chargemap facture 2 fois

ATTENTION : Pour tous les utilisateurs de Chargemap permettant les paiements de recharge de voiture électrique, vérifiez vos factures car la plateforme facture une deuxième fois des recharges payées 9 mois auparavant. Bug ou arnarque, les recours au service client sont compliqués et le débit est automatique. Si vous prenez le risque de vous opposer, qu'en est-il de vos prochaines recharges ? Tout un système peut s'effondrer ainsi que la transition vers l'électrique qui marque déjà la pas. Utilisateur depuis bientôt 3 ans, j'attends impatiemment leur explication, mais il est peut être temps que des régulateurs s'intéressent à ces plateformes !

#chargemap, #voiture électrique,#transitionenvironnementale,#arnaque,#sécurité

Christophe Delannoy

Directeur Web & Print chez Agence Be New Communication

3 sem.

Je ne veux pas trop les charger :-), Chargemap a remboursé dans le mois. Il y a quand même trop peu de temps de vérification entre le moment de l'annonce de prélèvement et le prélèvement 24h. C'est un point à améliorer et la prise en compte du problème doit être signifiée clairement pour accepter une attente. J'ai le désagréable sentiment que nous sommes en train de passer à côté d'un changement technologie pour ceux qui veulent essayer ! L'électricité, en plus d'être plus verte que l'essence ou le diesel, pourrait nous rendre moins dépendant des énergies fossiles importées. Mais l'absence de contrôle de prix des charges rapides sur autoroute, nous amène à un coût quasiment équivalent à celui du diesel sur les grands trajets avec les inconvénients des temps de recharge. Avec l'arrêt des primes et l'augmentation de l'électricité, je suis sceptique sur le développement à l'acceptation de cette techno pour les utilisateurs. Après plus de 3 ans en électrique avec 27000Km/an, j'ai le sentiment que la belle aventure est freinée dans son élan, surtout s'il faut de recul pour sauter le pas ! L'électrique fonctionne bien et elle peut être une solution pour la majorité des déplacements, mais les règles doivent être claires et pérennes.

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