Choisir les bonnes options pour marquer vos clients en 2016; un défi de tous les jours!

L'utilisation d'objets "brandés" pour marquer vos clients et promouvoir votre entreprise est une pratique commune de nos jours, et ce, depuis plusieurs décennies. Toutefois, avec l'arrivée des médias riches depuis quelques années, le marketing n'a jamais été aussi éclectique. Le défi de l'entrepreneur de nos jours, n'étant souvent pas un spécialiste marketing en lui-même, est de relier entre elles toutes ces méthodes pour en faire une stratégie gagnante pour son entreprise au final.

Nous avons vu naître dans les dernières années, la diffusion en direct (ou live streaming), le podcasting, les vidéos corporatifs, les diffusions participatives en direct (comme Blab entre autre) et le blogging. Voilà de nouvelles méthodes qui permettent de présenter à notre audience ou public cible, une voix, souvent celle de notre entreprise, sur la place publique. Ces techniques plus récentes sont venues s'ajouter à la publicité sur internet, les médias sociaux, l'achat de mots clics ainsi que le SEO et tout ce qui s'y rattache.

Au Québec, rares sont ceux qui savent relier entre elles ces méthodes qui sont, dans certains cas, assez loin l'une de l'autre tant dans l'utilisation que dans les techniques de production.

Cumulez à cela les méthodes traditionnelles que les entreprises utilisaient depuis des décennies (télévision, panneaux routiers, journaux, médias imprimés, articles "brandés", radio, etc...), et vous vous retrouvez avec une panoplie assez impressionnante d'options pour marquer vos clients vos clients et de vos prospects. Comment s'y retrouver?

Des plateformes pour marquer vos clients

Pour voir clair à travers toutes ces options, et jumeler les bonnes, il faut prendre le temps de s'informer. Au Québec, notre réalité est différente de celle rencontrée dans les pays francophones d'Europe. Chez nous, les entrepreneurs sont très en retard dans tout ce qui exploite le web comme outil marketing. Pire encore, même parmi les plus éveillés du groupe, rares sont ceux qui savent relier entre elles ces méthodes qui sont, dans certains cas, assez loin l'une de l'autre tant dans l'utilisation que dans les techniques de production. Ce triste constat est heureusement en train de changer. En effet, de plus en plus de spécialistes en marketing livrent du contenu de qualité sur les plateformes professionnelles afin de guider ces femmes et ces hommes d'affaires qui sont trop souvent démunis devant toutes ces options qui s'offrent à eux.

La planification de ces actions marketing est cependant une excellente façon de parvenir à tirer les bonnes ficelles. Ces spécialistes sur le marché peuvent vous aider à faire votre choix final mais aussi, et surtout, à relier entre eux chaque effort déployé pour qu'une homogénéité ressorte de vos initiatives et que vous parveniez à marquer vos clients. Comprenez-moi bien. Loin de moi l'idée de vouloir vous amener à dépenser temps et argent en engageant un spécialiste si vous n'en avez pas besoin. De la documentation existe un peu partout pour vous y retrouver et parvenir à vos fins. De plus en plus de vidéos, de diffusions en directe (sur Periscope, Meerkat ou Blab pour ne nommer que ces plateformes) qui traitent du sujet sont disponibles et peuvent très bien servir de point de départ à une stratégie bien ciblée.

Sans vouloir dresser ici une liste exhaustive de personnes ressources, je vous en nommerai simplement quatre qui sont en vue de ce coté-ci de l'Atlantique et auprès de qui nous pouvons trouver beaucoup d'informations pertinentes sur le sujet.

Brian Fanzo, Gary Vaynerchuk du coté anglophone sont assurément des personnes à suivre pour en connaître plus longuement sur les médias sociaux et la diffusion en direct. Du coté francophone, Dominic Sicotte et Olivier Lambert sont des individus créant des contenus intéressants et à qui je reconnais beaucoup de dynamisme de justesse dans leurs propos.

Toutefois, même si ce n'est pas évident de s'y retrouver, avec un accès aux bonnes ressources, un peu de recherches sur le web, et du temps, les résultats peuvent assurément être spectaculaires et vous parviendrez à marquer vos clients!

Crédit photo: Jonathan H. et Linkedin.com