Comment aider votre petite entreprise pendant le confinement ?

Nous vivons une période extraordinaire et sans précédent. Alors que la distance sociale prend de l'ampleur, les médias sociaux nous permettent de maintenir le lien entre nous. Toutes les entreprises, petites ou grandes, sont obligées de repenser leur façon de travailler, de trouver des solutions pour le "pendant" la crise et le "après" la crise.

C'est une période extrêmement difficile, avec l'incertitude comme seule certitude.

Peu importe votre situation, l'impact financier de votre vie professionnelle aura des répercussion sur votre vie personnelle. Les dépenses variables et non obligatoires sont les premières à être suspendues. Donc, que vous ayez une entreprise artisanale ou une multinationale, si les clients peuvent se passer de votre service/produit, ils le feront. Mais pour la plupart des indépendants, des artisans, des solopreneurs et des petites entreprises, le maintien de la trésorerie est vital. Certaines dépenses quotidiennes (loyer, assurances, coût de la vie, ...) ne peuvent tout simplement pas être suspendus.

La solution ? Savoir s'ADAPTER en étant CRÉATIF ! Grâce à ce formidable outil qu'est internet, même isolé physiquement, nous avons le pouvoir de maintenir un lien et de transmettre notre message.

Voici 18 idées pour aider votre petite entreprise :

1. Transformer les rendez-vous physique que vous aviez prévu avec vos clients, en visioconférences (ZOOM, Skype, WhattsApp, FaceTime, Workplace, ...).
2. Réseauter on-line en mettant en avant les entreprises de vos partenaires (clients, prospects, fournisseurs, ...). Comment ? Ecrire un article, faire une interview (écrite, vidéo, ou audio).
3. Communiquer avec ses clients en anticipant d'éventuels reports/annulation de service/livraison et en préparer des réponses aux questions fréquemment posées par vos clients (FAQ sur son site, email type, ...).
4. Faire le point sur vos dépenses sans trop affecté votre entreprise (version gratuite de logiciel, réduire/suspendre certains abonnements, ...)
5. Etre source de solutions en partageant vos idées pour résoudre les problématiques actuelles de vos clients et partenaires. Nous sommes tous ouverts en ce moment aux propositions des uns et des autres.
6. Rattraper son retard (compta, mise à jour site web, programmation de post, écrire des articles pour son blog, faire le tri de sa boîte mail, faire le ménage sur son disque dur, sauvegarder, faire du tri dans ses papiers, planifier ses actions futures, ...)
7. (re)Planifier les actions à venir. L'actualité va chambouler ce que nous avions prévu. Il va peut-être falloir repenser notre calendrier en décalant, supprimant, rajoutant de nouvelles actions.
8. Sortir son cahier d'idées. C'est le moment de reprendre toutes vos idées notées sur des bouts de papier ou dans un cahier ! Voilà une mine exceptionnelle de pistes à explorer que vous aviez oublié.
9. Pourriez-vous vendre un produit/service en ligne ? Peut-être que c'est déjà le cas ou peut-être qu'il va falloir y réfléchir et trouver quelque chose de nouveau à développer.
10. Se former pour développer ou acquérir de nouvelles compétences pour diversifier vos revenus. Certaines plateformes de formation proposent gratuitement leur contenus (MyMooc, FunMooc, Mooc Francophone, Empara (cours en live), ...)
11. Le bartering (troc de produits/services). Nous sommes entourés de professionnels ayant les mêmes complications financières. Pourquoi ne pas créer un échange de produits/services avec eux, une collaboration, des échanges d'idées, qui soient profitable aux deux parties. En plus de soutenir le business local, c'est un excellent moyen de réseauter, de créer du lien pour le futur.
12. Rejoindre ou créer une communauté, un groupe facebook, un forum, ... pour ne pas rester isoler et échanger avec d'autres personnes dans la même situation. Encore et toujours échanger des idées et conseils pour avancer ensemble.
13. Faire les démarches pour obtenir les aides mises en place par le gouvernement. Indemnités journalières suite arrêt de travail pour garder vos enfants. Allocation de Solidarité Spécifique. Report du paiement de vos cotisations
14. Ecrire des avis positifs (sur Google par exemple) sur les entreprises clientes, de proximités, partenaires, pour les soutenir. Ces recommandations amélioreront leur visibilité et attireront de nouveaux clients.
15. Mettre en place son workflow. C'est à dire créer une routine quotidienne pour être mieux organisé, donc moins stressé et s'y tenir.
16. La pression, les contraintes, l'urgence, forcent l'esprit à être créatif. Alors profitons-en pour réfléchir à de nouvelles stratégies. Adapter ses offres aux événements actuels / Proposer des remises pour les commandes passées maintenant et réalisées après la crise / Si vous avez une boutique, proposer des livraisons exceptionnelles par secteur / Vendre des cartes cadeaux pour ses services / Donner des cours à distance / ...
17. S'organiser pour travailler à domicile quand toute la famille est à la maison et gagner en productivité. Quels créneaux sont les plus tranquilles (tôt la matin, tard le soir ) ? Prévoir un temps avec tout le monde et faire une activité (jeu, pâtisserie, musique, atelier créatif, ...). Planifier un créneau pour que les enfants fassent leurs devoirs seuls (cours en ligne gratuits en ce moment, podcast pour enfants, ...).
18. Tirer les conclusions de cette situation et faire les ajustements nécessaires. Revoir ses contrats (cgv, assurances, prévoyances, ...), prévoir une trésorerie de secours pour les cas similaires, repenser ses offres et les adapter pour les commercialiser en ligne, garder cette nouvelle hygiène de vie (se laver les mains plus souvent), prévoir denrées et pharmacie de secours, ...

En conclusion

Cette période aura pour effet de mettre tout le monde sur un pied d'égalité. Un petit message de dame Nature pour nous rappeler que nous ne sommes pas grand chose face à elle. Profitons de cette expérience pour créer une opportunité de se relever ENSEMBLE en s'aidant les uns les autres.

Partagez dans les commentaires vos idées et ressources pour aider les autres.