Comment limiter l'impact technique de la dette technique sur le coût d'une TMA?

Vous êtes intégré sur la réponse à un appel d'offre concernant une TMA (Tierce maintenance applicative) étendue à un SI ou tout simplement sur le périmètre d'une application. On vous demande d'évaluer la complexité technique de l'objet de cet appel d'offre afin de se projeter sur des abaques de charge et in fine sur le coût global du chantier. Les abaques, des éléments indispensables pour formaliser contractuellement vos charges d'intervention lors de la réalisation des évolutions des applications concernées. Comment procéderiez vous?

Compte tenu de l'étendue du périmètre et du temps alloué à ce diagnostic, vous ne pouvez pas vous permettre de consacrer trop de temps à l'analyse du code source des applications.

Personnellement je prendrais en compte la vétusté de l'architecture, l'industrialisation de la chaîne de construction des livrables, la qualité et la couverture des tests... et des mesures concernant la qualité du développement des applications. Ces derniers indicateurs peuvent s'appuyer sur la mesure de la complexité cognitive (difficulté de compréhension), un relevé des défauts de qualité les plus importants.

Effectivement les défauts de qualité dans vos applications peuvent vous coûter très cher à la contractualisation mais également pendant la phase opérationnelle.

A la contractualisation car plus la qualité sera sous évaluée plus les abaques seront ajustés à la hausse. L'impact pendant la phase opérationnelle est tout aussi important car il y aura nécessairement des chantiers qui donneront lieu à une évaluation préalable. Cette appréciation s'appuiera non seulement sur ces précieux abaques mais également sur une estimation de la complexité estimée des unités d'oeuvre permettant de répondre à la demande. Ces UO seront majorées selon la complexité des sections de code à modifier.

En qualité de client, vous pouvez réduire sensiblement l'impact de la qualité technique du code sur l'évaluation des coûts d'une TMA. Pour cela il faut nécessairement que vous réduisiez notablement votre dette technique non intentionnelle (malfaçons liées au non-respect de la conception, des règles de codage, etc).

En qualité de fournisseur de service, vous pouvez identifier dans votre appel d'offre un chantier visant à désendetter massivement les applications. Vous pouvez même proposer cette action sans la valoriser financièrement à condition de ne pas imaginer la réaliser manuellement.

Nous pouvons vous aider à agir sur ces indicateurs de qualité à une échelle jamais atteinte. Nous vous proposons de rénover en profondeur le code de vos applications en automatisant la correction des défauts. Notre automate de résolution des anomalies vous évite par ailleurs de mobiliser des ressources importantes sur des tâches ingrates pour les équipes de développement et sans valeur ajoutée d'un point de vue métier. En plus de l'image positive laissée par une initiative de ce type, c'est également une économie substantielle pour tout le monde : client et fournisseur.

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