Comment résoudre un problème commun à une équipe ?

Ma mission d’aujourd’hui est la gestion des personnalités difficiles dans les équipes. Sont présents des cadres dirigeants d’une grande entreprise.

Leur probleme commun est la gestion des personnalités difficiles au sein de leurs équipes. 2 démissions viennent de tomber à cause de ces personnalités difficiles. Ces cadres dirigeants se posent la question de : que faire, comment s’y prendre, comment rester équitable vs tous les membres de l’équipe, comment mettre au travail ces personnalités difficiles, comment empêcher qu’elles nuisent à la productivité , comment me protéger, comment aider le manager direct au quotidien, … ?

Sans rentrer dans le contexte, le choix s’est porté sur un protocole de « ré-solution » en co-développement avec un outil appelé le TADEC. Outil très efficace lorsque l’on doit trouver une solution à un problème commun à l’équipe. 

Il comporte 5 phases

1.      T pour Thème : choix de la question à résoudre. Question qui concerne toute l’équipe

2.      A pour appuis : chercher toutes les ressources du groupe

3.      D pour désir : établir en commun la projection et la visualisation du résultat à obtenir

4.      E pour empêchement : lister les difficultés et les contraintes qui crée le problème. L’écrire sous forme d’équation impossible

5.      C pour challenger : chercher les options réalisables possibles pour résoudre cette équation impossible

C pour conclure : modifier ou résoudre l’équation impossible

Bravo à vous tous. Merci de vos échanges riches et constructifs. 

A très bientôt pour le retour de la mise en place du plan d’action établi.

Violaine