Communication non violente COMMENT DEVENIR DES GIRAFES AU GRAND COEUR ! :
La communication non violente c'est un certain nombre de savoir-faire :
- l'énonciation d'observations rigoureuses, que nous distinguons et séparons de nos jugements et de nos évaluations ;
- l'expression de nos sentiments, en mettant l'accent sur ce qui se passe en nous de plus authentique dans l'instant, plutôt qu'en en rendant l'autre responsable ;
- la découverte de nos besoins (valeurs, motivations...) que nous différencions des moyens permettant de les satisfaire ;
- la formulation de nos demandes, de façon précise, positive, concrète, réalisable, en étant attentif à laisser à notre interlocuteur le choix de répondre « non »
- la capacité à nous relier aux autres de manière empathique en focalisant notre attention sur ce qui, pour eux, est vivant et actuel (leurs propres observations, sentiments, besoins et demandes).
D’un certain nombre de savoir être :
- nous relier à notre intention lorsque nous sommes en relation ;
- nous reconnecter à nos aspirations profondes ;
- donner la priorité au lien que nous établissons avec l'autre avant de rechercher une solution, un résultat, un changement, une utilité, un intérêt personnel ;
- nous relier au vivant ici et maintenant ;
- devenir progressivement des observateurs plus fins de la réalité ;
- accueillir et vivre avec nos émotions
- « décoder » ce que nos interlocuteurs veulent vraiment dire, par-delà des propos ou des comportements qui peuvent nous déranger au premier abord
- nous réapproprier la confiance en nos ressources intérieures et donner de la valeur à l'interdépendance relationnelle.