Communication préventive, alarmante, déprimante ou tout simplement maladroite ?
La prévention du cancer, regard d'une quinquagénaire
Dans la série on fête … rien du tout cette fois-ci !
Hier soir ameli m’a envoyé 2 mails.
Vous connaissez ameli ou plus précisément « mon compte ameli » ?
Bref, dans la série je fête mes 50 ans et je le vivais très bien jusqu’au moment où j’ai ouvert ce mail d’Améli me rappelant de suivre un programme de dépistage du cancer du sein.
En ce mois d’octobre rose placé sous la prévention du cancer du sein, recevoir un tel mail en doublon m’a amené à partager mon regard sur le sujet de la communication.
Je ne traiterai pas ici le contenu ou l'importance de la démarche car la prévention reste le meilleur moyen de combattre cette maladie.
J'aborderai tout simplement l'importance de la communication et la photo qui accompagne le message.
En recevant ce mail avec ce contenu et cette photo, je me suis dit :
📢 à 50 ans, est-on potentiellement malade ?
📢 à 50 ans est-on potentiellement en arrêt de travail puisqu’on arrose son jardin ?
📢 à 50 ans, est-on potentiellement vielle et à la retraite puisqu’on arrose son jardin ?
Alors que samedi dernier je fêtais mon anniversaire, en recevant ce message j'ai pris une "douche froide", bien qu'elle soit bénéfique pour la santé au sens propre du terme, il y a des limites.
L'image, les textes et le timing ont « frappé » mon esprit.
J'ai donc décidé de partager avec vous ce que je ressens et l'impact d'une telle communication sur notre bien-être mental.
Si un tel message peut présenter la stratégie de la "terreur" je ressens une forme de colère monter en moi pour des personnes vulnérables qui recevraient ce type de communication. Nous sommes toutes vulnérables car potentiellement concernées par le sujet.
Toutefois, j'aimerais parler de ce qu'est un cadre de référence en communication. Si dans mon cadre de référence, la prévention est une normalité, comment vais-je réagir à ce message ?
Ce message serait-il un rappel à l’ordre sur notre vulnérabilité croissante ?
"Tu as 50 ans, tu es vulnérable, potentiellement malade, potentiellement en arrêt maladie, potentiellement à la retraite"
Ou bien
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"Si tu veux rester jeune et en bonne santé, il faut que tu te fasses dépister".
Ce message peut-il être un levier pour inciter la personne à prendre rendez-vous pour le dépistage ?
L’impact de notre communication sur les autres. Comment éviter les maladresses ?
Si je dis à mes prospects managers : « tes collaborateurs ne restent pas parce que tu ne sais pas communiquer convenablement pour les engager. Ils finissent par démissionner », vont-ils me solliciter pour améliorer leur communication ?
Et oui, note manière de communiquer peut provoquer du stresse auprès de notre interlocuteur.
En fait, ce que nous voyons et nous interprétons n’est qu'une partie de la réalité.
Je pourrais imaginer que la personne qui a rédigé cet article a presque 50 ans, ou bien, elle est sur le point de partir à la retraite.
C’est ainsi que nous provoquons des malentendus à travers notre communication ce que je suis probablement en train de faire en rédigeant cet article. Et voilà la porte ouverte aux conflits poussés par la colère 😡 !
Connaissez-vous la puissance de la colère ? Comme toute émotion, elle peut avoir un impact positif ou négatif selon la manière dont elle va être exprimée.
Peut-on sous prétexte de prévention du cancer du sein oublier la prévention des risques psychosociaux ?
La responsabilité que nous avons dans ces situations concerne la manière que nous traitons le conflit potentiel : par l’agressivité, par la fuite ? Ou autrement ?
Alors que faire pour utiliser notre colère comme une ressource d'énergie positive ?
Que dire des expressions « se mettre la rate au court-bouillon », « se faire du mauvais sang » .. Bon j'arrête là.
La sécu propose le dépistage du cancer du sein, en tant manager que fais-tu pour dépister les signes avant-coureurs du stress, des conflits, des résistances au changement qui son en lien avec ta communication ?
Partage ton point de vue en commentaire 😉
PS : Au fait, mon dernier dépistage date de mars dernier ! et le tien ?