Covid-19 nous force à réinventer nos modes de travail, profitons-en pour repenser l'expérience employé !
[English version below]
Depuis le 17 mars, la plupart d’entre nous avons découvert le « télétravail longue durée » : nous voici face à l’obligation de repenser et adapter nos modes de travail. Depuis déjà 14 jours, nous cherchons de nouvelles manières de conserver du lien social entre les individus, de rester productifs et engagés au sein de nos organisations, le tout dans une sphère purement digitale.
Or ma conviction est que c’est précisément par le collectif, l’entraide et l’adaptabilité permanente que nous parviendrons à surmonter cette période, et que cette crise peut être source d’opportunité pour repenser l’expérience employé au sein des organisations, que ce soit via une approche de la culture d’entreprise, des technologies ou des espaces de travail.
A nous donc d’encourager l’idéation et l’émergence de nouvelles tendances pour réellement inscrire la sortie de confinement comme le début d’une ère nouvelle, vertueuse pour tous.
Je vous propose donc dans cet article un tour d’horizon de différentes initiatives qui ont émergé au sein de Wavestone, susceptibles d’inspirer vos équipes et vous-même.
Garder le contact et partager des moments ensemble
Il est essentiel de garder du lien, que ce soit en interne ou entre partenaires, afin de garantir une bonne communication et maintenir le moral des équipes, dans un contexte compliqué pour tous. Instaurer des moments de vie d’équipe informels comme des « télé-cafés » (existe aussi en version "e-apéros”…), des petits-déjeuners d’équipe pour maintenir la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à un ensemble, et y ajouter des temps d’échanges plus formels de 30 minutes chaque semaine entre le management et les collaborateurs, sont autant de moyens de garder le contact et de maintenir les individus mobilisés.
De manière plus informelle, garder le contact c’est aussi organiser des moments de détente collectifs : c’est ainsi que certains consultants de Wavestone ont décidé d’organiser un véritable e-festival sur plusieurs jours, avec un programme adapté à tous les goûts, et surtout tous les agendas ! Ciné-quizz à midi ou DJ set en afterwork, lecture, musique ou cuisine, chacun est libre de participer selon ses envies et ses disponibilités.
De nombreux défis ont également été lancés en interne : co-construction et partage de playlists pour se motiver, partage des lieux de travail les plus originaux, partage des meilleures recettes de cuisine ”spécial confinement”, etc. Des moyens comme d’autres de détourner le confinement pour passer de bons moments ensemble 😊
Capitaliser sur l’intelligence collective et les outils
A distance, il peut être parfois plus compliqué de faire émerger des idées ou des initiatives, chacun étant dans une sphère éloignée des uns et des autres. Pour pallier ce problème, une « Boîte à idées" en ligne a été mise en place au sein des équipes, pour collecter toutes les idées des collaborateurs afin de réinventer le travail à distance, préparer l’après confinement et anticiper la relance des activités.
C’est également l’occasion de découvrir de nombreux outils de collaboration et de se former à ceux-ci : Beekast, Mural, Teams, Yellow, Toguna, etc… Notre équipe « Creadesk », dédiée à stimuler la créativité, générer des idées innovantes et apporter de nouvelles méthodes pour travailler autrement, a ainsi réalisé des webinars à destination de tous les collaborateurs Wavestone pour les initier à ces outils, particulièrement adaptés en cette époque de confinement.
Les rituels agiles sont également plus que jamais d’actualité, en restaurant un fonctionnement collectif, important en cette période de crise, où les situations souvent complexes nécessitent la contribution de chacun à la réflexion et à la mise en œuvre. Cela commence avec les daily meeting pour se retrouver autour des activités de chacun, visibiliser les sujets d’actualités. C’est également une bonne occasion pour s’appuyer sur des outils de visualisation et suivi tels que Jira, Trello, Planner, etc.
Ce faisant, l’engagement des collaborateurs sera d’autant plus fort en mettant en place des rituels rétrospectifs de la semaine afin de prendre du recul collectivement sur le travail achevé : les membres de l’équipe auront alors l’opportunité de s’exprimer sur des sujets tels que processus, outils, modes de communication, qualité, test et tout autre axe de progression à challenger à la lumière du contexte de travail.
Le bon espace de travail pour se mettre dans de bonnes conditions
Chacun peut travailler chez soi, à condition d'adapter un minimum son espace de vie. Vous pouvez relire à ce sujet l'article de Clémence Jehanno, qui donne quelques conseils pour faire du télétravail dans les meilleures conditions possibles.
Alors à vous de jouer !
Un article que j'ai eu le plaisir de rédiger avec l'aide de Clémence Jehanno ;)
Covid-19 is forcing us to reinvent the way we work, let's take the opportunity to rethink the employee experience
Since March 17, most of us have discovered “long-term teleworking”: we are faced with the need to rethink and adapt our working methods. For the past 14 days, we have been looking for new ways to preserve social ties between individuals, to remain productive and committed within our organizations, all in a purely digital setting.
But my belief is that it is precisely through the collective, helping each other and constant adaptability that we will succeed in overcoming this period, and that this crisis can be a source of opportunity to rethink the employee experience within organizations, whether through an approach to corporate culture, technology or workspaces.
It is therefore up to us to encourage the idea and the emergence of new trends in order to see the end of lockdown as the beginning of a new, beneficial era for all.
In this article, I will give you an overview of the various initiatives that have emerged within Wavestone, which may inspire you and your teams.
Keep in touch and spend time together
It is essential to keep in touch, both internally and with business partners, in order to ensure good communication and to maintain team morale, in a complicated context for everyone. Setting up informal team moments, such as "tele-cafés" (also available as "e-aperos"), team breakfasts to maintain team cohesion and ensure the sense of group belonging, and adding more formal 30-minute exchanges each week between management and employees, are all ways of keeping in touch and keeping individuals mobilized.
More informally, keeping in touch also means organizing moments of collective relaxation: this is why some Wavestone consultants decided to organize a true e-festival over several days, with a program adapted to all tastes, and more importantly, everyone’s schedules! Cine-quiz at noon or DJ set during afterworks, reading, music or cooking, everyone is free to participate according to their desires and availability.
Many challenges have also been launched internally: co-creating and sharing playlists to motivate each other, sharing the most original workplaces, sharing the best “lockdown” recipes, etc. These are just some of the ways to distract each other from being stuck inside, whilst spending an enjoyable time together 😊
Capitalizing on collective intelligence and tools
When working remotely, it can sometimes be more complicated to bring about ideas or initiatives. To overcome this problem, an online "Suggestion Box" was set up within the teams, to collect all the ideas of the employees in order to reinvent remote working, prepare for after lockdown and anticipate the restarting of activities.
It is also the opportunity to discover and learn more about a variety of collaboration tools: Beekast, Mural, Teams, Yellow, Toguna, etc. Our "Creadesk" team, dedicated to stimulating creativity, generating innovative ideas and bringing new methods to work differently, has thus produced webinars for all Wavestone employees to introduce them to these tools, particularly suitable in this time of working from home.
Agile rituals are also more relevant than ever, restoring a collective functioning, important in this period of crisis, where often complex situations require the contribution of everyone to reflect and implement. This starts with organising daily meetings to get together to discuss what’s on everyone’s agendas, therefore raising awareness of what’s going on. It is also a good opportunity to use visualization and tracking tools, such as Jira, Trello, Planner, etc.
In doing so, the commitment of employees will be all the more stronger by putting in place retrospective rituals for the week, in order to take a collective step back on the work completed: the team members will then have the opportunity to express themselves on topics such as processes, tools, means of communication, quality, testing and any other area of progress to be challenged in light of the working context.
The right workspace to give yourself the best working conditions
Everyone can work from home, provided they adapt their living space slightly. You can reread the article by Clemence Jehanno, which provides some tips on teleworking in the best possible conditions.
Then it’s up to you!
An article I had the pleasure to write with the help of Clémence Jehanno ;)