Débloquez le potentiel de votre équipe avec les “fenêtres de Johari “

Imaginez une équipe commerciale au sein d'une startup où chaque membre possède une compréhension profonde de ses forces et faiblesses, ainsi que des perceptions que les autres ont de lui.  Ensuite, visualisez comment cette prise de conscience mutuelle crée un environnement propice à une communication ouverte, des relations de confiance et une collaboration fructueuse. Tout cela est rendu possible grâce aux 'fenêtres de Johari'.

Les “fenêtres de Johari” dépassent le simple cadre de la psychologie. Elles représentent également une méthodologie puissante pour le développement professionnel, spécialement adaptée à la direction commerciale et aux dirigeants de startups. En effet, ces fenêtres offrent un cadre précieux pour améliorer la communication, développer les compétences interpersonnelles, et renforcer celles de toute une équipe. Les fenêtres de Johari favorisent largement la croissance des entreprises, car elles peuvent être utilisées pour analyser la manière dont un dirigeant ou un membre de l'équipe commerciale reçoit et communique l'information.

Les 4 zones de la fenêtre de Johari 

En comprenant les quatre zones qui composent la fenêtre de Johari, chacun peut mieux appréhender sa propre personnalité et celle des autres. 

Zone publique ( connue des soi et des autres)

Elle représente ce dont la personne a connaissance sur elle-même et partage avec autrui (identité, poste occupé, apparence, parcours professionnel, etc.). Elle incarne toutes les informations - tangibles ou non - que vous partagez pleinement avec autrui. 

Il s'agit de votre identité, votre parcours professionnel, votre apparence physique telle que vous la présenter officiellement, vos compétences (via un CV, un profil sur les réseaux sociaux, par exemple), mais également ce que vous partagez de manière moins formelle avec vos différents interlocuteurs (discussions avec vos collaborateurs lors de pauses, sessions de teambuilding, soirées, etc.). 

Zone aveugle (connu seulement des autres)

Elle matérialise ce que la personne ignore, mais que les autres connaissent quant à elle (rancœurs, admiration, perception qu'ont les autres de la personne, vos manies, tics de langage, etc.). 

Zone cachée ( connu seulement de soi )

Elle désigne l'ensemble des informations connues de l'individu, mais cachées à autrui (ambitions, secrets quelconque, situation familiale, salaire, maladie, etc.). On l'appelle également communément "façade".

Zone inconnue ( inconnue de soi et des autres) 

Elle regroupe ce dont l'individu n'a pas connaissance quant à lui-même et que les autres ignorent également (talents cachés, limites inconscientes, projections futures, etc.). 

Maximiser l'efficacité des "fenêtres de Johari" en entreprise  

L'exploration des 4 zones du modèle est avant tout un levier qui doit permettre, in fine, de favoriser les partages d'informations et échanges au sein de l'équipe. Pour cela, il : 

1- Zone publique  

Pour que cette zone prenne le pas sur les 3 autres, vous devrez exposer davantage votre personnalité, échanger davantage sur ce qui vous anime, vos motivations et vous positionner dans une démarche d’amélioration continue à travers une demande de feedbacks réguliers de la part des personnes que vous côtoyez. 

2 - Zone cachée 

Pour réduire cette zone, partagez et ouvrez-vous davantage aux autres tout en gardant une certaine intimité bien évidemment. Soyez vrai. Alignez l'image que vous renvoyez à autrui avec votre personnalité profonde.Cultivez un environnement de confiance où les membres de l'équipe se sentent en sécurité pour partager leurs connaissances, leurs idées et leurs préoccupations sans crainte de jugement. 

3 - Zone aveugle  

Pour diminuer cette zone, vous pouvez demander à votre entourage - professionnel bien sûr, mais aussi personnel - un feedback constructif quant à votre mode de management, vos méthodes, votre manière de communiquer, vos manies, etc., et menez une analyse approfondie de vous-même. Corrigez vos erreurs. 

4- Zone inconnue 

Partez à la découverte ! Sortez de votre zone de confort. Soyeux curieux, tournés vers l'extérieur. Déposez votre carapace, ouvrez-vous aux autres, échangez ! 

Conclusion : la fenêtre de Johari en management 

Cette approche est particulièrement intéressante pour les managers, car elle leur permet d'instaurer une communication fluide au sein de leur équipe, de développer la cohésion et de dynamiser le groupe en favorisant les échanges et les feedbacks constructifs. Toutefois, il est important de noter qu'imposer une remise en question brutale ou le dévoilement d'informations personnelles peut être contre-productif, voire nuisible, pour vos collaborateurs. Il est donc essentiel de procéder par étapes, avec bienveillance, en respectant le rythme et l'intimité de chacun.

De plus, lorsqu'un nouveau collaborateur intègre l'équipe, il est normal que sa zone publique soit initialement restreinte. En tant que manager, vous pouvez favoriser son élargissement en adoptant un mode de management ouvert, en encourageant une communication interpersonnelle fluide et en facilitant les échanges constructifs. Cela contribuera à une meilleure intégration du nouveau membre.

Encouragez activement vos collaborateurs au dialogue, au partage d'informations et à la coopération en utilisant la fenêtre de Johari comme guide. Et si vous souhaitez en savoir plus sur cette méthode, je vous invite à réserver une session personnalisée ici : https://keepgrowing.fr/the-wave-by-keepgrowing/ 

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