Des axes concrets pour vivre sa résilience et gérer la crise

En ces temps de turbulences, j’admire mes clients qui accompagnent les personnes dans les hôpitaux, dans des homes pour personnes âgées ou pour personnes en situation de handicap ou encore dans des institutions pour jeunes en rupture.

Je les vois chercher des solutions dans leurs ressources personnelles et professionnelles, dans leurs convictions ainsi que dans la coopération avec leurs collègues et cela m’a fait penser au Quotient de Résilience que j’avais découvert dans la revue RH Personal Schweiz.

J’ai récemment vu que le fait de les amener à se situer sur un axe entre distance froide et sympathie permettait de choisir l’empathie afin de rester en lien tout en respectant les distances et en préservant leurs propres émotions.

Les séances de supervision ou de coaching leur permettent de prendre de la distance par rapport à ce qu’ils/elles vivent et de faire des choix utiles dans l’ici et maintenant.

Leurs impulsions et émotions peuvent être exprimées avec une personne neutre pour repartir avec un apaisement et des options. Ils/elles contactent ainsi leur efficacité personnelle en ayant analysé leurs émotions, leurs besoins et ceux des institutions en lien avec les objectifs communs.

Et avec les nouvelles solutions expérimentées, ils/elles voient que ces actes concrets permettent à nouveau de voir le verre à moitié plein.

En résumé, les éléments constituant de la résilience selon cet article sont donc les suivants :

-         Empathie

-         Analyse causale

-         Contrôle des impulsions

-         Gestion des émotions

-         Auto-efficacité

-         Orientation objectifs

-         Optimisme réaliste

Ces axes m'ont permis à moi aussi de prendre du recul sur mon activité en cette période de chamboulements et de garder mon cap tout en prenant soin de moi.