Dirigeant : que change la philosophie agile dans ton quotidien ?

Lorsque l’on parle de management du 21ème siècle, un mot est sur toutes les lèvres : agilité. La philosophie agile, popularisée par les start-ups de la Silicon Valley, propose une réponse efficace pour faire face à notre monde actuel volatil, incertain, complexe et ambigu. 

Diriger, manager dans une entreprise agile, tu le sais, nécessite un certain esprit. Afin de permettre à l’organisation de s’adapter, de faire preuve et de réactivité, l’agilité suppose, avant tout, de développer l’autonomie de tes collaborateurs, et de responsabiliser tes équipes. 

Une belle idée, en soi… La philosophie agile te paraît cependant peut-être nébuleuse. Trop théorique, abstraite, et difficile à mettre en application dans ton quotidien. Voici quelques éléments pratiques, concrets, pour mieux appréhender ce que change, ou pourrait changer, la philosophie agile dans ton quotidien. 

1° Le client avant les process, toujours tu feras passer

Te montrer agile, c’est satisfaire tes clients, tout en t’adaptant aux évolutions de ton environnement. Cela suppose d’être « solution driven » plutôt que « process driven ». 

Un nouveau projet à gérer ? Et si tu l’abordais par la fin : où veux-tu aller, que veut le client ? Fait passer le client en priorité, implique le dans le projet, prête une attention toute particulière à la relation client. 

La philosophie agile fait passer les relations et interactions humaines avant les process. Sois proactif pour trouver des solutions novatrices et optimales, plutôt que de suivre des process aveuglément. 

2° A tes collaborateurs, ta confiance tu accorderas

Le dirigeant agile est conscient qu’il n’est pas omniscient et qu’il ne peut pas tout contrôler. 

Ton rôle, au contraire, est de faire converger les idées et les initiatives. Cela nécessite d’apprendre à déléguer pour faire avancer les choses. D’apprendre à lâcher prise, à laisser tes collaborateurs s’exprimer, et d’admettre ne pas avoir toujours raison. 

Nous passons de l'ère de la rétention d'information (symbolisant le pouvoir) à une ère du partage de celle-ci. L'agilité en est une mise en application concrète. Si on sait partager l'information avec ses équipes, ces dernières pourront non seulement créer de la Valeur pour le Client et l'Entreprise mais également développer des sentiments forts de fierté et d'appartenance à son équipe.

L’agilité est aussi une leçon d’humilité : la prise de conscience que nul n’a la science infuse. La volonté de chercher ensemble les meilleures solutions, et d’accepter, parfois, de se tromper.

3° Le travail collaboratif dans ton entreprise tu encourageras

Si la philosophie agile revient souvent dans les réflexions récentes sur le management et le fonctionnement des entreprises, la thématique du travail collaboratif vient, parfois, lui voler la vedette. L’un et l’autre vont de pair.

Les nombreux outils collaboratifs qui ont vu le jour ces dernières années sont une aubaine pour aller vers un travail plus agile.

La collaboration est en effet une composante essentielle de l’agilité. Si tes équipes adoptent un mode de travail plus collaboratif, ton entreprise sera en mesure de réagir plus rapidement en cas difficulté. Le recours aux outils collaboratifs pour partager les informations et documents permet également d’éviter le piège des silos informationnels. 

En somme, en encourageant un travail plus collaboratif, tu seras en capacité de créer, rapidement, une dynamique collective. Pour que les compétences, hétérogènes, de chacun, travaillent de concert.

4° Dans l’action, tu seras ; toujours mieux tu feras

Dernier élément concret à mettre en place dans ton quotidien : rester en mouvement permanent. 

Toujours être dans l’action. 

En effet, tergiverser apporte de l’inertie et ralentit l’activité. Le risque, à trop hésiter ? L’environnement actuel est pernicieux, il peut sembler stable mais est en évolution perpétuelle. A l’image des sables mouvants. Ne plus avancer, c’est prendre le risque de s’enfoncer, et de rester bloqué. 

Reste donc dans l’action, teste des choses encourage tes collaborateurs à faire de même, essaie de nouvelles façons de travailler, fais évoluer tes process, tes habitudes. Cela te permettra, au fur et à mesure, de constater ce qui fonctionne le mieux, et d’être dans un processus d’amélioration continue. 

Ces quelques pistes devraient t’aider à aller, au quotidien, vers un mode de fonctionnement plus agile. Alors, si l'envie te prends de passer en mode Agile ou si tu souhaites passer à l'échelle, n'hésite pas à solliciter notre tribu Agile dont les membres sont certifiés SAFe SPC. Tu sais, nous c'est Seedger, la boîte dont tu es le héros !