Et si vous utilisiez un coach professionnel * pour faire revenir les collaborateurs sur leur lieu de travail ?

Avec le confinement et le post confinement, de nombreux collaborateurs hésitent, voire résistent pour revenir sur le lieu de travail pour diverses raisons qui restent un mystère incompréhensible pour les dirigeants et les managers. J’exclus d’office hors des problèmes de santé et la peur de prendre les transports en commun, avec le climat anxiogène liés au COVID 19.

En réalité, ce confinement a pu permettre à chacun de s’autoriser à

-         Rêver de sa vie idéale et donc clarifier ses motivations et aspirations

-         Prendre conscience de ce qui fait sens dans sa vie personnelle et professionnelle 

-         Valider ce que l’on ne supporte plus

-         Réfléchir à ses valeurs personnelles et de ce à quoi chacun aspire

Et  de

-         Prendre  goût à la liberté de travailler comme et quand ils veulent, avec un minimum de conscience professionnelle

-         Réaliser du confort de ne plus avoir de « petits chefs » sur leur dos en permanence qui critiquent, rouspètent, surveillent, contrôlent et ont parfois de comportements erratiques incompréhensibles….

-         Refuser d’être considérés comme de simples exécutants, quel que soit leur âge et leur niveau hiérarchique… ( 

-         Eviter les collègues envahissants, gênants, manipulateurs, toxiques avec des manies qui deviennent, à la longue, insupportables.

Alors, pourquoi faire appel à un coach spécialisé en cohésion d’équipe

Pour faciliter leur retour sur leur lieu de travail, aider les managers à mieux gérer l’APRES confinement sur le plan psychologique et repartir d’un bon pied !

Deux étapes :

Etape 1 :  accompagner le manager seul pour qu’il suscite de la confiance et de la sécurité et ainsi leur donner ENVIE de revenir!

Comment ? En s’engageant à :

-         Veiller à leurs besoins de SECURITE PSYCHOLOGIQUE

-         Donner de la reconnaissance factuelle et contextualisée sur leur implication pendant et après cette période inédite, même pour les plus infimes petites choses…. La formule magique : « Je te remercie d’avoir tenu ta promesse de… (par exemple, donner les livrables en temps et en heure), car cela m’a permis de …… ».

-         Savoir leur poser des questions sur leur état de santé, d’esprit pour mieux comprendre leurs réticences

-         Expliquer pourquoi, avec ses propres mots, il est important de se revoir collectivement, avec la ferme intention de faire autrement et de réussir ensemble !

 Etape 2 pour récréer un collectif, ce qui suppose de :

1/ Poser un cadre clair de ce qui est permis et recadrer ce qui n’est pas tolérable

-         Se ré-inclure pour trouver (ou re-trouver) des relations fluides avec toute l’équipe

-         Réapprendre à s’écouter, sans présumer de ce qui va être dit, ni a priori

-         Être garant que la parole de chacun soit respectée.

-         Clarifier les comportements inacceptables

-         Passer de l’orientation « problème » à l’orientation » solutions »

2/ Générer une dynamique positive avec de la bienveillance, du non-jugement, d’ouverture à l’autre

-          Traiter chacun comme une personne et non un individu interchangeable

-         Modifier le regard sur soi, les autres

-         Savoir alterner des ’exercices qui utilisent non seulement la réflexion mais surtout le ressenti (par exemple, comprendre l’importance de la systémique avec un exercice qui montre que la décision de chacun entraine des boucles de rétroaction infinies. Et suscitent le chaos) !

-         Veiller à donner la parole à chacun (pour les silencieux qui ont souvent des bonnes idées mais n’osent pas les exprimer de peur d’être rabroués) et

3/ Réguler le groupe et surtout lui permettre de s’auto-réguler

-         Faire réfléchir le collectif sur ce qui est en train de se passer, permettre au collectif de s’exprimer face à une personne qui a des comportements inadéquats

-         N’accepter que les objections constructives,

-         Comprendre mieux la complexité exponentielle des relations au sein d’une équipe : savoir purger les non-dits qui pourrissent les relations et surtout la vie du groupe avec des exercices ludiques. Et favoriser les prises de conscience individuelles…

4/ Co-construire de nouveaux principes de fonctionnement

-         Repartir à 0 tout en capitalisant sur ce qui fonctionne bien et trouver ensemble des solutions

-         Mettre l’intérêt général au centre des décisions et comportements

-         Permettre l’ouverture à des idées nouvelles, des comportements différents, faciliter la prise de décisions (vote à mains levées ou par écrit)  

5/ Partager des apports sur les neurosciences, des pratiques, pour mieux se comprendre soi et autrui

En conclusion,

Les collaborateurs ne reviendront que s’ils se sentent en sécurité, et avec la certitude que les promesses seront tenues !

Et lors du séminaire de cohésion, ils retrouveront , pour la plupart,  le plaisir de

-         Être ensemble, de rire de soi et des autres sans arrière-pensée,

-         Vivre des moments d’émotion qui changent le regard sur autrui,

-         Redécouvrir de belles personnalités

-         FAIRE AUTREMENT ET DE REUSSIR ENSEMBLE !

Et vous quelles sont vos rêves en termes de management ?