Formation : vente et négociation
Cette formation professionnelle vous est proposée par le centre de formation Joël LICCIARDI FORMATION.
➡️ Dates
Du 19 mars au 29 avril
5 séances
➡️Lieu
Ibis Marseille Est La Valentine
Av de Saint-Menet Quartier des Ecoles, 13011 Marseille
➡️ Objectifs
- Connaître et pratiquer le processus de vente
- Optimiser la prospection commerciale
- Maîtriser les méthodes et outils adaptés à chaque étape de la vente pour conclure
- Expérimenter et développer ses capacités de conviction
- Continuer à progresser sans cesse
➡️ Au programme
Maîtriser les 5 étapes-clé du processus de vente : (contact – découverte – argumentation – envie – conclusion)
- Capter l’attention et créer un bon climat
- Ecouter le client
- Différencier le besoin immédiat de la motivation profonde
- Soigner son argumentation par le choix des caractéristiques, avantages et preuves
- Susciter l’envie
Développer son fichier clients :
- Prospecter efficacement
- Maîtriser le téléphone
- Utiliser efficacement les e-mailing
- Renforcer sa prospection
Renforcer son savoir-être :
- Mieux gérer son temps en le consacrant au maximum aux actions - commerciales
- Résister au stress des objectifs à atteindre en renforçant son attitude constructive et sa perception positive des situations
- Travailler avec une réelle déontologie
- Favoriser la qualité du lien avec son prospect/client
L’après-vente fait vendre :
- Traiter positivement les réclamations
- Fidéliser la clientèle pour augmenter son Chiffre d’Affaires
➡️Pour qui ?
Hommes et Femmes : directeurs, commerciaux, ingénieurs commerciaux, consultants, débutants et confirmés, et toute personne souhaitant accroître son efficacité commerciale
➡️Durée :
32 heures de formation réparties sur 4 journées de 7 heures, et une séance de 4 heures
➡️Réservation et contact
Nombre de places limité, INSCRIPTION OBLIGATOIRE.
Pour plus d’informations, contactez Joël et Nicole Licciardi au 04 91 27 13 13 ou par mail sur joel@licciardi-formation.com (ou cliquez sur la billetterie facebook).
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