La Blockchain peut-elle être un catalyseur pour des Organisations plus Résilientes et Créatives ?

La subsidiarité est un principe organisationnel qui consiste à déléguer la prise de décision au niveau le plus bas possible, où les décisions peuvent être prises de manière plus efficace et appropriée. Ce principe vise à améliorer l'autonomie, la réactivité et l'efficacité des équipes locales. Dans les publications professionnelles et universitaires, plusieurs avantages de la blockchain sont souvent cités lorsqu'il s'agit d'appuyer les organisations appliquant la subsidiarité.

Empowerment et Autonomie

1. Autonomie des Équipes : Argument : La blockchain permet une gestion décentralisée et autonome des opérations, ce qui favorise l'autonomie des équipes. Explication : Chaque transaction ou décision est enregistrée de manière transparente et immuable, ce qui réduit la nécessité d'une supervision centralisée. Les équipes peuvent ainsi prendre des décisions rapides et éclairées sans attendre l'approbation des niveaux supérieurs. Avantage : Cela mène à une réduction des délais de décision et accroît la réactivité face aux opportunités ou aux problèmes. Ce périmètre d’autonomie doit néanmoins rester aligné avec la vision et stratégie globale mais laisse les sachants terrains prendre des décisions à leur niveau en fonction de leur connaissance et lecture fine de leur périmètre.
2. Transparence et Responsabilité : Argument : La transparence inhérente à la blockchain accroît la responsabilité individuelle et collective. Explication : Tous les membres de l'organisation peuvent accéder aux mêmes informations, ce qui favorise une culture de la transparence et de la confiance. Les actions de chacun sont visibles et traçables, ce qui renforce le sentiment de responsabilité. Avantage : Cela encourage des comportements éthiques et alignés avec les valeurs de l'organisation, réduisant les conflits et les malentendus.

Co-Création et Collaboration

1. Plateforme de Co-Création : Argument : La blockchain peut servir de plateforme sécurisée pour la co-création de valeur entre diverses parties prenantes. Explication : Grâce aux smart contracts, les contributions de chaque participant sont enregistrées et récompensées de manière automatique et transparente. Cela permet de créer des écosystèmes collaboratifs où chaque acteur, qu'il soit interne ou externe, peut ajouter de la valeur. Avantage : La co-création devient plus fluide et sécurisée, stimulant l'innovation collective et la diversité des idées.
2. Réseaux de Confiance : Argument : Les réseaux basés sur la blockchain facilitent la création de communautés de confiance. Explication : Les transactions et interactions sont sécurisées par cryptographie, ce qui réduit les risques de fraude et de malentendu. Cela renforce les relations de confiance entre les membres du réseau, qu'ils soient collègues, partenaires ou clients. Cela favorise le fonctionnement en écosystèmes cher aux bonnes pratique de l’entrepreneuriat et décrit dans la théorie de l’effectuation. Avantage : La confiance accrue permet une collaboration plus ouverte et productive, nécessaire pour l'innovation et l'adaptabilité.

Efficience et Organisation

1. Réduction des Intermédiaires : Argument : La blockchain permet de réduire le nombre d'intermédiaires nécessaires pour les transactions et la vérification des informations. Explication : Les smart contracts exécutent automatiquement les termes des accords, réduisant ainsi les coûts et les délais associés aux processus traditionnels de validation et de vérification. Avantage : Les processus deviennent plus efficaces, libérant des ressources pour des activités à plus forte valeur ajoutée.
2. Flexibilité et Adaptabilité : Argument : Les organisations basées sur la blockchain sont plus flexibles et peuvent s'adapter rapidement aux changements. Explication : Les registres décentralisés permettent des mises à jour en temps réel et une reconfiguration rapide des processus sans besoin de restructuration lourde. Avantage : Cette flexibilité est cruciale dans un environnement VICA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu) où les organisations doivent réagir rapidement aux disruptions.

Inconvénients et Défis

1. Scalabilité et Performance : Défi : Les systèmes blockchain actuels peuvent rencontrer des limitations en termes de scalabilité et de performance. Impact : Cela peut freiner l'adoption à grande échelle et limiter l'efficacité dans des environnements à haut volume de transactions.
2. Complexité Technique et Coût : Défi : La mise en place et la maintenance de solutions blockchain nécessitent des compétences techniques avancées et peuvent être coûteuses. Impact : Les petites et moyennes entreprises pourraient trouver difficile de justifier l'investissement initial ou doivent rechercher des solutions marché ou Open-Source.
3. Régulation et Conformité : Défi : Le cadre réglementaire de la blockchain est en évolution et peut varier d'une juridiction à l'autre. Impact : Les organisations doivent naviguer dans un paysage légal incertain, ce qui peut ralentir l'innovation et l'adoption. Cette technologie est néanmoins utilisée aujourd’hui dans une très grande variété de secteurs (banque, assurance, supplychain, santé, immobilier, énergie, médias, secteur publicagriculture, transports …) et le cadre juridique est plutôt stable selon moi. Je n’en suis néanmoins pas un spécialiste et je laisse chacun se faire son opinion.

Conclusion

La blockchain associée à la subsidiarité  offrent des opportunités significatives pour rendre les organisations plus résilientes, créatives et capables de résister aux disruptions. En facilitant l'empowerment des équipes, en encourageant la co-création et en améliorant l'efficience organisationnelle, elles se mettent en capacité de s’adapter au monde complexe, changeant et incertain actuel. Cependant, pour tirer pleinement parti de ces avantages, les organisations doivent surmonter les défis techniques, de scalabilité et de régulation et savoir dépasser leurs propres schémas mentaux et réticences.

#CEO #CTO #Transformation #CIO #TransformationDigitale #TransformationNumerique #Organisation

Pour aller plus loin :

·         Dans des articles académiques, comme ceux publiés dans le Journal of Business Ethics, il est souligné que la transparence de la blockchain améliore la gouvernance en décentralisant la prise de décision et en rendant les processus plus ouverts.

·         Des études publiées dans le International Journal of Information Management montrent comment les smart contracts peuvent optimiser les chaînes d'approvisionnement en décentralisant et en automatisant les processus, ce qui est directement applicable aux principes de subsidiarité.

·         La recherche dans le Journal of Organizational Behavior discute de la manière dont la technologie blockchain peut soutenir les structures organisationnelles décentralisées en renforçant l'autonomie et en réduisant la bureaucratie.

·         Les études dans Computers & Security montrent que la blockchain peut renforcer la sécurité des systèmes d'information décentralisés, ce qui est crucial pour la subsidiarité où chaque unité doit pouvoir fonctionner en toute sécurité et indépendamment.

·         Des articles dans le Harvard Business Review expliquent comment la blockchain peut catalyser l'innovation en réduisant les barrières à l'entrée pour la création et la mise en œuvre de nouvelles idées au sein des organisations.