Le courage managérial, déficit chronique du 21ème siècle...

L'Edito Novelia SA par Frédérique Bleyzac - Publié le 28 mars 2024

Si le courage est une qualité essentielle qui distingue les leaders, les mangers d'équipes respectés ou encore les collaborateurs à haut potentiel, force est de constater que cette compétence clef est en voie de perdition.

Paradoxe du 21ème siècle fait d'incertitude, de contradiction, de rythme effréné, et de prises de décisions de plus en plus fréquentes. Alors que le concept d'"entreprise libérée" est à la mode, holacratie & intelligence collective érigés en religion du management, le courage managérial devient un besoin criant ! 

Comment définir le courage managérial ? 

Le courage managérial se réfère à la capacité d'un manager ou d'un leader à prendre des décisions difficiles et à faire face à des situations complexes, même lorsque cela implique des risques, de l'incertitude ou des oppositions. Cela induit souvent la volonté de prendre des mesures difficiles ou de s'engager dans des changements significatifs pour le bien de l'organisation, des employés ou d'autres parties prenantes, même si ces décisions peuvent être controversées. 

Le courage managérial requière une transparence honnête et la persévérance face aux défis ; une posture qui implicitement suppose d'assumer la responsabilité de ses décisions.   

A titre d'illustrations, citons les aptitudes telles que

• Prendre des décisions impopulaires mais nécessaires pour le bien de l'organisation
• Assumer la responsabilité des choix difficiles, même en cas d'échec
• Accepter le risque associé à l'innovation et soutenir les projets y relatifs
• Confronter les problèmes plutôt que les éviter
• Fournir des retours honnêtes et constructifs pour favoriser le développement individuel et collectif
• Admettre ses erreurs 

Concrètement, le courage managérial, c'est oser faire preuve d'initiative, parfois à contre-courant des directives émanant de sa hiérarchie et ne pas se contenter de les appliquer, oser faire preuve d'esprit-critique, ou encore, être lucide sur l'existence de dysfonctionnements et l'exprimer, sont autant de premiers pas vers le courage. 

En termes de management et de conduite d'équipe, cette posture suppose la propension à déléguer et à collaborer même si cela comporte inévitablement une part de risque. 

Bien que souvent occulté, le leader courageux est aussi celui qui pose le cadre et les règles de manière claire et assertive, n'hésitant pas à valoriser la discipline et la rigueur et à les faire respecter. Cela nécessite en effet de l'énergie et de faire acte de volonté permanente envers ceux qui n'accepte pas toujours les contraintes, de surcroît, dans un contexte d'injonctions contradictoires par exemple en lien avec la bienveillance, l'empathie ou encore le bonheur au travail.

 Adopter des objectifs ambitieux et maintenir la persévérance nécessaire pour les atteindre en dépit de l'adversité et de l'incertitude constitue une manifestation essentielle de courage dans le contexte professionnel. Combien de managers et de dirigeants sont-ils prêts à bousculer leur assise, à s'exposer pour servir réellement les intérêts de l'organisation ? 

Dans notre pratique de l'assessment, le courage managérial figure désormais parmi les 5 premières compétences clefs que nos clients souhaitent évaluer.

  Frédérique Bleyzac

Senior Consultant Novelia SA

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