Le facteur X pour qu’une équipe « délivre » 🚀

D’aucuns l’auront constaté quand il s’agit de manager une équipe ou d’animer un groupe de travail, certains collectifs fonctionnent mieux que d’autres. 

Pourquoi ?

Parce que les talents de chacun ne s’additionnent pas toujours avec succès quand il faut travailler à plusieurs. 

Il faut trouver l’art et la manière de les rendre synergiques.

Plusieurs leviers sont possibles.

Le Massachusetts Institute of Technology (MIT) a scientifiquement démontré que pour « booster » la performance d’un collectif, il faut compter sur : 

1) l’intelligence sociale des individus qui la compose (la capacité à lire et comprendre les autres, statistiquement plus fréquente chez les femmes), 

2) la mixité hommes-femmes (pour profiter du regard différent qu’auront les femmes par rapport aux hommes, et inversement),

3) la liberté de parole offerte à tous (consistant à éviter que les personnalités les plus extraverties monopolisent les discussions et écrasent les plus introverties).

Ces leviers fonctionnent pour tant en présentiel qu’en distanciel même s'ils s'exprimeront évidemment différemment selon le mode de communication : réunion physique, visioconférence, téléconférence ou messagerie instantanée (https://mitsloan.mit.edu/press/mit-sloan-research-finds-social-intelligence-key-indicator-group-intelligence#:~:text=In%20a%20recent%20study%20by,face%20groups%20and%20online%20groups.).

Un collectif doit aussi fonctionner sur la durée et pour cela il faut maintenir sa motivation et sa cohésion. 

Celui qui anime le collectif va jouer un rôle clé (manager, chef de projet...) pour insuffler cette motivation et de cette cohésion, avec différents leviers :

4) il pourra s’agir de laisser à chacun de l’autonomie pour s’exprimer à sa façon, apporter significativement, et ainsi sentir qu'une confiance lui est accordée,

5) il pourra s’agir de s’inscrire dans un modèle collaboratif où chaque expertise est valorisée et apprend des autres, trouvant l'opportunité d'affiner son savoir-faire, d'étendre son retour expérience,

6) il pourra s’agir de montrer à son équipe comment concrètement elle fait avancer un projet (qui elle aide, quelles situations elle débloque, quelles actions elle permet de générer) pour se situer précisément dans un dispositif qui, pris dans globalité, peut paraître complexe et diffus. 

En résumé, le collectif qui réussi à décrocher la lune c’est celui où tout un chacun fait preuve de courage au sens où l’entendait Sir Winston Churchill : « le courage, c'est ce qu'il faut pour se lever et parler, le courage est aussi ce qu'il faut pour s'asseoir et écouter ». 

Et vous, quels sont vos leviers, comment faites-vous la différence 💡?