Le Tips du mois de juin !

Sais-tu qu'il existe plusieurs erreurs qui te feront perdre de l'argent dans tes campagnes d'emailing ? Voici l'une d'entre elle ! 💯

C'est beau, c'est cadeau. 

La sur-communication ou la communication trop rare 🙊

Maintenant tu le sais, la relation que tu entretiens avec tes clients, est similaire à une relation amoureuse que tu entretiendrais avec un partenaire. Enfaite, c'est clairement un jeu de séduction. 

Il ne faut pas que tu sois trop présent(e) pour ne pas les étouffer et les pousser à se désabonner ou à marquer tes messages comme spam. Mais il ne faut pas non plus que tu te fasses trop rare, pour ne pas qu'ils oublient ta marque et perdent de l'intérêt pour toi. 

Alors que faire ? 

Trouves ton équilibre en testant différentes fréquences d'envoi et en surveillant les taux d'engagement. Et n'oublie pas de segmenter tes listes de diffusion pour envoyer des emails à des intervalles appropriés pour chaque groupe de destinataires.  

Visualisons ! 🧐

Nous avons 4 clients : Marc, Sara, Paul et Laura. Ces 4 clients, ont un taux d'engagement différents. Il faut donc que tu les segmentes. 

• Marc est un client très engagé ! Il ouvrent tout le temps les emails que tu lui envoies. 
• Sara est une cliente engagée. Elle ouvre tes mails de temps à autre.
• Paul lui, est un client peu engagé. Il ouvre très rarement tes emails.
• Et enfin on a Laura, qui est complètement inactive. Elle n'ouvre jamais tes emails. 

Alors comment tu procèdes ? Rien de plus simple !

Tu vas établir un calendrier d'envoi adapté à chacun d'entre eux. 

• Pour Marc, tu enverras des messages régulièrement : 1 à 2 fois par semaine par exemple, et tu n'oublies pas de personnaliser bien sûr !
• Pour Sara, tu enverras des messages réguliers mais moins fréquents : 1 fois par semaine ou 1 fois toutes les 2 semaines.
• Pour Paul tu enverras des messages occasionnels avec un contenu attractifs pour qu'il y porte de l'intérêt : 1 fois toutes les 2 semaines ou 1 fois par mois.
• Pour Laura, soit tu lui envoies des messages de réengagement ou si non tu la supprimes de ta base ! Oui ça pique mais je te l'ai dit, c'est comme une relation amoureuse, alors si on te ghoste trop souvent, tu bloques 😉. 

Et qu'est-ce que tu y gagnes ? 💸

Figure-toi qu'adapter la fréquence d'envoi en fonction de l'engagement de tes clients, peut augmenter ton taux d'ouverture de 20 à 40% ! 😎

Toutefois, je reconnais que cela soit une tâche sur laquelle tu dois allouer un temps supplémentaire. Pas de panique, Azatys peut très bien s'en charger pour toi ! 

Tu as des interrogations sur les différentes actions à prioriser pour booster ta boutique en ligne ? Tu as besoin d'être accompagné(e) pour l'année 2024, sur le développement de tes communications relationnelles ?

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