Les 10 étapes de la transformation de la culture organisationnelle - Étape 2
2. Déterminez votre énoncé d’équipe
Ce présent article porte sur le deuxième volet de l’implantation d’un programme de de progression professionnelle visant à transformer la culture organisationnelle.
Pour débuter cet article, nous vous invitons à visionner cette capsule vidéo d'introduction :
L'objectif d'un énoncé d'équipe est de favoriser la migration ou le maintien de votre organisation au stade culturel de l'interdépendance. Le stade de l’interdépendance représente un accomplissement à atteindre et surtout à maintenir. À ce stade, les conditions de prévention et de performance sont optimales. Autonome et responsable, chaque acteur de votre organisation demeure engagé à faire preuve d’un haut niveau de vigilance sur tous les aspects des opérations. Les employés deviennent des collaborateurs et adoptent volontairement le rôle de sentinelle de la prévention, de la mobilisation, de la productivité et de la conformité. Le modèle traditionnel de supervision s’estompe pour favoriser un cadre de gestion axé sur une approche de coordination et de coaching.
L'énoncé d'équipe devient votre phare et votre ambition collective. Il doit définir la raison d’être et la mission que vos employés s’engagent à réaliser.
Atelier de travail
Afin de déterminer ou actualiser votre énoncé d'équipe, nous vous proposons de regrouper les acteurs clés de votre organisation autour d'une même table.
- Assurez-vous d'avoir en main des données sur les enjeux de votre organisation en termes de qualité et de conformité de vos produits et services, de conditions de santé, de sécurité et d'hygiène, de mobilisation des ressources et en matière de de productivité et de performance financière.
- Déterminez les éléments de vos enjeux qui sont positifs ou performants. Identifiez les facteurs qui soutiennent vos succès.
- Puis identifiez les facteurs qui représentent des défis, des difficultés ou des «souffrances» pour votre organisation si vous évoluez dans le secteur manufacturier. Identifiez ces mêmes défis, difficultés ou «souffrances» pour vos clients si vous êtes une entreprise de services.
- Déterminer comment à partir de vos forces pouvez-vous répondre aux défis, difficultés ou «souffrances».
Votre énoncé doit être bref, concis et surtout mobilisant. Il doit être composé de trois éléments suivants, soit : votre positionnement désiré, l'action que vous vous engagez à réaliser et le bénéfice apporté à vos clients.
Dans l'exemple de la mission Apollo, le grand défi des États-Unis était de mobiliser les Américains face à la menace soviétique. Rappelons que les soviétiques avaient été les premiers à envoyer un satellite artificiel dans l'espace, le 4 octobre 1957; le spoutnik. Youri Alexeïevitch Gagarine, un soviétique, fut le premier homme à avoir effectué un vol dans l'espace au cours de la mission Vostok 1, le 12 avril 1961. La suprématie de la URSS dans l'espace devenait un attrait pour des États qui hésitaient à joindre les pays démocrates. De plus, l'enjeu du développement de l'armement nucléaire était également lié à la capacité de produire et de lancer des fusées performantes dans l'espace. Certaines alliances stratégiques des États dépendaient donc de la capacité des super puissances à démontrer leur potentiel scientifique, industriel et militaire.
Les États-Unis perdant du terrain devant l'URSS devaient donc réussir un exploit marquant et décisif. C'est pourquoi, l'allocution du Président des États-Unis, John F Kennedy prononcée à l’université Rice le 12 septembre 1962, comporta l'énoncé historique suivant qui fait figure de référence :
- le positionnement de l'énoncé est « Nous serons la première nation ».
- L'action de l'énoncé est : « à envoyer des hommes sur la la lune et les ramener sur terre ».
- Et le bénéfice est : « en toute sécurité »
À vous maintenant de rédiger votre énoncé d'équipe
Vous devez donc rédiger un énoncé qui se veut concis, précis et mobilisant. Vous devrez vous assurer que cet énoncé réponde aux critères suivants :
Prochains volets
Nous vous invitons à consulter notre prochain article explicatif présentant le troisième volet de la transformation de la culture portant sur la détermination des piliers de gestion.
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à communiquer avec nous sans frais au 1-866-460-0550 ou à visiter notre site internet au https://www.interforces.website.
Portail d'efficacité opérationnelle des équipes de travail
S’adressant aux superviseurs de première ligne des petites et moyennes entreprises, le portail d’efficacité opérationnelle InterFORCES simplifie le processus de planification, d’organisation, d’attribution et de supervision des tâches des équipes de travail.
Le portail InterFORCES est le fruit d’une étroite collaboration de gestionnaires d’organisations évoluant dans divers secteurs d’activités. Il répond aux besoins de la petite et moyenne entreprise comptant moins de 1000 employés qui souhaite accroître ou maintenir l’efficacité de ses équipes de travail en se dotant d’une solution intégrée qui est simple et rapide d’implantation.
Certes, le portail InterFORCES demeure un outil de gestion des données administratives et opérationnelles. Cependant, ce progiciel a été conçu dans l’optique d’accroitre la contribution de chaque acteur à l’amélioration continue des conditions de sécurité et de productivité. C’est pourquoi, la pierre angulaire du portail InterFORCES demeure l’humain car il représente le facteur déterminant dans la performance des équipes de travail. On ne peut améliorer l’efficacité d’une organisation sans intervenir sur la responsabilisation des ressources humaines et plus particulièrement sur l’imputabilité des gestionnaires.
Le portail InterFORCES compte 12 modules interconnectés entre eux en temps réel permettant de consigner et de consulter les données essentielles pour améliorer l’efficacité opérationnelle des équipes de travail.
Vos superviseurs retrouvent dans une seule application interactive et conviviale toutes les informations essentielles pour planifier, organiser, attribuer et contrôler les différentes tâches de leurs employés. Ils peuvent ainsi s’assurer que leurs employés travaillent dans des conditions de prévention et performance optimales.
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Vice-président exécutif, Performance organisationnelle
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