Les 6 étapes gagnantes d’une délégation efficace
Loïc Delcros
J’accompagne les managers humanistes à améliorer la qualités des relations. Accompagnements individuels et d'équipes à l'EMBA ESSEC. Fondateur et dirigeant du cabinet Vesta Team, certifié Qualiopi. Accrédité SFCoach.
Paul s’arrache les cheveux sur son projet de refonte de la charte graphique de la société de services à la personne dans laquelle il travaille. Cela fait 6 mois qu’il en est le chef de projet et il se rend compte qu’il ne parvient pas à faire face à ses échéances. Il voudrait aller voir certains des membres de son équipe pour leur confier des tâches de suivi et de pilotage mais il est freiné lorsqu’il pense :
- à l’investissement que représente le temps passé à expliquer ce qu’il attend
- au niveau de qualification des personnes à qui il pourrait confier ces tâches
- à la qualité du travail qui pourra être fourni par rapport à ce qu’il obtiendrait par lui-même.
Nous sommes nombreux à éprouver des réticences à déléguer. Cette réserve provient souvent de la difficulté de concevoir que la tâche à déléguer puisse être correctement réalisée par un autre que moi et du sentiment que je vais donc y perdre en qualité ou introduire des délais supplémentaires. Apprendre à déléguer c’est commencer par accepter que, même si le travail est réalisé d’une façon différente, il peut tout de même atteindre un niveau de qualité suffisant dans des délais convenables si je prends le soin de respecter certaines étapes dont il est question ici.