Libérez-vous des tracas informatiques grâce à l’externalisation

Pour opérer efficacement, une PME a nécessairement besoin d’une infrastructure TI en santé et disponible. L’externalisation de son département TI est un gage de succès pour les PME et permet d’assurer la stabilité de ses opérations en tout temps et l’accès à des ressources qualifiées, sans se soucier d’avoir à les gérer.

Un système informatique qui ne répond plus?  Un réseau non fonctionnel qui empêche les employés de travailler? Qui n’a jamais eu cette mauvaise surprise en arrivant au travail?  Résultat : des clients qui s’impatientent et des employés qui perdent du temps à attendre que le réseau informatique soit de nouveau opérationnel.  Dans ces moments-là, tous les regards se tournent vers votre département TI, composé bien souvent dans la PME d’une ou deux personnes qui subissent une pression énorme à remettre en marche l’infrastructure et qui doivent choisir entre bien communiquer ou résoudre le problème.  Trop souvent, ils manquent de ressources pour rétablir la situation dans des délais raisonnables, entrainant ainsi encore plus de frustration.

Et s’il y avait un moyen d’éviter ce type de situation?

Du soutien TI fourni par des experts chevronnés

En choisissant l’impartition auprès d’un partenaire TI tel que GTI, votre PME s’assure d’avoir accès à plus de 80 experts TI qui œuvrent au bon fonctionnement de vos opérations. Que ce soit pour l’optimisation de vos systèmes informatiques ou pour la résolution de problèmes techniques, vous aurez accès à toute la panoplie d’expertises en TI. Chez GTI, nous effectuons des veilles préventives matinales afin de surveiller proactivement que vos systèmes fonctionnent correctement avant même votre arrivée au bureau.

En cas de panne, votre partenaire TI intervient en temps réel, sur place ou à distance, et assigne la bonne ressource en fonction de la complexité du problème technique. De cette façon, vous pouvez pleinement vous concentrer sur votre cœur de métier.

Une sécurité renforcée

Votre partenaire TI possède l’expérience et l’expertise afin maintenir vos systèmes informatiques sécuritaires. À jour sur les dernières tendances, il auditera vos systèmes et vous proposera un plan d’actions afin d’optimiser votre infrastructure TI tout en protégeant vos données et en mitigeant vos risques. Nous le savons maintenant! Les coûts directs d’une cyberattaque s’élèvent à environ 100 000$, et pour 41% des PME [1], investir dans une bonne protection semble plus que primordial pour s’éviter bien des ennuis.

Des conseils d’experts pour un accompagnement personnalisé

En vous appuyant sur un partenaire TI, vous accédez rapidement à un expert qui comprend votre réalité d’affaires. Vous vous assurez ainsi d’avoir à votre disposition des connaissances certifiées et à la pointe des dernières avancées technologiques ainsi que de précieux conseils répondant à vos besoins et enjeux. Nul doute qu’un système informatique stable, fiable et optimisé vous permettra de vous concentrer sur votre cœur d’activité, et d’augmenter votre productivité.

 Capitalisez et contrôlez vos coûts

Avec l’externalisation, les dépenses informatiques difficiles à anticipées deviennent des investissements sans surprise. Vous souhaitez externaliser une partie ou la totalité de votre département TI? GTI possède plus de 35 années d’expérience et peut compter sur une équipe d’experts multidisciplinaires prête à vous aider!

Contactez-nous pour en savoir plus!