De l'engagement client à l'implication salarié,  il n'y a qu'un pas !

De l'engagement client à l'implication salarié, il n'y a qu'un pas !

Les dirigeants que j’accompagne ont tous le même rêve : que leurs salariés soient impliqués. Certains d’entre eux - des grands rêveurs- voudraient même qu’ils le soient autant qu’eux... Alors avec pragmatisme et presque à coût zéro, je les aide à appliquer LES 7 CLÉS DE L’IMPLICATION SALARIÉ selon RH Initiative :

1-     Ne promettez que ce que vous pouvez tenir : Un descriptif de poste et un discours d’embauche en accord avec les responsabilités et les moyens que vous allez confier. Un contrat qui commence mal, dégénère rapidement.

2-     Faites-leur vivre une aventure : Un trésor à trouver, un but à atteindre, des personnages à convaincre et une carte du monde pour avancer : donnez du sens à leurs actions.

3-     Personnalisez votre offre : Prenez le temps de connaitre chacun de vos salariés, pour satisfaire au mieux ses attentes spécifiques. Personne n’aime être un numéro. Et bizarrement, c’est grâce à cela que vous formerez une tribu.

4-     Démontrez votre considération : Quelle que soit sa fonction, chaque salarié contribue au résultat. Observez-le, ce qu’il produit est remarquable et mérite d'être remarqué. Et bien sûr, remerciez-le.

5-     Construisez une relation durable : Si vous ne vous projetez pas dans l’avenir avec lui (2 à 3 ans, soyons réalistes) comment peut-il s’investir ? Soyez ambitieux pour lui et accordez votre confiance dès le départ.

6-     Donnez du pouvoir : Votre salarié a besoin d’un cadre mais également d’un espace d'autonomie et de découverte. Alors sachez prendre des risques, poussez-le vers ce qu’il ne connait pas et acceptez qu’il n’y arrive pas du premier coup. Faut-il vous rappeler comment nous avons appris à marcher ?

7-     Cultivez le plaisir : s’amuser, rire, manger gratuitement quand on veut, jouer, faire autre chose que "seulement" travailler ensemble. Ça procure du bien-être et beaucoup d’énergie. Et à vous aussi, Managers et Dirigeants, cela fera le plus grand bien. Alors soyez créatifs, ouverts et prévoyez un petit budget pour ça !

Bien entendu, vous pouvez appliquer les mêmes recettes avec vos clients. Pour l’un comme pour l’autre RH Initiative est là pour vous donner un coup de main. 

Ecrivez-nous sur coupdemain@rhinitiative.com ou sur le site www.rhinitiative.com

Didier Clatot

Productivity Project Manager at Schneider Electric

7 ans

Je retrouve avec plaisir les basiques qui se sont perdus en route dans les grands groupes qui ne considèrent l'H que comme une ressource

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