Non-sens commun

Pour une éthique des contenus

Du plus petit tweet à l’inauguration des métavers, nous participons tous, d’une manière ou d’une autre, à la grande industrie du contenu. Or, celle-ci n’est plus encadré par une quelconque déontologie depuis qu’elle a quitté la prérogative d’un « métier » pour devenir une « pratique ». La notion même de « contenu », concomitante de l’univers numérique, est devenue une facilité de langage aux contours flous, pouvant désigner autant une œuvre littéraire que le déroulé d’un match de football, un post sur un réseau social ou un format éditorial innovant. Autant dire une abstraction. Et l’arrivée des IA génératives dans le paysage risque de compliquer encore l’affaire.

Les injonctions paradoxales : un non-sens commun

Il en résulte un univers disparate, mû par les intérêts individuels et conduit par des règles contradictoires qui agissent souvent contre nos propres intérêts. Le contenu n’est plus au service du sens, mais bien d’un non-sens qui brouille nos perceptions et déstabilise les structures même de nos sociétés. Le non-sens commun, c’est cet ensemble d’injonctions paradoxales dans lequel nous sommes profondément baignés, qui nous tiraille entre nos intérêts, nos envies et nos peurs.

Le contenu, que l’on prétendait « roi » s’est désormais mué en despote, à la solde des géants du numérique qui lui servent de propulseur, colportant ici et là son lot de fausses-nouvelles, de propos haineux, d’illusions et d’injonctions à interagir. Il était temps de chercher à délimiter des règles communes dans cet univers chaotique.

Le contenu : tout ce qui nous lie

« Non-sens commun » est un essai qui donne un éclairage nouveau à la critique de la société numérique en prenant comme point de départ le contenu, partant du principe qu'il constitue tout ce qui nous lie, mais aussi la partie visible de ses acteurs hégémoniques autant que leur point faible. Précisément parce que nous sommes encore susceptibles de le maîtriser par la nature de nos publications, de nos relais ou de nos interactions.

« Autrefois objet de la connaissance, le "contenu" est devenu le creuset du non-sens qui nécessite désormais une réflexion éthique. »

Par conséquent, une éthique des contenus constitue une porte d’entrée opérante vers un numérique responsable. A condition d’avoir une conscience éclairée des mécanismes qui les sous-tendent et auxquels nous sommes, pour le moment, soumis.

L'éthique des contenus : le fondement d'un numérique responsable

Cette réflexion cherche à mettre en œuvre des pratiques responsables auprès de l’incroyable écosystème qui s’est bâti sur l’empire du contenu : producteurs, diffuseurs, utilisateurs, législateurs qui partagent une responsabilité qu’il s’agit d’éclairer. Une éthique cherchant, comme le qualifiait le philosophe Paul Ricoeur, « la vie bonne, avec et pour les autres, dans des institutions justes ». L’individu, le collectif et l’environnement institutionnel. Trois piliers qui ne peuvent en aucun cas être pensés séparément.

Cet essai est organisé en deux parties distinctes :

• Une première partie se consacre à la réflexion, exposant les responsabilités partagées par les producteurs, les diffuseurs et les audiences et posant les fondements d’une éthique des contenus.
• Une seconde partie propose de passer à l’action au travers de 10 propositions qui sont autant de points de départ pour sortir de ce non-sens commun et retrouver la maîtrise des contenus.

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Sommaire

1. Le contenu : mélange des genres

L’affaire Jayson Blair

De la déontologie à la responsabilité individuelle

Les contenus : deux visions du monde

Aux sources de l’éthique des contenus

2. Le Web : l’eldorado du contenu

L’illusion du repas gratuit

Power to the people

De la contribution à la polarisation

La démythification du numérique

L’ère de la repentance

Un monde performatif

Un espace de représentation

Une créativité à défendre

Réinstaurer la confiance

Content for good

3. Les guerres des contenus

Le contenu : roi ou despote ?

Le combat pour l’attention            

La conquête du métavers

Les pièges du fake content

La bataille des communs

Le sang du Web

4. Les diffuseurs :

responsables mais pas coupables

D’infomédiaire à modérateur

Neutralité ou engagement : la guerre des postures

De la difficulté de juger les contenus

Le spectre du boycott

5. Les producteurs de contenus : qui me parle ?

Petits mensonges entre amis

Confusion des genres       

Le contenu : une pratique plus qu’un métier

Du bâtonnage à l’automatisation

Lutter contre la surcharge cognitive

6. Influenceurs : responsables à l’insu de leur plein gré

L’art de sortir du cadre

La fabrique de l’influence

Influence à céder

Les risques du design émotionnel

7. L’empreinte environnementale du contenu

La marée noire des contenus

Les excès d’un monde de commodité

Le piège de l’illimité

8. L’audience : les limites de l’horizontalité

Un public sous contraintes

L’information pour tous

Notre cerveau sous influence

Du pouvoir des foules à la cancel culture

Le débat en question

9. Welcome to the Jungle

Internet et résilience

La donnée partisane

Donner un cadre à ce qui n’en a pas

10. DIX propositions pour un contenu éthique

Règle n°1 : Mesurer sa dépendance

Règle n°2 : Ne pas construire dans le jardin d’un autre

Règle n3 : Mesurer sa légitimité et se taire quand on n’a rien à dire

Règle n4 : Savoir d’où on me parle

Règle n5 : De l’humain, de l’humain et encore de l’humain

Règle n6 : On se comprend

Règle n7 : Penser singularité et utilité

Règle n8 : Encadrer les influenceurs

Règle n9 : Penser écologie(s)

Règle n10 : Encadrer, maîtriser, sanctionner

Conclusion : tous responsables, tous coupables