Note D’un coach
Note 2 : Quand je serai grande, je serai …. Coach !?!
Du plus lointain souvenir que je puisse chercher dans ma mémoire, je n’ai jamais vraiment su pour quel métier j’étais faite.
Non pas aussi long quand même !
Partons sur la période du collège. Donc depuis le collège, la 4ème exactement, ma mère, la famille, les professeurs, les conseillères d’orientation, les proviseurs, CPE, en gros les adultes me proposaient un menu de croyances pour mes journées relativement simple et indigeste :
- Le matin : « Travaille bien à l’école car c’est ton avenir que tu dessines »
- Le midi : « Vos notes vous représentent. Elles définissent qui vous êtes et qui vous serez demain » et « Votre avenir se joue ici, il faut choisir votre filière et votre métier de demain »
- Le soir : « Que veux-tu faire dans la vie ? » et « C’est maintenant qu’il faut choisir ! »
Autant dire qu’à 14 ans je n’avais aucune idée du futur métier à exercer. A défaut, histoire de rester dans les rangs, j’ai fait semblant d’être intéressée et motivée par toutes les questions, idées, suggestions relatives à mon avenir. Oui, je vous confirme qu’il est difficile d’être motivée et heureuse quand on sait qu’on ne sait pas !
Mais par contre, très facile pour moi de jouer la comédie, de faire comme si, de suivre un mouvement et d’imiter les petits camarades histoire de ne pas être à l’écart.
En secret, je me suis faite une promesse, celle de ne faire que dans ce que j’aime faire. Soyons honnête, quand on regarde mes bulletins scolaires et les appréciations soigneusement notées par mes professeurs, ce secret était largement connu de tous car mes notes et mon comportement étaient bien représentatifs de cette décision !
En bref, j’ai choisi d’être forte et d’exceller dans les domaines qui me sont chers. J’ai choisi d’être toujours la première dans les matières que j’affectionnais car la deuxième est la première place des perdants. J’ai choisi de défendre mes goûts, mes opinions et mon clan. J’ai choisi d’être autant appréciée que détestée. Ces critères résument assez bien ma scolarité et ma vie professionnelle.
A 34 ans, je me suis trouvée à un croisement dans ma vie professionnelle. J’ai eu le choix entre :
- Rester dans mon entreprise
- Poursuivre le même métier mais dans une autre société
- Suivre ma vocation et donc me réorienter
Pas de surprise en fait, je me suis retrouvée sur les bancs de l’école à nouveau à 35 ans. Parcours super, professeurs supers, notes et appréciations superbes, camarades de classe supers en gros, une expérience superbe que je souhaite à tous.
Diplôme en main, j’ai quitté mon super cocon scolaire pour me relancer dans la vie professionnelle mais cette fois à mon compte comme profession libérale.
Tu fais quoi dans la vie ?
Nous avons tous déjà posé cette superbe question « Tu fais quoi dans la vie ? Certaines personnes y répondent avec aisance soit en deux mots, soit en réalisant un Remake du monologue de Scapin.
Tandis que d’autres aux parcours plus atypiques, auront le plus grand mal à répondre.
Oui, oui, oui, une personne ne se juge pas par son statut, son CV, son métier et bla, bla, bla, …
N’empêche que cette question, cette curiosité banale nous classe, nous range dans une case :
- En activité ou pas,
- Longues études ou pas,
- Personne ayant des responsabilités ou pas,
- Salarié ou pas,
- Col blanc ou col bleu ...
Ce système de rangement ne nous dérange pas réellement si nous avons une position convenable aux yeux de la société ou si nous sommes tout à fait à l’aise dans nos baskets. Tu fais quoi dans la vie ? Je suis médecin, avocat, dentiste, coiffeur, professeur, plombier … Et on en fait pas tout un flan.
Cette question, par contre, devient plus dérangeante quand par exemple on :
- Démarre une activité peu connue en indépendant
- Fait quelque chose hors norme
- A peur de ce que l’autre va penser
- Doute de sa légitimité à exercer ce métier
- Commence une activité et qu’on est encore maladroit dans les explications
- …
Et le fameux « tu fais quoi dans la vie ? » peut devenir totalement exaspérant pour des personnes en situation dite délicate ou d’exclusion par exemple :
- Chômage de longue durée
- Maladie
- Handicap
- …
Honnêtement, avant ma reconversion quand on me demandait ce que je faisais je répondais soit :
« Moi ? Je vis, je sors, je dors, je profite de mes moments libres avec mes enfants, je découvre de nouvelles chose, JE M’ECLATE QUOI ! »
Soit :
« Moi ? Oh dans la vie, je travaille chez Sage comme Responsable du Service Qualité Clients. »
Et face à moi j’avais deux comportements :
- Soit la personne continuait à me questionner
- Soit elle parlait d’elle (sans même que je pose de question d’ailleurs)
Aujourd’hui quand je dis que j'exerce le métier de Coach Consultante Formatrice, on me répond :
- Quoi, coach ?
- Ah ok, et c’est quoi Coach ?
- Ah et tu fais quoi au juste ?
Dans 70% des cas mon métier suscite des interrogations, l’effet de surprise…, en tout cas il interpelle, ne laisse pas indifférent et c’est ce que j’apprécie le plus.
Le coaching, coach, c’est quoi ce truc au juste ?
Vous avez déjà entendu parler de ce mot « coaching » et vous l’avez même surement rencontré sur des sites internet ou en magasin.
En gros, ce qui est possible de lire sur ce sujet c’est qu’il paraît que pour atteindre avec efficacité un objectif et son plein potentiel nous avons la possibilité de faire des séances de coaching ? Mais pour faire une séance de coaching ne convient-il pas avant de savoir ce que cela signifie ?
En outre, il est à noter que ce mot fait encore l’objet de méfiance : peur d’être manipulé, abusé, peur des gourous, des personnes à solution toute faite, …
Certes, le coaching en France est effectivement un métier récent. D’où toute la méfiance autour. Pour autant il est de plus en plus structuré (diplôme de coach, cursus de formation, associations très actives…).
Le constat que je peux faire aujourd’hui est que le terme coaching est employé dans beaucoup de domaine :
« Il y a du coaching alimentaire, vestimentaire, téléphonique, capillaire, Make Up ou encore mon coaching préféré : « le coaching de l’épargne » ! »
Le terme coaching est visiblement le mot à la mode au 21ième siècle.
BON OK ET DONC ?
Avec toutes ces utilisations, difficile d’obtenir sa signification. On revient finalement à la question initiale : le coaching mais "quez aco" ?
Le coaching (pour les professionnels et les particuliers) est un processus d’accompagnement proposé par un coach à des individus ou des équipes. Son efficacité ne repose non pas par un transfert de savoir-faire / être du coach au coaché mais sur un processus de co-construction orienté solution. Ainsi, bien différent de la formation et du conseil, ce processus est mis en œuvre par le coach afin d’accompagner le coaché (le client) vers l’atteinte d’un objectif définit et cela de manière efficace.
La mission du coach telle que je l’entends ici est d’accompagner son client dans :
- La prise de conscience que chaque personne possède les ressources et les talents nécessaires pour réussir
- La prise de recul facilitant l’analyse de ses actions, ses motivations, ses valeurs et ses croyances
- La mise en place d’action concrète pour atteindre l’objectif préalablement définis
Il ne possède pas de super pouvoir, de baguette magique, de solutions à vos problèmes par contre, il vous poussera dans vos retranchements et vous invitera à explorer des alternatives non envisagées jusqu'à présent. Véritable partenaire vers le succès, le coach vous accueille là où vous en êtes.
Et information très importante, le coach ne fait pas à votre place. Et non !
Il a pour vocation de vous guider vers l'objectif que vous souhaitez atteindre. Il possède une vraie pratique (protocoles, écoute active, posture, techniques de questionnement, de reformulation…) qui vous permet (liste non exhaustive) :
- D’avancer dans votre réflexion
- De travailler sur vous
- De trouver vos solutions et votre plan d’action
- De décider sereinement
Il vous confronte positivement, vous donne du feed-back, recadre si besoin et vous fournit un cadre alliant confiance, écoute, respect et soutien nécessaire à votre avancement.
Ton truc là, …, le coaching, pour quelles raisons et pour qui ?
Penser coaching c’est penser à soi et/ou à l’avenir de son équipe, de son organisation. C’est décider de décider et vouloir développer ses talents, ses compétences et ses ressources comme celles de ses collaborateurs. C’est aussi investir dans une démarche orienté solution dans le but d’accéder avec plus d'aisance à son plein potentiel.
Il existe autant de thématique de coaching que d’individus. Pour autant, en exemple d’application du coaching, je peux vous fournir cette liste non exhaustive :
- Coaching personnel ou de vie pour : Développer la confiance en soi, Améliorer sa communication, Construire son projet professionnel, Préparer un entretien, Accéder à ses ressources, Se connaître mieux, Redonner du sens
- Coaching scolaire pour : Déterminer son orientation, Construire son projet, Développer sa confiance en soi, Développer son potentiel
- Coaching d’un dirigeant ou d’un manager pour : Accompagner la prise d’un nouveau poste, Développer son leadership, Gérer ses priorités, son temps, ses émotions, son stress, Redonner du sens à l’action, Gérer une situation interculturelle, Renforcer l’affirmation de soi,
- Coaching d’équipe pour : Améliorer la communication, Renforcer la cohésion du groupe, Faire émerger une vision commune, Améliorer la performance collective, Mettre en lumière les objectifs en communs, Obtenir l’accord des équipes sur les objectifs et la contribution de chacun à une stratégie partagée et fédératrice d’énergie
Il est vrai que lorsque l’on me demande le coaching c’est pour qui au juste, je réponds souvent que le coaching est pour celui qui le souhaite. Bon OK, cette réponse ne permet pas vraiment de se faire une idée super claire. Alors, j’ajoute que cette personne peut vouloir :
- Travailler sur elle (confiance, estime, gestion émotion, gestion du stress…)
- Résoudre ses problématiques
- Atteindre ses objectifs
En somme, le coaching s’applique à la personne, au couple, à l’enfant, au dirigeant, au manager, au groupe, à l’équipe, à l’étudiant, …, à l’être humain.
Le coaching ça fait à la tête, ça coûte cher, c’est long et surtout c’est un truc de psy !
Au cours de votre accompagnement, votre coach fera un effet miroir sur vos automatismes (conscients ou non). Vous serez confrontés à vos comportements, comment dire ????
Vous savez ceux qui ont bien fonctionnés pendant des années et qui sont aujourd’hui inadaptés et posent problème. Le mal de tête peut effectivement se réveiller à ce moment-là !
Ainsi, je vous l’accorde, travailler sur soi, se remettre en question, sortir de sa zone de confort (qui a de confortable que son nom) « peut faire mal à tête ». Et oui le changement, la modification de ses habitudes confortables et bien rodées, ne sont pas des choses faciles. Cela demande du temps, du travail, de l’énergie et de la motivation.
Mais quelle belle expérience, quel beau cadeau, quelle belle aventure que celle d’explorer de nouveaux angles de vues, de nouvelles directions et le champ des possibles, de tester ses solutions, d’assouplir et modifier ses croyances, d’abandonner les comportements inadaptés pour en fabriquer des nouveaux !!
De même, je vous l’accorde le coaching repose sur le principe de la prise en charge personnelle. En conséquence, il n’est pas remboursé par la sécurité sociale, les Mutuelles, les OPCA….
Pour autant, combien êtes-vous prêt à investir sur vous ?
Car le coaching est effectivement un investissement sur soi et sur son potentiel. Court (de 3 à 15 séances maximum) et fixé dans le temps (1 séance toute les semaines ou toutes les deux semaines), le coaching vous offre un cadre dans lequel il n’y a pas d’effet de surprise dans votre budget. En gros, il vous assure un budget et un temps maîtrisés.
Pour conclure, je souhaite revenir sur l’idée que le coaching est un truc de psy.
Le coaching n’est pas une thérapie !
En séance de coaching, le coach ne vous interrogera pas sur votre parcours durant votre enfance, il n’analysera pas « hier » et ne cherchera pas le pourquoi de tel ou tel comportement.
Le coaching ne consiste pas à guérir mais à mobiliser ses ressources, ses capacités, à développer plus de confort, à obtenir un mieux-être par une réussite rapide. Contrairement à la thérapie, le coaching n’excède pas 15 séances et vous propose une démarche concrète, pragmatique et orientée solution pour atteindre un objectif.
Enfin, je dirai que :
« Rien n’est permanent sauf le changement »
Héraclite
Aussi, à vous de décider comment !!!
A bientôt pour d’autres aventures