Parlons mission.
Nous avons abordé la notion de vision en ce début de période estivale, mais il est aussi important de parler de la mission de votre entreprise. Soyons clairs; bien que ces deux énoncés soient complémentaires, leurs objectifs respectifs sont bien distincts.
À quoi sert votre mission?
Non seulement celle-ci définie votre raison d’être en quelques mots afin que vos clients soient en mesure de bien comprendre ce qui vous anime au quotidien, mais elle sert également à créer et maintenir la mobilisation de vos équipes. Qui n’est pas plus engagé à la réussite de son équipe que lorsqu’il comprend et adhère à la mission ainsi qu’aux valeurs de son entreprise? Lorsque vous possédez une mission claire et concise, celle-ci peut rallier vos employés et vous permettre de créer une synergie d’équipe saine et équilibrée.
Votre mission répond-t-elle aux bonnes questions?
Toute entreprise, qu’elle soit à maturité ou à sa création, devrait posséder un énoncé de mission qui encadre son organisation et l’aide à définir ses objectifs. Il est donc important que votre mission réponde aux bonnes questions, sans quoi, elle risque de semer la confusion auprès de votre public cible et de vos employés. Assurez-vous que votre énoncé réponde aux questions suivantes :
- Que faites-vous? Quelle est votre activité principale?
- Comment réalisez-vous cette activité?
- Pour qui la réalisez-vous?
- Quelle valeur ajoutée est générée par votre activité?
Également, votre mission devrait toujours être en lien avec votre domaine d’affaires et votre promesse de services, question de demeurer pertinente à travers les années.
Qu’est-ce qui constitue un excellent énoncé de mission?
Un élément crucial d’un bon énoncé de mission est sa simplicité. Soyez concis. Utiliser des mots pertinents et puissants qui traduisent clairement votre raison d’être. Évitez de construire des phrases verbeuses dénudées de sens, où s’entremêlent une panoplie de mots sans signification profonde. Des géants comme Google, Microsoft et Nike ont très bien intégré ce concept dans le cadre de la création de leurs énoncés de mission.
Par ailleurs, un énoncé de mission devrait être une source d’inspiration. Comme il présente votre raison d’être, les gens doivent pouvoir s’identifier à votre énoncé de mission et vouloir y adhérer. Construite de la bonne manière, votre mission peut susciter des émotions fortes et faire rêver!
En résumé, votre mission est un outil de communication important permettant d’aspirer à la réalisation de nombreux projets et d’objectifs avec votre organisation. Avez-vous l’énoncé de mission qui vous propulsera vers de nouveaux sommets?
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