Souriez, vous avez un problème

Durant mes différentes missions, je m'aperçois que le poids des problèmes est source d'un fort stress, et contre productif, aussi je voudrais positiver en prenant conscience du"bien fondé" des problèmes.

Je provoque bien sûr, mais pas que ....

Dans notre quotidien de manager, parfois nous avons le sentiment que le sort s’acharne, avec la multiplication de problèmes. On se déplace avec un problème, on nous submerge tout au long de la journée de problèmes : techniques, clients, relationnels, financiers…

He bien, plutôt que de souffler devant ces problèmes et s’arracher les cheveux, et bien estimez vous heureux (se) de rencontrer ces situations, souriez car c’est le signe de votre valeur ajoutée.

Je m’explique, si tout allait bien, pas de problème client, pas de problème relationnel, pas de clients insatisfaits…Dans ce cas qu’elle est l’intérêt de vous avoir embaucher à hauteur de votre salaire…Sans problème on pourrait embaucher d’autres profils, moins performant, avec un salaire moindre et qui ferait le même travail…sans problème.

Donc les problèmes sont sources du quart, de la moitié de votre salaire actuel, non ? Si on suit cette logique.

Qu’en pensez vous ?

Alors appréciez les problèmes (sans les provoquer). Notre rôle est de les anticiper…de les résoudre, et/ou d’aider à le faire. Si toutefois, ils apparaissent ne fuyez pas, considérez les comme votre (vos) allié(s) de développement, et d’évolution professionnelle.

Car une bonne part de notre fonction est de résoudre « les problèmes » Ainsi, sans problème, pas d’opportunité.

Si vous n’avez pas de problème à résoudre, et que vous chercher à vous développer, alors …cherchez un autre job…

La résolution des problèmes est assurément une opportunité pour se distinguer, pour créer la différence avec d’autres candidats postulants pour les mêmes fonctions. Ne vous a t’on pas choisi pour votre capacité à résoudre et à affronter les problèmes ??

Le cercle vertueux des problèmes 

Avoir des problèmes ou devoir en résoudre, est une situation assez vertueuse, car elle renforce notre confiance en nous, notre estime de nous, renforcée par cette capacité d’y faire face. Pour rappel l’estime de soi est le 4ème niveau de la pyramide de Maslow, et est l’élément indispensable pour renforcer notre confiance en nous. 

Enfin résoudre des problèmes nous permet de développer des compétences :

-      D’écoute pour comprendre

-      De questionnement (avec des questions ouvertes) pour rechercher les causes

-      De reformulations : pour accusé réception de ce qui a été dit et éviter les mauvaises pistes par une mauvaise interprétation.

Non, ne croyez pas, il n’est pas donné à tout le monde de résoudre des problèmes et de savoir les gérer. On est globalement formaté pour face à un problème en recherchant immédiatement une solution alors que le vrai moyen d’y arriver serait d’en chercher la cause.

Résolution = Reconnaissance immédiate de la part de notre entourage.

Nous pourrons aussi développer nos collaborateurs en transmettant ces réflexes, et rendre ainsi vos équipes autonomes.

Bienvenue dans le monde des Leaders

Derrière chaque problème se cache une opportunité, En voilà une excellente nouvelle.

Bons problèmes , à bientôt.