Tribune Les Echos : En ces temps de crise, les entreprises doivent faire évoluer leurs salariés

Publié dans Les Echos le 15/10/2020: https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-en-ces-temps-de-crise-les-entreprises-doivent-faire-evoluer-leurs-salaries-1255925

En cette période de crise sanitaire et économique, moins nombreux sont les cadres à vouloir changer d'horizon. Les entreprises doivent alors en profiter pour mener une politique de mobilité interne. Une façon de booster l'innovation et de retenir un peu plus longtemps les talents.

Selon Cadremploi, 7 cadres sur 10 ont consulté des offres d’emploi pendant et après le confinement. Une envie de changement prégnante, à laquelle la crise économique enfantée par la crise du coronavirus a mis un coup de frein. Désormais, 1 cadre sur 2 souhaite désormais rester dans son entreprise. Le contexte incertain est d'ailleurs favorable aux recrutements externes. Peut-être est-ce alors le temps de miser sur la mobilité interne ?

La mobilité interne cumule plusieurs avantages. D’abord, c’est un facteur de motivation pour les équipes. les employés se confrontent à la nouveauté, font face à de nouveaux défis. Ils multiplient leurs sources de stimulation intellectuelle : la mobilité interne ré-enchante leur quotidien. Et ça, c’est crucial pour l’employeur : une étude de l’université d’Oxford montre que les employés heureux sont 13 % plus productifs. Voici donc une première raison pour envisager la mobilité interne.

Booster d'innovation

La deuxième raison, c’est que la mobilité interne favorise l’innovation. Elle fait office d’agitateur de curiosité. La mobilité interne aujourd’hui, ce n’est plus seulement gravir les échelons. Cela peut concerner un changement de poste, de département, la découverte d’un métier complètement différent.

Une certitude cependant : qu’il s’agisse d’une mobilité horizontale ou verticale, l’employé va contempler son environnement avec un œil nouveau. Une vision différente, des idées singulières : un cocktail disruptif qui va permettre à l’entreprise de développer son agilité, d’adopter de nouvelles postures. En bref : de la différence naît l’innovation.

Retenir les talents

La mobilité interne c’est aussi et surtout un levier de rétention des talents. Les employés évoluent dans l’entreprise au lieu de s’en éloigner. Pour l’entreprise, cela signifie : moins de turnover, une réduction des frais et des délais de recrutement, et une intégration plus rapide dans l’entreprise. La mobilité interne permet d’utiliser moins de ressources (financières et humaines) pour recruter.

L’étude Payfit sur les défis RH post-Covid (juillet 2020) témoigne de ce changement de paradigme : dans le sillage de la crise sanitaire, 42 % des dirigeants comptent privilégier la mobilité interne pour leurs recrutements.

Collaboration, culture du résultat et formation

Alors, comment s’en donner les moyens ? Il existe trois leviers majeurs pour favoriser la mobilité interne. Le premier, c’est de mettre en place un management collaboratif. Les employés travaillent avec leur manager et non plus pour leur manager. Le mot d’ordre : la responsabilisation. Il faut faire confiance, donner le droit à l’erreur. C’est la condition essentielle de la prise de risque. Donnez de la liberté à vos employés pour mieux identifier leur potentiel d’évolution.

Le second levier, c’est d’alimenter une culture du résultat. Peu importe le chemin suivi pour atteindre ses objectifs. Peu importe le profil de l’employé, son parcours : ce sont les résultats qui comptent. En incarnant cette valeur essentielle, vous montrez à vos employés qu’ils ne doivent pas se mettre de barrières. Un chef de projet peut devenir commercial. Un community manager passionné de chiffres peut devenir data analyst. La culture du résultat, couplée au management collaboratif, montre aux employés qu’il n’y pas de limites. Qu’on leur donne la possibilité d’évoluer.

Enfin, l’accès à la formation est primordial pour accompagner ses équipes dans le changement. Achats culturels illimités, camps d'entraînement créatifs, formations en ligne : multipliez les initiatives pour nourrir la curiosité de vos collaborateurs. Il faut développer l'envie d’apprendre, de grandir, d’évoluer.

Fariha Shah - Entrepreneur, Investor x Co-founder @ Golden Bees.