Vous avez aimé le livre "Le But" ?

C’est un de mes jeux favoris lors de conférences ou de formations ; demander combien de personnes présentes ont lu Le But de Goldratt. La proportion varie entre un quart et un tiers. Puis je demande qui a mis en œuvre les principes qui y sont exposés. Les mains levées se font singulièrement plus rares et c’est de l’ordre de 5 à 10% des présents.

Avec mes équipes, je vis fréquemment ce qu’Alex Rogo et les autres personnages du roman vivent : une entreprise en difficulté, en grand danger voire en risque de mort imminente que l’on arrive à sauver et à réénergiser.

Notre expérience la plus récente a fait passer une usine d’un grand groupe industriel du peloton de queue à la meilleure du groupe en neuf mois à peine.

Ce que je constate après plus de 25 ans de mises en œuvre est que non seulement les concepts exposés dans Le But sont toujours valides, mais ils sont de plus en plus pertinents. En effet, avec l’accélération des cycles et les instabilités d’un environnement imprédictible, il faut sans cesse se réadapter aux circonstances et donc identifier les contraintes qui changent fréquemment. Les contraintes sont de plus en plus difficiles à identifier et les excédents de capacité de plus en plus importants. C'est pourquoi nous rencontrons régulièrement des entreprises qui ont du mal à livrer à l'heure malgré leur apparent excédent de capacité.

Le premier pas vers la sortie des problèmes et des performances plus élevées est un diagnostic de deux jours. Il n’engage à rien mais dévoile les potentiels.

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