Meilleure Chaîne de Magasins France

Un grand bravo à Groupe King Jouet 👏 Revivez en images la remise des trophées Meilleure Chaîne de Magasins et Meilleur E-Commerçant de l’Année 2025, décernés à Groupe King Jouet dans la catégorie « Jouets et Jeux ». Merci à tous les participants pour leur engagement. 🙌 Noam Bouyakoub-Menut Valentine LIGA #MeilleureChainedeMagasins #MeilleureChaine #MeilleureFranchise #MeilleureRelationClient #MeilleurEcommercant #Finalistes #Trophée #Enseignes #Magasins #Commerce #Entreprise #Consommateurs

Un grand bravo à Plein Ciel 👏 Revivez en images la remise du trophée Meilleur E-Commerçant de l’Année 2025, décerné à Plein Ciel dans la catégorie « Fournitures et Cartouches d'encre ». Merci à tous les participants pour leur engagement. 🙌 Anna Bordes  Laurent Bacchetta Céline GOFFRAIS Anaïs Borchardt #MeilleureChainedeMagasins #MeilleureChaine #MeilleureFranchise #MeilleureRelationClient #MeilleurEcommercant #Finalistes #Trophée #Enseignes #Magasins #Commerce #Entreprise #Consommateurs

Un grand bravo à Dubble Food 👏 Revivez en images la remise du trophée Meilleure Franchise de l’Année 2025, décerné à Dubble Food dans la catégorie « Saladeries - Healthy Food ». Merci à tous les participants pour leur engagement. 🙌 Corinne EON Jean-François EON #MeilleureChainedeMagasins #MeilleureChaine #MeilleureFranchise #MeilleureRelationClient #MeilleurEcommercant #Finalistes #Trophée #Enseignes #Magasins #Commerce #Entreprise #Consommateurs

📲 Préparation de la visite magasin : une étape clé pour les consommateurs 📲 Avant de se rendre en #magasin, 88 % des #consommateurs préparent leur visite en ligne. Les actions les plus courantes incluent : - Consulter les horaires d'ouverture et informations pratiques (53 %) - Vérifier la disponibilité des produits (48 %) - Comparer les prix en ligne avec ceux en magasin (47 %) - Explorer les offres et promotions disponibles (40 %) Ce comportement souligne l'importance pour les enseignes d'offrir une information complète et facilement accessible en ligne pour attirer et satisfaire les clients en magasin. 📲 Plus que jamais, le parcours d'achat commence sur le web ! 🖥 Vendredi 8 novembre a eu lieu le Webinar "Canaux de contact - Noël 2024" avec Emmanuel Le Roch - PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé et Emeric Bayart - Qualimetrie en partenariat avec Meilleure Chaîne de Magasins France et de nombreux thèmes ont été abordés... #Retail #ExpérienceClient #PréparationAchat #Omnicanal

Un grand bravo à Lidl France 👏 Revivez en images la remise du trophée Meilleure Chaîne de Magasins de l’Année 2025, décerné à Lidl France dans les catégories « Fruits et légumes » et « Hypermarchés et supermarchés ». Merci à tous les participants pour leur engagement. 🙌 Isabelle Schmidt Julia P. Laurent DORFLINGER #MeilleureChainedeMagasins #MeilleureChaine #MeilleureFranchise #MeilleureRelationClient #MeilleurEcommercant #Finalistes #Trophée #Enseignes #Magasins #Commerce #Entreprise #Consommateurs

🎁 Quel budget envisage les Français pour les cadeaux de Noël ? 🎁 À l'approche des fêtes, le budget moyen des consommateurs français pour les cadeaux s'élève à 452,60 €. Mais cette moyenne cache de grandes disparités : si 29 % des Français prévoient de dépenser entre 400 et 600 €, une part significative reste en dessous de 300 € (34 %). Les seniors (+65 ans) et les CSP+ se démarquent avec des budgets plus élevés, atteignant respectivement 514 € et 521 € en moyenne. Les comportements varient également, avec une tendance notable chez les jeunes (18-34 ans) à vouloir réduire leurs dépenses (21 %) ou recourir au crédit conso (27 %). Ces chiffres montrent la diversité des profils et des comportements de consommation en période de fêtes. Une opportunité pour les #enseignes de s'adapter aux besoins et contraintes de chaque segment ! Ces chiffres sont extrait du webinar de vendredi dernier "Canaux de contact - Noël 2024" avec Emmanuel Le Roch - PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé et Emeric Bayart - Qualimetrie en partenariat avec Meilleure Chaîne de Magasins France. #Noël2024 #BudgetCadeaux #Retail #Consommation

🚀 Quand commencent les #achats de #Noël ? 🚀 Les comportements d'achat pour les #fêtes révèlent des tendances bien marquées : 49 % des consommateurs commencent dès le début novembre, et 31 % profitent des promotions du #BlackFriday pour faire de bonnes affaires. Seulement 25 % attendent décembre pour leurs achats, tandis que 10 % se lancent en dernière minute ! À noter que 10 % des #consommateurs n’ont pas prévu de faire d'achats pour Noël cette année. Ces chiffres montrent que la période des fêtes s'étend de plus en plus en amont, avec des pics d’achats anticipés dès novembre. Pour les #enseignes, il s'agit d'une opportunité de capter l’attention des consommateurs dès l’automne et d’adapter leurs stratégies pour répondre aux attentes de ceux qui achètent tôt... et tard ! 😁 Ces chiffres sont extrait du webinar de vendredi dernier "Canaux de contact - Noël 2024" avec Emmanuel Le Roch - PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé et Emeric Bayart - Qualimetrie en partenariat avec Meilleure Chaîne de Magasins France. #Noël2024 #AchatsDeNoël #BlackFriday #Retail #TendancesConsommateurs

Un grand bravo à Senior Compagnie 👏 Revivez en images la remise du trophée Meilleure Franchise de l’Année 2025, décerné à Senior Compagnie dans la catégorie « Services à la personne ». Merci à tous les participants pour leur engagement. 🙌 #MeilleureChainedeMagasins #MeilleureChaine #MeilleureFranchise #MeilleureRelationClient #MeilleurEcommercant #Finalistes #Trophée #Enseignes #Magasins #Commerce #Entreprise #Consommateurs

🎄 Tendances des budgets de Noël 2024 : l'heure est à la tempérance ! 🎄 Selon nos dernières données, 32 % des consommateurs prévoient de dépenser moins que l'an dernier pour leurs achats de Noël, un chiffre qui monte à 40 % chez les CSP-. Seuls 5 % envisagent d'augmenter leur budget, tandis que la majorité (53 %) souhaite le maintenir stable. La baisse de budget est marquée : près de la moitié de ceux qui prévoient de réduire leurs dépenses envisagent une diminution de 10 % à 20 %, et 24 % pensent diminuer de 20 % à 30 %. Ces données reflètent une tendance générale à la sobriété dans les achats de fin d'année. Pour les #enseignes, c’est une opportunité d’adapter leurs offres aux attentes des #consommateurs en quête de bonnes affaires et de maîtrise de leur budget. Ces données sont extrait du Webinar "Canaux de contact - Noël 2024" avec Emmanuel Le Roch - PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé et Emeric Bayart - Qualimetrie en partenariat avec Meilleure Chaîne de Magasins France qui a eu lieu vendredi 8 novembre. #Noël2024 #Consommation #BudgetDeNoël #Retail #TendancesConsommateurs

- Service client en 2024 : Quelles sont les attentes des consommateurs ? Les nouveaux canaux, l'impact de l'IA, et bien plus. - Noël 2024 : Comportements d'achat, budgets, plateformes, méthodes de livraison... Telechargez l'etude complete et le replay du webinar - Qualimetrie - PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé - Meilleure Chaîne de Magasins France #relationclient #serviceclient #marketing #etudesdeconsommation #retailer