Hotel Mercure Paris La Défense carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Chambre supérieure: lit et oreillers moelleux, chambre spacieuse, fer et planche à repasser, machine Nesspresso. Il ne manque rien sauf peut être une prise usb. Situation : à côté du métro, au calme, vue imprenable sur le quartier d'affaire. Petit déjeuner : Rachida a été incroyable et au petit soin. Dès notre arrivée, au premier jour, elle s'est adressée aux enfants pour savoir s'ils avaient envie de crêpes/pancake/gaufres. Elle leur à demandé si ils voulaient un chocolat chaud. Elle était au service et avec calme et sourire, ce qui est très apaisant au matin. Idem jour 2. Service impeccable. Le seul bémol, durant les 2 jours, ça a été une serveuse qui faisait des remarques assez fort sur la manière dont le travail est organisé, qui parlait aux responsable de salle de manière désobligeante. Je trouve qu'une telle attitude n'a pas sa place dans un endroit professionnel comme le Pulman. Une mise au point est de rigueur là. Nous recommendrons et reviendrons très certainement au Pulman La Défense.

Le personnel est très prévenant et courtois. Les chambres sont propres. Nous avions une chambre avec une porte communicante. Malheureusement, la deuxième chambre n'a pas été nettoyée alors que la porte de communication était ouverte. Un petit apéritif était également apporté chaque jour dans la chambre. Le rapport qualité/prix de la chambre est correct. Les prix du Skylinebar et du restaurant au premier étage nous semblent un peu trop élevés. Mais cela doit être dû à Paris et à sa situation géographique. En tout cas, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Le restaurant Novotel est très bon, les serveurs très consciencieux et rapides. Je n'ai pas testé l'hôtel, mais ce restaurant et cet hôtel se trouvent dans un quartier idéal à la Défense, avec tout ce qu'on pourrait souhaiter à proximité, je le recommande

Expérience satisfaisante. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la qualité de la nourriture. Le service a été un point fort, en particulier celui d'Abi, qui était toujours souriante et amicale. Son attention a fait une réelle différence et il est clair qu'elle est fière de son travail. Les autres membres du personnel étaient également très courtois, ce qui a contribué à créer une atmosphère accueillante.

L'hôtel est confortable et le service est bon, mais il est encore un peu loin de la gare, et il est un peu difficile de prendre ses bagages à l'hôtel. Le petit déjeuner n'est pas très choisi, mais le goût est bon ! La chambre d'hôtel peut regarder la Tour de Paris!

L'emplacement est bon, l'environnement est bon, pas trop loin de la station de métro, les taxis peuvent conduire jusqu'à l'entrée de l'hôtel, la chambre n'est pas grande, mais relativement propre, pas de brosses à dents ni de chaussons.

Chambre avec un lit double et des matelas en mousse qui bouge dans tout les sens mon compagnon est tombé en voulant s’asseoir, personnels désagréables, très sale des taches partout une moquette très sale qui datent de 50ans, en plus j’ai eu un contre temps une opération à la clinique montagne juste acote, je devais partir et laisser mon compagnon le jour de ma sortie de la clinique, j’ai demandé de l’aide à l’accueil à deux femmes qui discutaient pour juste me mettre ma valise dans l’ascenseur ou me trouver quelqu’un qui pourrai m’aider, puisque mon compagnon a 80 ans et une prothèse ne pouvez-pas le faire elle m’ont répondu que ce n’était pas possible et elle ont continué à discuter et à rire, alors comme j’étais en désarroi et en pleurant il y avait un couple qui sortaient de l’ascenseur quand ils ont vue sa ils m’ont proposé de le faire sauf que le problème m’a valise n’était pas encore prête, je suis partie bouclé ma valise et je suis redescendu et la j’ai vue les deux femmes qui rigolais et discuter toujours et un homme à côté alors je suis partie demander à ce monsieur qui s’appelle Omar et qui travaille dans l’hôtel et je lui proposer de m’aider et que je le paie il a accepté gentiment et quand les femmes de l’accueil l’ont vue me descendre ma valise et ont entendus que j’allais lui donner un billet une des deux s’est précipité pour prendre la valise , sauf que moi je lui ai dit de le laisser faire pour moi puisqu’ il a fait gentiment, trois jours après j’ai appelé une responsable de l’hôtel pour lui signaler ce qui c’est passé, et alors là c’est encore mieux une femme qui n’est pas faite pour ce travail aucune gentillesse elle m’a juste dit sèchement que son personnel ne pouvait pas le faire pour ne pas avoir des problèmes de santé, alors si la personne avait des problèmes de santé elle ne devait pas venir arraché la valise à Omar quand elle a entendue que j’allais donner un billet. C’est un hôtel qui ne mérite même pas une étoile. Je ne le recommande à personne, c’est nul.

J'ai réservé deux nuits loin de la ville pour voyager en taxi avec mes parents. C'était un hôtel vraiment bien rénové. Même si c'est vraiment petit, c'était pratique à cause de l'ascenseur. Le quartier où se trouve l'hôtel était propre et sûr, alors je me suis détendu la nuit le matin. La boulangerie et le supermarché sont tous à moins de 100 mètres, je peux donc manger tous les fruits, le pain et tout ce dont j'ai besoin. Le taxi arrivait également peu de temps après avoir appelé l'application hors de la pièce, alors je me suis déplacé confortablement. Il y avait une station de métro à environ 200 mètres, donc les transports en commun étaient pratiques. C'est recommandé. Je pense que je vais réserver à nouveau.

A ce tarif ce n'est pas en phase avec l'hôtel ! Chambre typique de la chaîne, aucune surprise possible ! Parfois un ménage trop rapidement fait mais habituel dans le groupe Accor. Par contre le tarif devient totalement inacceptable ! Plus de 150 eut pour une nuit et sans petit dej ! Le service n'est pas à la hauteur de ce tarif ! Le client devient un simple portefeuille sur patte ! Attention pas d'offre de restauration réelle dans l'établissement! ( réchauffé des plats sous vide dans un micro onde n'est pas de la restauration)

Un peu loin des zones touristiques. Les installations sont très bonnes, la seule chose était qu'il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre.