Starfish Cuatro Palmas Varadero

Évaluations de Starfish Cuatro Palmas Varadero

Starfish Cuatro Palmas Varadero

Avenida 1ra entre 60 y 64, Varadero, Matanzas, 42200, CubaVoir les informations sur l'hôtel
Starfish Cuatro Palmas Varadero
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
Très bien
50 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.4
Commodités4.2
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(50)
Évaluations positives(48)
Évaluations avec photos/ vidéo(17)
Évaluations négatives(2)
Invité
Séjour au déc. 2023
Seul
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 25 janv. 2024
Service uniquement pour des dollars. Chambres sales, cafards carkala, pas d'eau chaude. Ont été attribués à Las Palmas lors de la réservation, même si Quatro Palmas était réservé pour une chambre double. Très fort. La cantine est étroite et fait partie d'un chantier de construction. Pour chaque faveur, vous devez donner des dollars. Les cocktails au bar sont horribles. Nourriture médiocre. Plage très bien.
Texte originalTraduit par google
Cristiane
Chambre Double ou Lits Jumeaux
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 juin 2024
L'hôtel est magnifique, la nourriture est fantastique, le snack-bar est vraiment amusant et le personnel est super attentionné. Je ne le recommande pas aux femmes voyageant seules, il y a beaucoup de harcèlement de la part des étrangers et quelques mouvements suspects. Si vous êtes seul, soyez très prudent.
Texte originalTraduit par google
Yoan
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 9 mai 2023
Mon expérience avec la réservation de cet hôtel a été horrible, car j'ai réservé un type de chambre standard et quand je suis arrivé à la réception de l'hôtel, ils m'ont attribué la chambre dans la section économique située à deux pâtés de maisons des installations du Starfish Cuatro Hôtel Palmas Ce sont comme des hébergements à part l'hôtel principal, décevant, à l'hôtel à Cuba ils me disent que sur trip.com où j'ai fait la réservation, ils ne sont pas très explicites lors de la réservation, ils ne vous donnent pas tout les détails, la La porte de la chambre qui donne sur le balcon, a eu des problèmes lors de la fermeture, nous avons dû déplacer presque deux rues pour aller à l'hôtel, où se trouvaient le restaurant, la piscine et d'autres services, l'expérience a été horrible
Texte originalTraduit par google
Invité
Séjour au mars 2023
En couple
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 2 mai 2023
AFFREUX! LA RÉCEPTIONNISTE ÉTAIT SUPER RUDE ET PAS UTILE DU TOUT. LA NOURRITURE ÉTAIT EN TRÈS MAUVAIS ÉTAT, MOUCHE PARTOUT ET SANS SAVEUR. LES BOISSONS N'ÉTAIENT QUE DE L'EAU. LES CHAMBRES ÉTAIENT SALES ET ASSEZ VIEILLES ET NE NETTOYENT PAS LA CHAMBRE JUSTE FAIRE LE LIT. FAITES-VOUS UNE FAVEUR ET N'ALLEZ PAS À CET ENDROIT
Texte originalTraduit par google
@Bonelly
Séjour au avr. 2023
En couple
7 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 30 mai 2023
Bel endroit très bien situé et excellent service
Texte originalTraduit par google
MendozaIsaac
Séjour au avr. 2022
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 1 juin 2022
J'ai beaucoup aimé l'emplacement de l'hôtel. Les travailleurs sont très sympathiques. Pour sa catégorie, la nourriture est bonne. La plage est à quelques mètres. Pour mes prochains voyages je prévois de refaire ma visite dans cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
susan solis solis
Séjour au fév. 2022
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mars 2022
Hôtel avec un excellent emplacement. Personnel très sympathique. nourriture merveilleuse. Le bar fonctionne parfaitement. Tout très bien. 1000% recommandé pour tous ceux qui veulent vivre l'expérience du meilleur hôtel de villégiature de Varadero. Allez-y les yeux fermés.
Texte originalTraduit par google
Jelani Ptah
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 15 mai 2024
Had a great time
Traduire
Jean-Luc D
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
4.0/5
Très bien
Publiée le 14 déc. 2024
Nous avons fait un bin séjour dans la chambre 1238 avec une excellente vue sur la plage et la mer. Le service de notre femme de chambre Yadirka was excellent et très amicable. Bien que la nourriture soit un peu déficiente, nous avons réussi a manger dans les restaurants du complexe qui offrent un menu plus varié.
Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you for taking part of your time to share your experience at Starfish Cuatro Palmas. We are very satisfied because you chose us to spend and enjoy your vacation. We will extend your comments to all our staff . Thank you so much for your positive review. We hope to see you very soon. Sincerely, General Manager.
valerie120483
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 nov. 2024
Je suis a mon deuxième sejour à cet hôtel. J'y étais du 2 au 9 novembre 2024. Durant notre séjour, il y a eu un avis d'ouragan. M. Omar nous a tous rassurés concernant les étapes à suivres advenant que la situation degenererait. Il a été super patient et professionnel. Côté nourriture, bien que l'hôtel n'avait pas d'oeufs cette semaine là et qu'il n'y avait pas une grande variété, c'était appétissant, savoureux et toujours très propre. Conservez votre bouteille d'eau, donnée dans la chambre, car ils n'en donnent pas de nouvelle tout les jours. Il faut donc les remplir au bar quand elle est vide. C'est plus écologique . Le staff: À l'acceuil, la dame était débordée mais souriante et sympathique. Un coucou à mes deux jardiniers d'amours Jorge et Yvan, vous étiez si gentil! Animation: Comme toujours, le staff de l'animation ajoute considérablement du bonheur et de la joie À mes séjours. Ils ont été contraint de dormir à l'hôtel en raison du risque d'ouragan. Jamais jen ai vu un se décourager ou avoir l'air bête. Ce sont des machines. Je vous love. Mention spéciale à Yassel (Chocolate) qui a été d'une patience et d'une gentillesse incroyable pour me montrer la salsa. Valeri (Ingris) j'espère bien prononcer son nom. Ton énergie était contagieuse ..wow! Bref, avant de lancer des roches sur les conditions à Cuba, nourriture etc etc, demandez-vous si ce n'est pas le grossiste qui devrait être pointé du doigt...car il n'ajuste pas le prix en fonction des conditions....ce n'est pas la faute des employés❤️
6/12
Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you for taking part of your time to share your experience at Starfish Cuatro Palmas. We are very satisfied because you chose us to spend and enjoy your vacation. We will extend your comments to all our staff . Thank you so much for your positive review. We hope to see you very soon. Sincerely, General Manager.
Paradise60578888942
Séjour au oct. 2024
En couple
4.0/5
Très bien
Publiée le 30 nov. 2024
Hotel près de tout , face à la calle 62 . Je remercie Hanny a l’accueil pour son dévouement a nous rendre notre séjour de 11 jours le plus agréable possible. Le personnel est vraiment sur la coche. Le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas et en 1 heure , il était réparé. Plage fantastique difficile a battre. En marchant sur la plage on a pu constater que c’est le meilleur endroit. Pour la propreté de notre chambre je dirais que c’est correct après 7 jours j’ai demandé à changer les draps et la femme de ménage l’a immédiatement fait . Quelques fourmis dans la salle de bain et très attiré par le sucre . Ne laissez jamais un drink sucré sur une surface. Et quand vous le vider dans levier , rincer immédiatement. . Apporter une bouteille de Raid c’est très pratique. Pour le buffet , c’est sure que c’est cuba . Pas de beurre ni jus d’orange , peu de légumes . Je recommande cet hôtel
6/7
Réponse de l'établissement: Dear guest: Thank you for taking part of your time to share your experience at Starfish Cuatro Palmas. We are very satisfied because you chose us to spend and enjoy your vacation. We will extend your comments to all our staff . Thank you so much for your positive review. We hope to see you very soon. Sincerely, General Manager.
MartineC1867
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
4.0/5
Très bien
Publiée le 28 oct. 2024
Le personnel du Starfish Cuatro Palmas est exceptionnel. Nous y étions durant la panne majeure de courant qui a affecté Cuba et toutes et tous ont été d’un grand professionnalisme afin de conserver un bel esprit sur le complexe hôtelier. Je souligne ici le travail exemplaire de Marisleidy, femme de chambre. Elle est rapide, efficace, très aimable, elle parle un très bon anglais en plus de sa langue maternelle, l’espagnol. Merci!!
Réponse de l'établissement: Dear guest: We thank you for taking part of your time to share your impressions of your stay at our Hotel. We deeply regret not having met your expectations. We work every day in pursuit of the satisfaction of our customers. We apologize for the situation and hope that you give us the opportunity to improve your impressions about our hotel. Sincerely, General Manager
JasmineMimine
Séjour au sept. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 oct. 2024
Bonjour, nous revenons d’un très beau séjour à cet hôtel. Malgré la panne générale d’électricité sur l’île, l’hôtel a sus répondre à nos besoin. Le personnel est toujours dévoué à ses clients. Que ce soit à la salle à manger ou le resto à la carte, avec, Arassay, Isumi, Ismaray, Caridad, Yankiel, Yanisel, Andy et les autres. Les femmes de chambre, nous en avions deux, Anelis et Yadirka! Au comptoir d’information, ou la responsable des relation publique Elimay Sousa, ils sont tous très gentils et vont souvent bien au delà de nos demande. Nous recommandons cet hôtel car très bien situé et très bonne nourriture. Et que dire de TOUT le personnel qui y travaille. Nous nous sentons bien entouré avec eux. P:S: c’était notre 6e séjour à cet hôtel!
Réponse de l'établissement: Dear guest: We thank you for taking part of your time to share your impressions of your stay at our Hotel. We deeply regret not having met your expectations. We work every day in pursuit of the satisfaction of our customers. We apologize for the situation and hope that you give us the opportunity to improve your impressions about our hotel. Sincerely, General Manager
Chantalth1968
Séjour au sept. 2024
En couple
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 17 oct. 2024
Super resort près de tout. Yaumara fait un travail super dans nos chambres ainsi que Yan au resto à la carte. Merci à Elimay Pour l’excellent service à la clientèle. Tout etait super pour nous. La plage est magnifique. Mario à la piscine est vraiment gentil et veille au bien-être de chacun de nous.
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Fanny T
Séjour au sept. 2024
En famille
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 oct. 2024
équipe d’animation est vraiment génial, localisation géographique idéal, bonne qualité prix, drap propre douche fonctionnelle toilette fonctionnelle décoration des chambre pourrais être améliorer mais tout a toujours été propre, l’équipe de ménage du resort nettoye les plancher tout le temps , plage extraordinaire , buffet passable, drink aussi , restaurant a la carte très bon pour cuba
Réponse de l'établissement: Dear guest: We thank you for taking part of your time to share your impressions of your stay at our Hotel. We deeply regret not having met your expectations. We work every day in pursuit of the satisfaction of our customers. We apologize for the situation and hope that you give us the opportunity to improve your impressions about our hotel. Sincerely, General Manager
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