一流のお客様に学んだ言葉づかい 大人女子のやわらかな話し方帖
著者 横田真由子
きちんと見える大人の女性の言葉と話し方感じよく、やわらかな雰囲気の大人の女性の話し方とは?VIPのお客様をもてなしてきた著者がそのエッセンスを伝授。
一流のお客様に学んだ言葉づかい 大人女子のやわらかな話し方帖
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手元に置いて読み返したい本
2024/10/27 09:49
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投稿者:makiko - この投稿者のレビュー一覧を見る
高級ブランド店に勤務していた著者が、お客様から学んだという感じの良い話し方、声、姿勢等を具体的に挙げて教えてくれる本。この手の本にありがちな上から目線や押しつけがましい感じがなく、しかも誰でも少しの心がけで取り入れられるコツが満載なので、時々読み返してコミュニケーション能力の向上を図りたいと思います。