AXA Italia

🚀 Digital Trasformation, Innovazione, vicinanza al Cliente: tre asset della nostra strategia di crescita continua Siamo orgogliosi di essere stati doppiamente premiati agli Italian Insurtech Awards 2024, organizzati dall'Italian Insurtech Association - IIA presso il Milano LUISS Hub, nelle seguenti categorie: ✅ Categoria Insurance Digital Transformation con Strategia Phygital: una nuova area di collaborazione digitale tra Agenti, Clienti e Compagnia ✅ Customer Experience Innovation con Pagamenti Istantanei Questi riconoscimenti testimoniano l'importante impegno di AXA Italia nello sviluppo di soluzioni all'avanguardia dove le aree digitali diventano un’estensione delle nostre agenzie e abilitano processi sempre più ottimizzati e scalabili, in grado di offrire ai clienti servizi innovativi e accessibili. Grazie a tutti coloro che hanno contribuito a rendere possibile questo successo e che continuano a sostenere la nostra missione in termini di innovazione per creare un ecosistema collaborativo e per migliorare costantemente il servizio offerto ai nostri clienti. Sara Capezzuoli Alessandra Gregori Luca Bondavalli Gaia Maria Beatrice Coduri #AXAItalia #KnowYouCan #IIA #ItalianInsurtechAwards #Innovazione

✋🏻 Ogni giorno è 25 novembre AXA Italia, in occasione del Giornata Internazionale contro la violenza sulle donne, sottolinea il proprio impegno nel contrastare ogni forma di violenza, perché crediamo davvero che essere donna non dovrebbe essere un rischio e ci impegniamo quotidianamente affinché le persone possano vivere meglio e costruire il futuro che desiderano. Tra le principali iniziative, l’adesione alla campagna delle Nazioni Unite e distribuzione di braccialetti con l’hashtag #NESSUNASCUSA per mantenere viva ogni giorno l’attenzione di tutte le persone di AXA e promuovere la cultura del rispetto.   #AXAItalia #KnowYouCan #NESSUNASCUSA #esseredonnanondovvrebbeessereunrischio #beingawomanshouldntbearisk

“Cos’è la salute per te?”   📺 AXA Italia torna in Radio e sul web, dal 18 novembre per 3 settimane, con la campagna pubblicitaria “Cos’è la salute per te?”   Al cuore della comunicazione: ·      l'importanza di preservare la propria salute e quella dei propri cari, in ottica di protezione e prevenzione ·      il valore di ogni singola storia di salute, per essere vicino alle persone con soluzioni personalizzate e distintive. Scopri di più: https://bit.ly/3Of2t8o #AXAItalia #Health #AXASalute #KnowYouCan

🎒 La Fatica di essere “medie” Al via il progetto di educazione all’affettività e di sensibilizzazione al contrasto alla violenza di genere sostenuto da AXA Italia e realizzato dalla Fondazione Una Nessuna Centomila insieme a ScuolAttiva Onlus -     20 scuole coinvolte -     12 regioni italiane -     3 cicli di incontri tra novembre 2024 e marzo 2025   Durante gli incontri verranno affrontati temi centrali per le nuove generazioni, che riguardano la condizione preadolescenziale e il complesso fenomeno della violenza digitale. Protagonisti saranno ragazze e ragazzi delle scuole secondarie di primo grado, in una fase della vita particolarmente complessa ma anche cruciale in termini di crescita, di consapevolezza di sé e fondamentale nelle dinamiche di prevenzione dei fenomeni legati alla violenza di genere, al bullismo e al cyberbullismo. “Le assicurazioni possono e devono giocare un ruolo cruciale nell’anticipare e gestire i rischi, anche quelli sociali. La violenza di genere è uno di questi ed è per contrastarla che pochi mesi fa, in occasione del concerto “Una Nessuna Centomila in Arena” di cui siamo stati main partner, avevamo annunciato la volontà di dare vita ad un progetto nazionale di sensibilizzazione per le scuole. Oggi sono fiera di vedere la sua concretizzazione, resa possibile anche grazie all’impegno e al contributo fattivo della nostra rete di agenti sul territorio. Con questa iniziativa, pensata insieme alla Fondazione, vogliamo aprire un dialogo e un confronto con le ragazze e i ragazzi, per costruire insieme un domani realmente inclusivo. Con il contributo di tutti, a partire dalle giovani generazioni”. Chiara Soldano, CEO di AXA Italia #AXAItalia #KnowYouCan #empowerment #inclusione

🔎 L'intelligenza artificiale analizzata da una prospettiva di genere, per evidenziarne sfide e opportunità 📌 Tre focus: Lavoro, Etica e Salute 💬 10 speaker a confronto dal mondo accademico, scientifico, dell’impresa e dell’innovazione tecnologica e digitale   AXA Italia celebra la conclusione del percorso di collaborazione con Women7 nell’anno di presidenza italiana del G7, e organizza insieme ad Angels4Women (A4W) - Italy l’evento "Donne e AI: ripensiamo il futuro del Lavoro e della Salute". Un momento di confronto per comprendere gli impatti delle nuove tecnologie sul gender gap e favorire uno sviluppo etico e inclusivo dell'intelligenza artificiale. Alla base del confronto il paper “Minaccia o opportunità? L'impatto dell'AI sulle donne” realizzato nell’ambito delle attività condotte dall’AXA Research Lab on Gender Equality dell’Università Bocconi. “In linea con il nostro impegno sull’empowerment femminile, che da anni portiamo avanti su differenti fronti, abbiamo fortemente voluto organizzare questo evento, perché vogliamo che l’AI sia una leva per l’empowerment femminile e non un ulteriore ostacolo sulla già lunga strada che ci separa dalla parità di genere. Questo richiede di colmare il gap di competenze e di coinvolgere attivamente le donne nello sviluppo dell’AI per garantire un’equa varietà di prospettive. L'empowerment femminile è per noi parte di una sfida più ampia, che consiste nel costruire società più inclusive e resilienti” Chiara Soldano, CEO di AXA Italia #AXAItalia #KnowYouCan #IntelligenzaArtificiale #empowerment

🎧 Executive on the Field: gli executive di AXA Italia in ascolto diretto con i nostri clienti Lunedì 4 novembre la nostra CEO e i membri del Management Committee hanno ascoltato in tempo reale le telefonate dei nostri clienti. L’iniziativa è all’interno di un percorso, iniziato nel 2017, con il programma di Instant Customer Feedback, che permette ogni giorno a tutti i nostri clienti di esprimere le proprie opinioni sui servizi e i prodotti offerti da AXA Italia, nei momenti chiave come acquisto, rinnovo e sinistro. L’ascolto dei clienti ha permesso in questi anni di guidare molti dei cambiamenti più significativi all'interno dell'azienda: ✅ accredito entro 30 minuti per i pagamenti dei sinistri fino a 100.000€, grazie all’introduzione del bonifico istantaneo ✅ apertura e gestione semplificata dei sinistri relativi a catastrofi naturali, anche grazie a processi di governance dedicata, mutual-aid peritale e apertura facilitata su web e tramite Caring Angel attivo 24/7 ✅ raccolta facilitata delle foto con valutazione dei danni entro 48 ore, per i sinistri motor entro i 1.000€ ✅ apertura dei sinistri Salute in meno di 3 minuti, con tracking di dettaglio e ricerca evoluta delle strutture sanitarie attraverso la creazione di un’Area Salute completa, disponibile su web e via app ✅ comunicazioni sempre più semplici e efficaci per i clienti con un processo di revisione costante “È stata l'occasione per comprendere quanto la visione strategica della Compagnia si concretizzi nella creazione di valore che parte dalla risposta cortese al telefono e chat per dare supporto a chi è la ragione del nostro lavoro, ovvero il Cliente" Chiara Soldano, CEO di AXA Italia #AXAItalia #KnowYouCan

🌊 In AXA Italia, crediamo che proteggere il Pianeta Blu significhi proteggere il futuro di tutti noi.   Per questo siamo ancora una volta al fianco di Worldrise per sostenere, con 16 borse di studio destinate a giovani ricercatrici, i Campus, percorsi formativi finalizzati a trasferire competenze per la corretta conservazione, gestione e valorizzazione delle Aree Marine Protette (AMP).   Perché? Perché le AMP rappresentano un asset strategico per raggiungere gli obiettivi della campagna 30x30, di cui siamo partner, e che si pone l’obiettivo di proteggere almeno il 30% dei mari italiani entro il 2030. Per gestirle al meglio e farle diventare volano di sviluppo economico per il Paese, servono figure professionali nuove, capaci di integrare competenze scientifiche, tecniche e di comunicazione. I Campus nascono con quest’obiettivo.   Un’opportunità anche per le giovani donne, ancora sottorappresentate all’interno dei percorsi di studi scientifici, per investire nel loro futuro e in quello del Pianeta   Un investimento per un impatto duraturo, perché insieme, possiamo fare un mare di differenza!   #AXAItalia #KnowYouCan #Worldrise #Sostenibilità #Futuro

💡 Essere un lavoratore autonomo non dovrebbe essere un rischio.   AXA Italia, nell’ambito della campagna AXA Global “Essere un lavoratore autonomo non dovrebbe essere un rischio” on air in questi giorni, rafforza e trasferisce il messaggio a livello locale con un progetto branded realizzato da CAIRORCS MEDIA sulle piattaforme digitali de La Gazzetta dello Sport.   Uno storytelling che racconta come le sfide quotidiane si possano affrontare e superare se ben preparati all’imprevisto, con - tre storie tratte dall’esperienza quotidiana: quelle di un barista, un calzolaio e una parrucchiera - contenuti di intrattenimento in digital video format - un endorser d’eccezione, Massimiliano Rosolino   L’obiettivo è continuare a sottolineare l’impegno di AXA nel supportare la vita professionale dei lavoratori autonomi.   #AXAItalia #KnowYouCan

🚀 Data&AI e Technical Excellence 💪🏻 Una giornata di formazione dedicata ai leaders 💻 Discussioni in workshop Si è svolta ieri presso la sede AWS di Milano, una giornata di formazione dedicata ai temi Data&AI che ha coinvolto tutto il Management Committee di AXA Italia. Questa iniziativa, pensata proprio per gli MC members, è stata progettata dal Gruppo AXA in collaborazione con la Business School HEC Paris e si colloca nell’ambito del programma mirato a promuovere sempre di più una cultura orientata al Data&AI e a sostenere la Technical Excellence. Un'occasione unica per i partecipanti per sostenere la continua evoluzione delle tecnologie di AXA, migliorando così il servizio a clienti e agenti attraverso un uso consapevole ed innovativo dei dati. Chiara Soldano Salvatore Cavallaro Pietro Cazzola Letizia D'Abbondanza Jean-Benoît d'Assy Enzo Di Puma Simone Innocenti Maurizio RAINO' Sandra Ratovonarivo #AXAItalia #KnowYouCan #Data #ArtificialIntelligence

🌍 AXA Italia è orgogliosa di partecipare per il 3° anno di fila come Founding Partner alla Dolomite Conference on the Global Governance of Climate Change and Sustainability. La Conferenza, promossa da Vision Think Tank, di anno in anno sta diventando un appuntamento chiave prima della #COP, proponendosi come spazio di risoluzione dei problemi per immaginare un futuro #sostenibile per il nostro Pianeta. Ieri, durante la prima giornata di lavori, sono intervenuti Letizia D'Abbondanza, Chief Customer and External Communication Officer di AXA Italia, e Martin Powell, Head of Sustainability di AXA, sottolineando come la sostenibilità sia uno dei tre pilastri del Piano Strategico "Unlock the Future" di AXA e il ruolo che come assicuratori possiamo svolgere nell’accompagnare persone e imprese nella transizione climatica. #AXAItalia #KnowYouCan #DolomitiConference