Post di Andrea Bigando

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Send quotes that turn into orders | 10+ years of helping SMBs in manufacturing communicate better and win new customers | founder @ ELEMENT Transformation Shop | CMO @ ORCHESTRA

Per crescere devi sapere padroneggiare il “Marketing a due velocità”. La tua strategia di marketing ha bisogno, quindi, di equilibrio. Quello che intendo è che servono piani a lungo e a breve termine. Devono coesistere, non essere in conflitto, anzi supportarsi a vicenda. In altre parole... Devi costruire il tuo brand e allo stesso tempo promuovere le vendite. Ecco il mio approccio (collaudato) in 3 fasi: 1. Costruzione del brand: concentrati sulla connessione emotiva e crea una storia che risuoni con il tuo cliente ideale. Lavora sul 95% dei buyer non in-market (cioè quelli che non sono nella fase di ricerca attiva di una soluzione al loro problema). Il tuo obiettivo è quello di creare un brand che possa ritornare alla mente del cliente nel momento in cui i buyer saranno nella fase di acquisto. Devi destinare a questo punto circa il 40-60% del tuo budget (nel B2B, dipende in quale fase del ciclo di crescita ti trovi). 2. Attivazione delle vendite: mira ad ottenere risultati immediati, usando CTA (call-to-action), ovvero inviti all'azione razionali e diretti, tutti indirizzati verso la vendita (ad es. iscrizione ad un webinar, compilazione di form per una demo, free trial di prodotto per un tempo ridotto) 3. Misurazione: traccia con metriche distinte ↳ Brand: Quota di mercato, livello di engagement, sentiment ↳ Vendite: ROI, tassi di conversione, CLTV, CAC Quindi, in breve, devi sapere bilanciare costruzione del brand (gioco a lungo termine) e attivazione delle vendite (nel breve periodo). Messaggio durante la costruzione del brand: - Emozionale - Concentrati sui punti di accesso alla categoria di prodotto/servizio che offri - Esprimi un posizionamento differenziato rispetto ai competitor della stessa categoria Messaggio nella fase di attivazione delle vendite: - Razionale - Sfrutta alcuni bias/costrutti psicologici dell'impulso all'acquisto (prova sociale, autorità, FOMO, "accesso gratuito", effetto di scarsità, ...) - Concentrati sulla differenziazione di posizionamento di prodotto/servizio (Unique Selling Proposition)

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