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📈 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲 𝗼𝗺𝗻𝗶𝗰𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝗹 𝘁𝗮𝗶𝗹𝗼𝗿-𝗺𝗮𝗱𝗲: 𝗹𝗮 𝗰𝗵𝗶𝗮𝘃𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗶𝗹 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼 𝗱𝗶 𝘂𝗻 𝗲-𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 🚀 https://lnkd.in/dv9wWFju In un mondo sempre più connesso, la chiave per creare 𝗲-𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 𝗕𝟮𝗕 o 𝗕𝟮𝗖 di successo sta nella personalizzazione. HNRG e Altea UP mettono al centro l'𝗔𝘂𝗴𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲𝗱 𝗖𝗫: una Customer Experience potenziata, che integra tecnologie standard e funzionalità custom per creare esperienze su misura. 🔍 La sfida? Mappare ogni fase del 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗟𝗶𝗳𝗲𝗰𝘆𝗰𝗹𝗲 e gestire l’interazione tra azienda e cliente su ogni canale, creando esperienze senza frizioni e fidelizzanti. 💡 Con soluzioni cloud scalabili, l’innovazione diventa l'elemento centrale per un commerce non solo competitivo, ma anche sostenibile nel tempo. 𝘚𝘤𝘰𝘱𝘳𝘪 𝘥𝘪 𝘱𝘪𝘶' 𝘯𝘦𝘭𝘭’𝘢𝘳𝘵𝘪𝘤𝘰𝘭𝘰: https://lnkd.in/dv9wWFju
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E-commerce e Omnicanalità: La Chiave per il Successo Moderno
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Marco Moratto, Software Analyst e Developer di Stesi Srl, tratta dell'approccio Omnichannel e di come questo si proponga di offrire un'esperienza fluida e senza soluzione di continuità tra gli acquisti online e quelli effettuati in negozio fisico, mantenendo al centro il cliente e la sua esperienza di acquisto. Continua la lettura online. #Tecnologia #Lavoro #StayStesi #StesiPeolple #Stesi #SupplyChain #InnovationManiacs #Innovazione #Logistica #Software #SupplyChainExecutionSystem #Developer #Logistica #Magazzino #Picking #Stoccaggio #WMS #MES #SupplyChain #StesiSrl #GestioneMagazzino #SLOT #ManufacturingExecutionSystem #Gestionemagazzino #Ottimizzazione #AI #Omnichannel
Strategia omnichannel nella logistica: ecco come funziona | Blog Stesi S.r.l.
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eCommerce, o commercio online, è in continua evoluzione e alla continua ricerca di novità in grado di rendere il fatturato più stabile, sicuro e duraturo nel tempo. A causa dell'avvento dei canali online e della continua digitalizzazione, si sono verificati numerosi cambiamenti nel settore del commercio al dettaglio e dell'ecommerce. #ContentMarketing #ecommerce #omnichannel
eCommerce: come si evolve il commercio elettronico per le PMI
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Omnicanalità eCommerce + Analisi di mercato Spesso si parla di strategie multicanalità e omnicanalità negli eCommerce alla quale poi si vedono lavori non ottimali. Come dovrebbe essere approcciata una strategia omnicanale efficace per il tuo eCommerce? In genere è preferibile svolgere un’analisi di mercato prima di pensare alla strategia omnicanale. L’analisi di mercato ti fa avere una visione completa del tuo mercato di riferimento guardando su più orizzonti come i forum, ADV, marketplace etc. Per performare al meglio nel tuo eCommerce l’analisi di mercato comprende già una visione successiva sull’omnicanalità. In genere agisco così: 1) Raccolgo dati 2) Mi confronto con il cliente 3) Riordino 4) Elaboro 5) Ripeto Se vuoi aumentare le vendite del tuo eCommerce devi conoscere il tuo mercato per intero. Dove vuoi posizionarti, se vuoi spendere più budget su un canale e meno in un altro, se vuoi per 4 mesi concentrarti su 3 canali e gli altri 6 su altri etc. Mettiamo caso che la tua clientela sia presente solo su Tik Tok e Amazon e qualche volta ricerca lato Google. Se tu non sei presente in Tik Tok e Amazon, probabilmente stai perdendo almeno un 60% di mercato. In genere all’inizio dell’avviamento dell’eCommerce, si inizia a lavorare su più canali in modo separato, vendendo prodotti come entità separate. Questi canali ovviamente hanno processi, sistemi e customer experience diversi tra di loro. Il cliente può risentire questo switch di canali e può risultare infelice perché non fanno sentire il cliente al centro dell’attenzione. La strategia omnicanale aiuta a connettere la customer experience attorno al tuo business in differenti canali di vendita. In sostanza si connettono tutti i canali che nella strategia multicanale operano da soli. Identificare i canali giusti per il tuo eCommerce e determinare il budget da allocare è un processo cruciale che richiede un’attenta analisi e una strategia ben ponderata. Inizia con queste considerazioni: ➡️ Analisi di mercato approfondita ➡️ Identificazione dei canali più promettenti ➡️ Test e misurazione ➡️ Allocazione del budget basata sui dati ➡️ Considerazione del ciclo di vita del cliente ➡️ Adattamento continuo La chiave è iniziare con un’analisi approfondita, testare diverse opzioni con budget contenuti, misurare attentamente i risultati e poi scalare gli investimenti sui canali che dimostrano le migliori performance per il tuo specifico business. Leggi il contenuto completo https://lnkd.in/dnfpPQMh
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🚀 Il customer journey non è mai lineare! Scopri come il marketing di affiliazione sta trasformando l'esperienza d'acquisto, collegando il mondo online e offline perfettamente. 🔗 Nel nostro ultimo articolo su youmark.it, esploriamo come tecnologie innovative come i cashback su carta e gli overlay intelligenti stiano migliorando le conversioni e il customer journey. 🛒 Scopri come puoi migliorare la tua strategia di marketing grazie all'affiliazione. 👉 Leggi l'articolo completo qui: https://lnkd.in/dRBQRfKs #Affiliazione #CustomerJourney #MarketingDigitale #Awin #Innovazione #Omnichannel
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L'e-commerce headless è particolarmente adatto a: Se la vostra azienda è in rapida espansione e avete bisogno di una soluzione che possa scalare facilmente, l'headless commerce offre la flessibilità necessaria per adattarsi a nuove sfide e opportunità. Per i brand che desiderano offrire esperienze utente altamente personalizzate e senza interruzioni su più canali, l'headless consente di separare il front-end dal back-end, permettendo di innovare rapidamente e rispondere alle esigenze dei clienti in modo dinamico. Per le aziende che operano su diversi canali di vendita, l'e-commerce headless permette di mantenere una coerenza tra tutte le piattaforme, migliorando l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente. Conoscete già i vantaggi dell’e-commerce headless? Condividete le vostre esperienze e opinioni nei commenti! 🌟Seguici per altri suggerimenti e informazioni! #SintraConsulting #Ecommerce #HeadlessCommerce #DigitalTransformation #CustomerExperience #Omnichannel
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Il webinar organizzato da Calton"Dal Click allo Store: come creare un'esperienza vincente con l'Omnicanalità" è online: ✅ Guarda la registrazione https://lnkd.in/dG6jT_Se ✅ Scarica le slide https://hubs.ly/Q02YWC4l0 La customer experience è oggi il fattore che distingue un'azienda di successo dalle altre, e un approccio omnichannel è essenziale per garantirla. Secondo Gartner, il 90% delle aziende compete principalmente sulla base dell'esperienza del cliente. Un customer journey connesso – sia online che offline – permette di creare fiducia e coerenza, aspetti fondamentali per il cliente moderno. Inoltre, l'82% dei clienti ritiene che un'esperienza omnichannel ben integrata aumenti la fiducia verso un brand. Per queste ragioni con Daniele Solinas, esperto in strategie omnichannel e founder di Uppercut, abbiamo esaminato le migliori tattiche per migliorare l'integrazione dei canali e creare un'esperienza cliente fluida e senza interruzioni. Daniele è autore del libro "Strategia Omnichannel", un manuale che offre una visione chiara e applicabile per creare un customer journey integrato. Durante il webinar ha condiviso insight, case study e suggerimenti pratici per integrare una strategia omnichannel.
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