Post di Marco Lippiello

💎 In che modo l' #innovazione digitale nel settore #Luxury può portare valore al cliente? Una domanda non scontata, alla base dell'approccio pionieristico che ha portato Bvlgari a dar vita a esperienze emozionali inedite e di grande successo, mixando con maestria #tecnologie di ultima generazione (dall'AI all realtà virtuale) e tradizione, ovvero i valori differenzianti dello storico brand del Made in italy. 💥 Innovare nel lusso significa dunque ricercare, in coerenza con la strategia di #marketing, il massimo livello dell’estetica, trasferendo la ricchezza del brand e dei prodotti in modo innovativo, elevato e sempre riconoscibile. 🐍 Così, l’icona di Bvlgari Serpenti, che vanta 75 anni di storia, diventa protagonista di un'esperienza interattiva con una sinuosa coreografia, in una sala con animazioni computerizzate ultra-realistiche: un successo mondiale, con oltre 40mila visitatori. Ed è solo un esempio recente fra tanti. 🙏🏼 Grazie a Ennio Piccirillo, Innovation & Transformation Director di Bvlgari, per avermi raccontato in questa intervista cosa c'è dietro le quinte di una così sofisticata realizzazione: una strategia di creazione di valore chiara e coerente con il #marketing, una Digital Value Chain basata su KPI, il coinvolgimento di eccellenze italiane. Insomma... uno studio dettagliato e un grande lavoro di squadra! Federico Della Bella Digital4Executive - Digital360 https://lnkd.in/dQg6ey76

😎 LUXURY MARKETS 🛍 💸 Il mercato del lusso rappresenta un settore economico di grande fascino e dinamismo, che comprende beni e servizi esclusivi, di alta qualità e spesso realizzati con materiali pregiati e artigianalità raffinata. 📍 Nonostante le fluttuazioni economiche globali, il mercato del lusso dimostra una resilienza notevole, registrando una crescita costante negli ultimi anni. ⏩ Ma cos'è il mercato del lusso oggi? Faccelo sapere nei commenti! Se ti interessa questo argomento, vai a leggere l'articolo! #lusso #luxurylifestyle #luxury #lussoitaliano #diamonds #diamante

Non è più sufficiente investire budget importanti in comunicazione per posizionare alto un brand, se tale attività non è accompagnata da azioni concrete. Il vero lusso, come il vero made in Italy, è sinonimo di verità e concretezza, senza compromessi. https://lnkd.in/dQgWb8sN #lusso #luxury #luxurylifestyle #madeinitaly

Il mondo del lusso cresce…

Un articolo sul sempre più affollato mercato del lusso dell’accoglienza in cui sono coinvolti i grandi brand della moda…

IL DIRITTO ALL'ELEGANZA Vero Lusso. Chanel cresce del 16% e sfiora i 20 miliardi di dollari di ricavi. La maison ha chiuso il 2023 con un utile operativo di 6,407 miliardi (+10,9% sul 2022), l’organico globale sale del 14%, passando da 32mila a 36.500 persone. Un altro anno record per Chanel, che consolida il primato come marchio di alta gamma più conosciuto e di maggior successo al mondo: i ricavi del 2023 hanno sfiorato i 20 miliardi di dollari (19,7 miliardi per la precisione), in crescita del 16% rispetto al 2022, quando la maison francese era cresciuta del 17% a 17,2 miliardi di dollari. Indipendente e concentrata sul suo “unico” marchio, a differenza dei tre principali conglomerati del lusso (Lvmh, Kering, Richemont), Chanel ha ulteriormente migliorato gli indici di redditività: il 2023: l’utile operativo è salito del 10,9% a 6,407 miliardi, mentre nel 2022 la crescita era stata “solo” del 5,8% a 5,776 miliardi di dollari. Tra i fatti rilevanti del 2023 viene citata l’apertura del grande negozio di via Montenapoleone, a Milano, la seconda boutique Chanel della città e la prima in Italia ad offrire l’alta gioielleria, accanto all’orologeria e alla fine jewelery. (Sole 24 Ore).

Interpretare le tecnologie e utilizzarle per creare esperienze phygital memorabili, uniche e irripetibili, mai viste prima: è l’approccio di Bvlgari all’innovazione, in una strategia coerente con i valori del brand del lusso e parte integrante del marketing. L’obiettivo è creare interazioni emozionali tra il prodotto, il marchio e la persona che le vive. Un esempio concreto sono le esperienze basate sulla Generative AI che hanno emozionato i clienti con profumi, immagini e oggetti unici, vincendo diversi premi. Dietro questi risultati c’è un approccio pragmatico, strutturato e codificato, frutto sia dell’esperienza maturata nel tempo sia di un lavoro pionieristico durato un anno, che ha portato a disegnare la Digital Value Chain del lusso. Convinti che l’innovazione tecnologica possa portare un enorme valore differenziante per i clienti e che «la catena del valore digitale sia tanto importante quanto quella Brick and Mortar, Bvlgari sta così anticipando il futuro del branding e della retail experience, sperimentando e scoprendo, fedele al suo DNA di gioielliere contemporaneo e icona del Contemporary Italian Art of Living», spiega Ennio Piccirillo, Innovation & Transformation Director di Bvlgari. «Per disegnare la Digital Value Chain di Bvlgari abbiamo coinvolto Federico Della Bella, professore aggiunto del Politecnico di Milano e della POLIMI School of Management, e con il suo team di designer e tecnologi di P4I abbiamo costruito un modello organizzativo, legato agli obiettivi di business e basato su KPI (Key Performance Indicator), che definisse il senso dell’innovazione digitale per Bvlgari e confermasse il valore portato». Di recente in Bvlgari è stata creata una Innovation Business Unit funzionalmente collocata all’interno del marketing. Nata come una sorta di start-up interna, oggi opera con processi strutturati esattamente come le altre business unit a cui si affianca, come quella dei gioielli, degli orologi, delle borse, degli accessori e degli hotel. Tanti i progetti di innovazione.RR Digital Academy fonte:Manuela Gianni Ennio Piccirillo, MBA Federico Della Bella Bvlgari #tecnologia #innovazione #lusso #digitalvaluechain #piattaforma #ai #progetti #startup #marketing #clienti #businessunit #phygital https://lnkd.in/dhwhFRgT

Il lusso a portata di mano

IL DIRITTO ALL'ELEGANZA Vero Lusso. Chanel cresce del 16% e sfiora i 20 miliardi di dollari di ricavi. La maison ha chiuso il 2023 con un utile operativo di 6,407 miliardi (+10,9% sul 2022), l’organico globale sale del 14%, passando da 32mila a 36.500 persone. Un altro anno record per Chanel, che consolida il primato come marchio di alta gamma più conosciuto e di maggior successo al mondo: i ricavi del 2023 hanno sfiorato i 20 miliardi di dollari (19,7 miliardi per la precisione), in crescita del 16% rispetto al 2022, quando la maison francese era cresciuta del 17% a 17,2 miliardi di dollari. Indipendente e concentrata sul suo “unico” marchio, a differenza dei tre principali conglomerati del lusso (Lvmh, Kering, Richemont), Chanel ha ulteriormente migliorato gli indici di redditività: il 2023: l’utile operativo è salito del 10,9% a 6,407 miliardi, mentre nel 2022 la crescita era stata “solo” del 5,8% a 5,776 miliardi di dollari. Tra i fatti rilevanti del 2023 viene citata l’apertura del grande negozio di via Montenapoleone, a Milano, la seconda boutique Chanel della città e la prima in Italia ad offrire l’alta gioielleria, accanto all’orologeria e alla fine jewelery. (Sole 24 Ore).

Italia e Francia: Un Pareggio di Lusso nella Classifica Mondiale dei Brand. Recentemente, ho riflettuto su un dato affascinante che riguarda il mondo del lusso: Italia e Francia hanno raggiunto un perfetto pareggio nella classifica dei brand di lusso più preziosi al mondo. Nella top 50 mondiale, entrambi i paesi schierano 14 brand ciascuno. Un segno di eccellenza e di competizione ai massimi livelli. Tra i brand italiani nella top 10 troviamo due giganti: Gucci e Ferrari. Questi nomi non solo rappresentano il lusso, ma incarnano anche un'idea di qualità e prestigio che si è radicata profondamente nella mente dei consumatori globali. La percezione di un brand può essere uno dei fattori più importanti per il successo di un’impresa nel lungo termine. Il modo in cui un'azienda si posiziona nella mente dei consumatori influenza fortemente il suo valore di mercato. Costruire una chiara brand identity è fondamentale per acquisire un vantaggio competitivo. Stimare il valore di un brand, tuttavia, non è semplice. Si tratta di un asset intangibile, diverso dai macchinari industriali o dagli edifici. Brand Finance stila ogni anno la classifica dei marchi con più valore al mondo, utilizzando una metodologia sofisticata che considera i ricavi aziendali e i vantaggi economici derivanti dall’utilizzo del brand. Oltre a Gucci e Ferrari, tra i top 50 per l’Italia troviamo anche altri marchi prestigiosi come Prada, Armani, Lamborghini, Moncler, Bulgari, Bottega Veneta, Dolce & Gabbana, Valentino, Fendi, Salvatore Ferragamo, Maserati e Versace. Il lusso è un settore particolare, capace di resistere meglio alle recessioni. Questo accade perché i clienti delle aziende di lusso sono meno sensibili agli eventi macroeconomici negativi, avendo una maggiore disponibilità economica. Nonostante l'inflazione record degli ultimi anni abbia eroso il potere d'acquisto di milioni di persone, il settore del lusso è cresciuto, superando i 1.500 miliardi di dollari di valore complessivo nel 2023, con un incremento del 10% rispetto al 2022 (Fonte: Bain & Company). La domanda che sorge spontanea è: il lusso continuerà a crescere? I segnali attuali indicano una risposta affermativa. Con un’economia globale sempre più interconnessa e una crescente domanda di prodotti di alta qualità e prestigio, il settore del lusso sembra destinato a prosperare. #LuxuryMarket2024 #LuxuryIndustry #MadeInItaly #MadeInFrance