Post di Massimiliano Barberis

#AI #Adoption. Il 2024 è l'anno in cui le aziende hanno davvero iniziato a utilizzare questa nuova tecnologia e a trarne valore aziendale. Le aziende stanno già riscontrando vantaggi concreti dall'uso dell'AI generativa, segnalando sia diminuzioni dei costi che aumenti dei ricavi nelle unit che la implementano. La recente ricerca di #mckinsey sullo stato dell'#Intelligenza #Artificiale conferma che la crescita delle aziende che utilizzano tali tecnologie con reali vantaggi economici è raddoppiata rispetto lo scorso anno, cosi come il numero dei reparti che la utilizzano. Su questo percorso stiamo costruendo la nuova divisione consulting di #StudioCappello in collaborazione con partner tecnologici e clienti con i quali stiamo valutando, testando, sviluppando, costruendo e implementando tecnologie e soluzioni AI tailor made. Ne parleremo piu approfonditamente al prossimo Ecommerce Strategies, con qualche caso studio su nostri clienti. Nel primo commento i link utili. WMR Group

𝗖𝗵𝗮𝘁𝗯𝗼𝘁 𝗼𝗴𝗴𝗶, 𝗔𝗜 𝗔𝗴𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗱𝗼𝗺𝗮𝗻𝗶: 𝘀𝗲𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗻𝘁𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗿𝗶𝘃𝗼𝗹𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲? Oggi i chatbot sono strumenti essenziali per la nostra produttività: 🟢 Ci supportano nell’analisi e nella presa di decisioni. 🟢 Rispondono istantaneamente alle nostre domande. 🟢 Semplificano attività ripetitive, liberandoci tempo prezioso. Ma ammettiamolo: ❌ Non hanno memoria oltre una singola conversazione. ❌ Non pianificano né gestiscono processi complessi. ❌ Operano solo entro i confini del compito assegnato, senza iniziativa. E domani? Domani tutto cambierà. 🚀 Gli AI Agents stanno per arrivare. Non saranno più semplici assistenti digitali, ma collaboratori intelligenti: 🟢 Automatizzeranno flussi di lavoro end-to-end. 🟢 Si adatteranno in tempo reale a contesti dinamici. 🟢 Collaboreranno tra loro, inaugurando l’era dei sistemi multi-agente. Ecco uno scenario concreto nel reparto acquisti: 1️⃣ Il responsabile chiede a un AI Agent di avviare un ordine di fornitura. 2️⃣ L’AI Agent invia la richiesta a un sistema multi-agente. 3️⃣ Un agente ricerca i fornitori migliori. 4️⃣ Un altro verifica il budget disponibile. 5️⃣ Un terzo garantisce la conformità alle policy aziendali. 6️⃣ Infine, l’ordine viene generato e inviato automaticamente. Immagina il risparmio in tempo e risorse per le aziende. Il 2025 si profila come l’anno degli AI Agents. Con l’annuncio di Operator, l’AI Agent di OpenAI in arrivo a gennaio, siamo a un passo da questa rivoluzione. Oggi lavoriamo con chatbot. Domani, fianco a fianco con AI Agents.

🌍 Oggi, l'integrazione dell'AI generativa sta trasformando l'approccio delle aziende non solo verso l'efficienza operativa, ma soprattutto nella creazione di interazioni sempre più personalizzate e coinvolgenti con i clienti. ✨ Da raccomandazioni di prodotto ancor più precise a modelli virtuali che trasformano la presentazione dei tuoi prodotti, l'AI sta rendendo possibili nuovi livelli di innovazione e competitività. Le aziende che hanno già integrato queste soluzioni stanno vedendo risultati concreti in termini di crescita e soddisfazione del cliente. 📈 Integrare l'AI generativa non significa solo ottimizzare processi esistenti, ma anche scoprire nuove opportunità di crescita. Immagina di poter offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto completamente personalizzata, con assistenti digitali capaci di comprendere e anticipare le loro esigenze, o di poter creare bundle di prodotti su misura che rispondano esattamente ai desideri dei consumatori. Per scoprire qualche dato più approfondito, scorri il nostro carosello! La rivoluzione dell'AI generativa è in corso e il prossimo passo potrebbe fare la differenza per il tuo business.🚀

La nuova edizione della rubrica dedicata alle "Ultime tendenze e sfide nell’Ecosistema delle #IntelligenzeArtificiali" è fuori ora 🚀 Il rapido sviluppo dell'Intelligenza Artificiale sta trasformando il nostro mondo in modo radicale: la sua capacità di #innovare, migliorare l'efficienza e abbattere i costi sta rendendo l'#AI un motore cruciale per il progresso in molti settori. La sua versatilità le consente di affrontare #sfide complesse, creando nuove opportunità e riscrivendo le regole del gioco a livello globale. Daniele Grandini, Chief Innovation Officer di Impresoft 4ward, offre uno sguardo privilegiato sulle ultime evoluzioni di questa #tecnologia che sta influenzando in maniera profonda il nostro #futuro: clicca qui e leggi l’articolo 👉🏼 https://lnkd.in/dDWR8wvx #YourDigitalBoost #StrongerTogether #ImpresoftGroup Formula SpA Hiteco GN Techonomy Syscons Brain System Ribes Solutions Qualitas Open-Co Impresoft Engage forSales Impresoft NextCRM Kipcast Srl Highstreet.io Cooder WEBFORMAT Syscons Interactive Clessidra Group

L'articolo di FastCompany (https://bit.ly/4eN1vfB) riporta quattro casi d'uso dell'IA generativa che stanno rivoluzionando le esperienze dei clienti L'IA generativa, attraverso chatbot che utilizzano modelli di linguaggio avanzati, sta migliorando le esperienze dei clienti fornendo risposte rapide e personalizzate. 1- E-commerce: Un sito di fai-da-te può suggerire rapidamente prodotti necessari per un progetto specifico, come un albero per gatti.  2- Sistemi di sicurezza domestica: Un chatbot può aiutare a risolvere problemi d'installazione di un campanello video tramite immagini.  3- Telecomunicazioni: Raccomandazioni personalizzate di prodotti basate su richieste specifiche dei clienti.  4- Manuali digitali interattivi: Assistenti virtuali possono guidare i clienti nell'uso e nella manutenzione di prodotti complessi. L'IA generativa rappresenta il futuro delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza e la soddisfazione. Volete capire come applicarla al vostro flusso di lavoro del customer care? Sentiamoci #IntelligenzaArtificiale #AI #EsperienzaCliente

Al lavoro su nuovi progetti! 🚀 Tra i tanti, stiamo sviluppando soluzioni di #IntelligenzaArtificiale generativa, un campo che sta rivoluzionando il modo in cui le #aziende operano. Dallo progettazione di sistemi avanzati per la product #recommendation, al miglioramento del #customercare, fino all'automazione delle fasi chiave dei processi aziendali, il nostro approccio è sempre lo stesso ⬇️ Iniziamo con una fase di assessment approfondita per capire le esigenze dei nostri clienti e definire insieme la strategia migliore. #AI #GenAI #Innovazione #DigitalTransformation

Grazie a Camilla Budelli e Alberto Frasarin che ieri ci hanno parlato di #intelligenzaartificiale e #customerengagement nell'incontro organizzato dall'Università Bocconi, parte del format Energizer Breakfast. Tanti i temi toccati: dagli scenari di mercato, ai nuovi consumatori sempre più alla ricerca di soluzioni iper personalizzate, alle applicazioni concrete dell'AI in settori diversi, ai risultati già ottenuti dalle aziende che stanno utilizzando l'AI per migliorare la produttività, ottimizzare i processi e massimizzare i ritorni di campagne marketing. Siamo solo all'inizio della rivoluzione AI, ma di sicuro è questo il momento propizio per farsi la domanda con cui Alberto ha chiuso l'incontro: "Come l'AI può avere un impatto sul mio business?". Iniziamo da qui, per capire cosa è bene fare per non farsi travolgere dallo tsunami AI. #customerrelationshipmanagement #marketing #ai #futuremarketing

L'AI Generativa sta rivoluzionando il business - Scopri come! 💡 Il Sole 24 Ore ci offre un'intervista esclusiva con Donato Iacovone, che ci guida attraverso il mondo dell'AI generativa e il suo impatto sul panorama aziendale. 🚀 Dalle sue parole emerge chiaramente come questa tecnologia stia aprendo nuove opportunità e sfide per le imprese. ❓ Tu come vedi l'AI generativa nel tuo settore? Sei pronto ad abbracciare questa rivoluzione? Leggi l'articolo completo e condividi le tue riflessioni! BIP #HereToDare #AI #AIGenerativa #Innovazione #Business #IlSole24Ore

🌐Il mondo del 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐳𝐢𝐨 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐢 è in continua evoluzione, e rimanere aggiornati sulle ultime tendenze è fondamentale per garantire un'esperienza eccezionale ai nostri clienti. In 𝐌𝐚𝐜𝐌𝐚𝐫𝐤, ci impegniamo a essere pionieri nell'adozione delle migliori pratiche e tecnologie. 🔍 Scopri come l'intelligenza artificiale, l'omnicanalità avanzata e la personalizzazione stanno ridefinendo il nostro approccio al servizio clienti. 💡 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢 𝐝𝐢 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐞 𝐭𝐞𝐧𝐝𝐞𝐧𝐳𝐞 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐢 𝐚𝐯𝐫𝐚̀ 𝐢𝐥 𝐦𝐚𝐠𝐠𝐢𝐨𝐫𝐞 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐭𝐭𝐨 𝐬𝐮𝐥 𝐬𝐞𝐭𝐭𝐨𝐫𝐞? 𝐂𝐨𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐢 𝐥𝐞 𝐭𝐮𝐞 𝐨𝐩𝐢𝐧𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐧𝐞𝐢 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢! 👇 #MacMark #ServizioClienti #Innovazione #CustomerExperience #Tendenze2025

📅 SAVE THE DATE 📅 Il 18 giugno si apre il sipario sulla terza edizione del Generative AI HUB! Se lavori in ambito #marketing, #CRM e #sales, sai quanto l'AI Generativa stia trasformando il nostro settore. 🤖 Dalla segmentazione del mercato alla creazione di contenuti, fino all'analisi predittiva delle vendite, l'AI è diventata essenziale per affrontare le sfide quotidiane. Non perdere l'opportunità di acquisire competenze su come utilizzare la #generativeAI in modo efficace e innovativo nel tuo lavoro! 👇 Vuoi saperne di più? Nei commenti i link con le informazioni di dettaglio 💥 Il futuro appartiene a chi abbraccia queste tecnologie con #responsabilità, guidando il cambiamento in modo trasparente e sostenibile! aigen #AdvancedIntelligenceGeneration #innovation #GenAI BID Company