Post di Monia Taglienti

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Communication Specialist | Brand Strategist | Digital Marketing Manager

A #Sanremo24 la frase di Mahmood “i gilet neri pieni di zucchero” è stata fraintesa dal pubblico online e offline e reinterpretata con “i cileni ripieni di zucchero”. Sono diventati nel giro di poco tempo biscotti virtuali grazie alle creatività. Il fraintendimento ha dato vita a un pacco fake di biscotti del #MulinoBianco. Attraverso l’utilizzo del Social Listening, l’ascolto e le analisi delle conversione online, il Brand, monitorando le interazioni degli utenti, ha dato vita a un’azione di real-time marketing inviando a Mahmood un mega pacco personalizzato di “cileni ripieni di zucchero”. Fin qui nulla di strano a mio avviso. Mi sbaglio? ✔️Social Listening ✔️Attività di #realtimemarketing ✔️Gift a influencer ✔️Introduzione nuovo prodotto in mercato (forse) Il prezioso contributo dell’ascolto, racconta di quanto i brand oggi possano rafforzare #brandidentity e livello di affezione dei consumatori. Nell’epoca contemporanea potrebbe apparir strano l’esatto contrario: il mancato ascolto dei consumatori che con le loro azioni di consumo influenzano i brand in un gioco reciproco di influenza con i brand stessi che dirigono le scelte dei consumatori. È materia mia ma io lo trovo davvero sensazionale e tu? 😍 😋 Secondo te i Cileni che sapore hanno? #sociallistening #sociologiadeiconsumi #psicologiadeiconsumi

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