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📞 Basta un “sì” al telefono? Non più. Dal 1° gennaio 2025, dire “sì” al telefono non sarà più sufficiente per attivare un contratto di gas e luce. Con la nuova delibera dell’Arera, entrano in vigore regole rivoluzionarie che mettono al centro la tutela dei consumatori. 🔑 Cosa cambia davvero? • Contratti più #sicuri: Il consenso telefonico dovrà essere seguito da una conferma scritta, inviata su supporti come email o lettera. Questo garantisce che ogni decisione sia realmente consapevole. • Più #tempo per ripensarci: Hai stipulato un contratto porta a porta? Ora hai 30 giorni per cambiare idea, anziché i precedenti 14. 🛡️ Modifiche contrattuali trasparenti: • I fornitori dovranno comunicare ogni variazione in modo #chiaro e inequivocabile, separandola da fatture o documenti promozionali. • Preavviso garantito di 3 mesi (ridotto a 1 mese solo per riduzioni di tariffa). • Comunicazioni via email? Nell’oggetto dovrà essere esplicitato che si tratta di una modifica contrattuale. 💡 Perché è importante? Queste nuove regole non sono solo burocrazia. Rappresentano un importante passo avanti per proteggere i consumatori da pratiche scorrette e garantire maggiore controllo nelle decisioni che riguardano i servizi essenziali. 🔋 Onova al tuo fianco: In Onova, crediamo che la trasparenza sia il cuore di un rapporto di fiducia con i nostri clienti. Siamo pronti a offrirti soluzioni energetiche chiare, personalizzate e in linea con queste nuove tutele. 🌱 Scopri di più: onova.it. Il futuro dell’energia è qui. Con Onova. #GasELuce #TutelaConsumatori #Trasparenza #Onova

Onova | Soluzioni Gas, Luce, Mobile, Cyber Security

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