✨ Sala gremita e grande soddisfazione per il Convegno di lunedì: "𝗕𝟮𝗕 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 & 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲: 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗼 𝘂𝗻 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮𝗱𝗶𝗴𝗺𝗮". 🔎 Ecco i messaggi chiave emersi durante il pomeriggio: 🚨 Le relazioni B2B continuano a essere caratterizzate da una scarsa maturità digitale dei clienti. 📊 Le Martech iniziano a diffondersi anche nel B2B, ma l'integrazione nello stack tecnologico e la percezione delle loro funzionalità rimangono sfide aperte. 🛒 L’eCommerce B2B rappresenta solo il 21% delle transazioni nel mercato italiano, ma resta una leva cruciale per innovare il settore. 🤖 Nonostante i potenziali benefici, l’adozione dell’AI nella CX B2B è ancora limitata: solo il 9% delle aziende ha avviato progetti concreti, mentre il 56% sta ancora valutando come sfruttare queste tecnologie. ✨ Un ringraziamento speciale ai relatori che hanno arricchito la discussione con la loro preziosa esperienza: Michele Barbagli, Petra Bianchetti, Alessandro Bodo, Simone Ceccato, Silvio Cirrone, Davide Giordano, Mirko Giuseppe Gotti, Dario Mangiò, Stefan Ranger, Andrea Edoardo Stefani, Diego Tha, Emanuele Varva. Andrea Rangone Riccardo Mangiaracina Marta Valsecchi Paola Olivares Irene Galantini Francesca Graziano Giulia Tua Lidia Melegoni
Post di Sara Zagaria
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Convegno L'eCommerce B2c… per estendere e amplificare Ieri anche Tinext era presente come sponsor al convegno organizzato dagli Osservatori Digital Innovation per presentare i risultati della Ricerca dell’Osservatorio #eCommerceB2C. Tra gli insights più interessanti emersi dall’edizione 2024: 💡 Gli acquisti online in Italia raggiungono i 58,8 miliardi di euro, con una crescita del +6% rispetto al 2023. I #servizi, in particolare il settore turismo, trasporti e ticketing, continuano a crescere, mentre il commercio di prodotti mostra un aumento più contenuto, con ritmi meno vivaci rispetto agli anni passati. 🤖 L'Intelligenza Artificiale rappresenta una leva fondamentale per il futuro dell'eCommerce. Dalla #personalizzazione dell’esperienza alla previsione della domanda, l’AI non solo ottimizza le vendite, ma contribuisce a migliorare la supply chain e a ridurre l'impatto ambientale. 🛍️ Oggi il consumatore può estendere l'#esperienza con il brand attraverso il digitale, soprattutto nelle fasi di pre-vendita e post-vendita. L’eCommerce non è più solo vendita di prodotti, ma un mezzo per costruire #relazioni sempre più interattive e coinvolgenti tra brand e consumatori. Grazie come sempre a tutto il team Osservatori Digital Innovation Alice Chieppa Valentina Pontiggia Riccardo Mangiaracina Samuele Fraternali Per approfondire 👉 https://lnkd.in/eC7AfngA
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🌟 Al #NetcommForum, abbiamo concluso con successo il nostro speech intitolato "Opportunità, Modelli e Sostenibilità del B2B Digital Commerce". Con la partecipazione di Gianluca Borsotti, CEO di Mister Worker®, Alberto Cipolla del Gruppo Melchioni e Andrea Zagnoli di magnews abbiamo offerto preziose prospettive sul futuro del commercio digitale B2B. Durante la sessione, abbiamo analizzato le opportunità emergenti nel panorama del B2B, esaminato i modelli di business innovativi che stanno ridefinendo il settore e discusso delle strategie per garantire la sostenibilità a lungo termine delle operazioni digitali. Ci siamo concentrati su come le aziende possano capitalizzare sulle tendenze emergenti, adottare approcci flessibili e investire in pratiche sostenibili per rimanere competitive in un ambiente digitale in continua evoluzione. #B2BCommerce #DigitalTransformation 🎙️✨
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📣 Il 21 Marzo al #4eCom Summit Ecommerce Restart saranno protagonisti i temi caldi e sempre attuali del mondo #eCommerce! 💡Formazione, casi studio, innovazione e networking per ripartire alla grande: questo è quello che accomuna i nostri speaker e le tavole rotonde che ci accompagneranno lungo il corso della giornata. 🎤 Adriano Trusso, Chief Commercial Officer di OnShop sarà speaker dell’evento e ci parlerà di Digital Cash durante lo speech: “Acquisire nuove Customer Base con il Digital Cash”. 🎟 E tu, hai acquistato il tuo biglietto? Trovi il link al primo commento! Ci vediamo al 4eCom Summit Ecommerce Restart!
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📆 Il 21 marzo parteciperemo al 4eCom Summit - E-commerce Restart 2024 presso LVenture di Roma. Sarà un evento imperdibile per stare al passo con tutte le evoluzioni del mondo dell'ecommerce. Parleremo di come i pagamenti stanno diventando sempre più centrali e di come OnShop può aiutare i Merchants ad adattarsi alle esigenze dei Clienti: È necessario saper rispondere al bisogno fornendo delle soluzioni in grado di risolvere anche criticità socio/economico o territoriali. 💬
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📆29 Febbraio, dalle ore 9.30 alle 18.00 📌Partecipa al Netcomm FOCUS Payment & Logistics, in un’unica giornata due appuntamenti per approfondire le evoluzioni in corso nei due settori chiave della value chain: Digital Payment al mattino e Logistics & Packaging al pomeriggio. 𝟵.𝟯𝟬 – 𝟭𝟯.𝟬𝟬 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗣𝗮𝘆𝗺𝗲𝗻𝘁 👉Le dinamiche tra consumatore e i nuovi trend di pagamento. 👉Euro Digitale, Fintech, innovazioni e i servizi finanziari più evoluti nelle filiere del payment. 👉Utilizzo del Machine Learning per rivoluzionare i pagamenti e la gestione finanziaria. 👉Digital Export e pagamenti transfrontalieri. 𝟭𝟯.𝟰𝟱 – 𝟭𝟴.𝟬𝟬 𝗟𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗰𝘀 & 𝗣𝗮𝗰𝗸𝗮𝗴𝗶𝗻𝗴 ✔Nuove ricerche sull’impatto ambientale delle consegne e dei ritiri out-of-home nell’e-commerce. ✔Ruolo cruciale di Data, Analytics e tecnologie nelle filiere logistiche. ✔Le ultime innovazioni per una digitalizzazione efficace e una logistica omnicanale. ✔Strategie avanzate per la logistica del Digital Export. ✔Il futuro del Packaging nell'e-commerce e le migliori pratiche per la gestione dell'inventario e dei processi di magazzino nell'era multicanale. Puoi partecipare a entrambi i focus oppure scegliere il singolo che più ti interessa 👉 Iscriviti qui: https://bit.ly/3UM2RQ5 Confcommercio Milano è partner degli eventi Netcomm Focus 2024. Consorzio Netcomm
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Si è svolto ieri il Convegno della 22esima edizione dell’Osservatorio Digital #B2b ed è tempo di bilanci. 🐇🐢 L’#eCommerce B2b di prodotto vale 265 miliardi di euro nel 2023 con un incremento del 10% rispetto all’anno precedente e un’incidenza sul transato B2b delle filiere di prodotto del 21% 🐇🐢 La digitalizzazione dei #DdT sul territorio nazionale porterebbe un risparmio di 18 miliardi di euro, ma solo il 35% delle imprese italiane invia a oggi DdT digitali e il 22% li riceve 🐇🐢 Il 79% delle imprese italiane investe in progetti di #DigitalB2b, ma il 33% di questi mette a disposizione per l’innovazione solamente l’1% del fatturato 🐇🐢 L’automazione del ciclo dell’ordine porta un beneficio del 52% rispetto alla performance iniziale in termini di tempo e di costo. Sono solo alcuni dei risultati chiave di questa stimolante edizione che si è chiusa ieri. Ma noi non ci fermiamo e siamo già al lavoro per la costruzione della nuova edizione! #staytuned Osservatori Digital Innovation Alessandro Perego Riccardo Mangiaracina Clarissa Falcone Aida Cavalera Asia Jane Leigh Lidia Melegoni
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Ieri ho partecipato alla VII Edizione del Netcomm Focus B2B Digital Commerce a Palazzo Giureconsulti a Milano dove come Webgriffe eravamo Platinum Sponsor e dove Cristian Galletti ha preso parte alla prima tavola rotonda sulle opportunità, modelli e best case per lo sviluppo del B2B Digital Commerce. Tra le altre cose è emerso come, specialmente in ambito B2B, la personalizzazione della piattaforma sia un elemento fondamentale dove deve essere la tecnologia ad adattarsi a processi di business e non il contrario come invece troppo spesso accade. Su questo aspetto quindi le scelte tecnologiche che si fanno e, soprattutto, le pratiche che si adottano durante lo sviluppo, fanno la differenza tra progetti sostenibili e di successo rispetto a progetti fallimentari.
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22esima edizione dell’Osservatorio Digital B2b Il B2B sta assumendo sempre più importanza nelle strategie aziendali. il Gap tra aziende orientate alla digitalizzazione ed adozione di processi digitali, rispetto a quelle che non stanno investendo in questo settore, sta aumentando in modo visibile. Nel commento di Paola Olivares alcuni dati significati, spunto per una approfondita riflessione sulle strategie delle PMI italiane. Buona lettura!
Direttore Osservatorio Digital B2b e Osservatorio Droni e Mobilità Aerea Avanzata presso Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano
Si è svolto ieri il Convegno della 22esima edizione dell’Osservatorio Digital #B2b ed è tempo di bilanci. 🐇🐢 L’#eCommerce B2b di prodotto vale 265 miliardi di euro nel 2023 con un incremento del 10% rispetto all’anno precedente e un’incidenza sul transato B2b delle filiere di prodotto del 21% 🐇🐢 La digitalizzazione dei #DdT sul territorio nazionale porterebbe un risparmio di 18 miliardi di euro, ma solo il 35% delle imprese italiane invia a oggi DdT digitali e il 22% li riceve 🐇🐢 Il 79% delle imprese italiane investe in progetti di #DigitalB2b, ma il 33% di questi mette a disposizione per l’innovazione solamente l’1% del fatturato 🐇🐢 L’automazione del ciclo dell’ordine porta un beneficio del 52% rispetto alla performance iniziale in termini di tempo e di costo. Sono solo alcuni dei risultati chiave di questa stimolante edizione che si è chiusa ieri. Ma noi non ci fermiamo e siamo già al lavoro per la costruzione della nuova edizione! #staytuned Osservatori Digital Innovation Alessandro Perego Riccardo Mangiaracina Clarissa Falcone Aida Cavalera Asia Jane Leigh Lidia Melegoni
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Il futuro dell'eCommerce B2B: Siamo pronti a svelare le nuove frontiere! Il panorama del B2B sta vivendo una trasformazione radicale. Ma quali sono le vere esigenze dei buyer moderni? Come può la tecnologia potenziare la sinergia tra tutti gli attori della filiera? Il nostro CEO, Michele Barbagli, sarà tra gli speaker di spicco pronti a esplorare queste tematiche cruciali. Ecco un'anteprima di ciò che verrà discusso: 📦 Soluzioni All-in-One: I buyer B2B cercano partner che offrano ecosistemi completi, non solo prodotti isolati. 🤝 Comprensione Profonda: Il nuovo mantra è "conoscere il cliente del tuo cliente". L'empatia e la consulenza strategica sono i nuovi differenziatori. 🔧 Tecnologia Intelligente: Dall'iniziale contatto alla post-vendita, l'innovazione tech deve elevare ogni fase del journey del cliente. Non perdete l'opportunità di approfondire questi argomenti! Unitevi a noi il 7 Ottobre per una tavola rotonda illuminante sull'eCommerce B2B, organizzata dagli Osservatori Digital Innovation. Speakers d'eccezione includeranno: Simone Ceccato (Impresoft Engage) Silvio Cirrone (VF Corporation) Davide Giordano (Shopware) Stefan Ranger (SMC) 🎥 Seguite l'evento in streaming! Registratevi qui:https://lnkd.in/d3fTQHXK Gianni Bianchi Elena Navini Melania Peruzzi, Lucia Burroni Marta Valsecchi, Francesca Graziano Irene Galantini Paola Olivares Osservatori Digital Innovation #eCommerceB2B #InnovazioneTecnologica #OsservatoriDigitalInnovation #TrasformazioneDigitale #BuyerExperience #TavolaRotonda #EventiDigitali
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Ci vediamo il 9 maggio a Netcomm Forum per discutere assieme a Giulia Sala e Matteo Nisi delle sfide in materia di AI per le aziende e degli spunti e degli strumenti per affrontarle.
🚀DGRS non si ferma mai! Quest'anno, per la prima volta, saremo al Netcomm Forum 2024. Puoi trovarci ➡️ al nostro stand, dove potremo confrontarci, anche tramite case study di successo, sulle modalità migliori per gestire, da un punto di vista legale, progetti ed iniziative di e-commerce e retail, ➡️ con la nostra Giulia Sala, come ospiti del Workshop "La dura legge dell’AI: Merkle Italia e DGRS raccontano i primi approcci al nuovo quadro normativo dell’intelligenza artificiale, affrontando sfide e scoprendo opportunità” organizzato da Merkle Italia. ℹ️ Per saperne di più: www.netcommforum.it 📧 Resta aggiornato su questa e altre iniziative iscrivendoti alla nostra newsletter: https://lnkd.in/dd45biB8 #netcommforum #ecommerce #retail
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