Centralino Cloud: come usarlo per il tuo business?

Conosci il Centralino Cloud e stai cercando di capire come questo potrebbe aiutarti nella tua attività? 

Sei già ad un buon punto!

Con OlimonTel vogliamo lasciarvi il piacere di telefonare e gestire il vostro business in piena autonomia e semplicità. Per questo, il nostro Centralino CLOUD presenta determinate caratteristiche. 

Continua a scorrere per scoprire quali sono le più richieste!

Risponditore automatico - IVR

Che cos’è?

“Desideri parlare con un operatore? Premi 4!”

Scommettiamo che anche tu, almeno una volta nella vita, hai sentito questa frase. Il risponditore automatico IVR è proprio questo! 

Un sistema che ti permette di gestire un alto flusso di telefonate, grazie a dei menù vocali configurabili. 

Ovviamente, quando pensiamo ad un menù di questo tipo, ci vengono in mente le lunghissime attese con la musica classica in sottofondo. 

I professionisti OlimonTel ti aiuteranno a sviluppare un menù semplice ed efficace, in grado di dimezzare i tempi d’attesa e indirizzare il cliente sempre alla persona giusta!

I vantaggi.

• Servi elevati volumi di chiamate;
• Riduci i costi migliorando la gestione dei clienti;
• Attivo H24, i tuoi clienti avranno sempre l’informazione che gli serve!
• Imposta la voce che vuoi tu: con OlimonTel puoi registrare la voce di uno speaker professionista.

Per chi è adatto?

Questo servizio è l’ideale per locali o attività che mettono a disposizione il servizio di delivery. Con il risponditore automatico, avrai gli ordini sempre sotto controllo! 

Conferenza telefonica

Che cos’è?

Le riunioni sono diventate negli anni uno strumento fondamentale per gestire ed organizzare il team e sappiamo quanto possano essere impegnative a volte. Con l’avvento dello smart working è fondamentale essere sempre allineati con i colleghi, anche quando non ci si trova nello stesso luogo.

Le conferenze telefoniche ti permettono di comunicare in una sala meeting virtuale con i tuoi colleghi. 

I vantaggi.

• Organizza conferenze senza appoggiarti ad un programma esterno;
• Proteggi le tue telefonate, dando un PIN d’entrata ai partecipanti;
• Potenzia il tuo smart working risparmiando tempo e risorse destinati alle trasferte. 

Per chi è adatta?

Che tu operi nell’industria del food o in quella farmaceutica, ti troverai ad organizzare o assistere ad una riunione. Per questo è importante avere tutti gli strumenti per gestirle al meglio, soprattutto in un mondo digitalizzato come il nostro. 

Coda chiamate in arrivo

Che cos’è?

Per alcune tipologie di business, il rapporto con il cliente è cruciale: parrucchieri, estetisti, ma anche ristoratori o baristi, basano la loro giornata lavorativa su appuntamenti. 

Le telefonate si accumulano - soprattutto negli orari di punta! - generando lunghe attese che non fanno bene al tuo business. 

La soluzione? 

Gestire le chiamate in entrata re-indirizzandole verso gli operatori o la segreteria!

I vantaggi.

• Non ti perderai neanche un appuntamento!
• Filtra le tue chiamate e dirigile verso l’operatore giusto.

Per chi è adatta?

Un servizio pensato per tutti quei business che devono gestire un grande volume di telefonate. 

Blocco chiamate indesiderate

Che cos’è?

Che cos’hanno in comune la telefonata del centralino che continua a chiamarti ossessivamente nel mezzo di una riunione e quella del* tu* partner che ti chiama proprio mentre stai parlando col capo? 

Esattamente: sono chiamate indesiderate. 

Il Centralino Cloud effettuerà una prima scrematura per te: quali telefonate può passare e quali dirigere direttamente in segreteria? 

I vantaggi.

• Modalità deep working: on!
• In una sola mossa, blocca le chiamate indesiderate su tutti i device della tua azienda. 

Per chi è adatta?

Molti professionisti oggi si lamentano della mancanza di tempo: comincia a dare una priorità alle tue task: quali telefonate è meglio filtrare? 

Questo strumento è un validissimo alleato di tutte quelle PMI che hanno bisogno di un alleato per crescere!

Gestione fasce orarie

Che cos’è?

Quante volte arrivi alla fine del menù pre registrato per poi sentirti dire “i nostri operatori rispondono solo dalle…”?

Gestire gli orari di apertura e chiusura del tuo centralino significa fornire ai tuoi clienti e fornitori un servizio estremamente professionale.

I vantaggi.

• Evita perdite di tempo, a te, al cliente, al fornitore. 
• Massimizza i risultati: più chiaro sarai, più sarà specifica la richiesta!

Per chi è adatta?

Per tutte quelle attività che hanno degli orari di chiusura e apertura, o che forniscono un servizio in una determinata fascia oraria: pensa ad una farmacia che effettua dei test solo su appuntamento.

Come scegliere il partner giusto?

Adesso sai che cos’è il Centralino Cloud e hai un’idea di come potrebbe funzionare per te. 

Ora tocca alla scelta del partner!

OlimonTel Italia offre un’esperienza ventennale nel settore, con competenze su varie sedi italiane. Per questo siamo una realtà di punta oggi. 

Sei pronto a portare il tuo business sulle nuvole?  

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