La #sostenibilità è uno stile di vita che abbraccia molteplici aspetti: dalla riduzione degli sprechi al consumo consapevole, dalla tutela della biodiversità alla generazione di reddito e occupazione. Sono le azioni e i fatti a rendere un'azienda davvero sostenibile, ma per attivare le giuste collaborazioni e per far comprendere l’impegno ai potenziali clienti è indispensabile comunicare e trasformare tali azioni in parole e immagini.
Quali caratteristiche deve avere la comunicazione sulla sostenibilità di un'azienda per essere efficace?
- puntare alla trasparenza e all’autenticità: oggi le persone sono sempre più consapevoli dell'impatto che le aziende hanno sull'ambiente e sulla società, quindi è essenziale essere onesti riguardo agli sforzi intrapresi e ai risultati raggiunti. Le pratiche di greenwashing, ovvero il presentare come sostenibili attività che non lo sono, non solo non funziona più ma crea dei danni di reputazione difficili da risanare.
- adattare il messaggio al pubblico di riferimento: un messaggio sostenibile non è rivolto solo agli stakeholder ma anche ai potenziali clienti. Per questo è più indicato l’utilizzo di un linguaggio chiaro e accessibile, che eviti il gergo tecnico e che spieghi in modo semplice e concreto i benefici tangibili della sostenibilità sia per l'azienda stessa sia per l'ambiente e la società nel loro complesso.
- raccontare le storie di successo: non c'è niente di più coinvolgente di una buona storia. Raccontare come una comunità abbia ridotto la sua impronta ecologica, come una famiglia sia passata a uno stile di vita più sostenibile o come un'azienda abbia implementato pratiche eco-friendly ha un impatto molto più forte dei semplici e freddi dati.
- arricchire il messaggio con foto e video: le immagini statiche o in movimento possono trasmettere messaggi potenti in modo immediato ed emozionale. Mostrare immagini di paesaggi incontaminati, animali selvatici e persone che abbracciano uno stile di vita sostenibile susciterà emozioni e farà sì che il messaggio rimanga impresso nella mente delle persone.
- coinvolgere le persone attivamente: la collaborazione e la condivisione delle esperienze possono amplificare il messaggio di sostenibilità. Organizzare eventi, workshop e attività che promuovano la sostenibilità permette alle persone di sperimentare fisicamente l'importanza di scelte responsabili e sostenibili. Ugualmente importante la partecipazione a reti e iniziative sostenibili e la condivisione di best practice e successi con altre aziende e organizzazioni. In questo modo, si potrà raggiungere un impatto maggiore e promuovere un cambiamento sistematico a livello sociale ed economico.
- pubblicare dati e risultati: per partner o investitori parole e immagini sono importanti in una prima fase ma quello che davvero interessa sono i dati e i risultati reali delle azioni sostenibili. Serve, quindi, pubblicare dati sintetici sotto forma di infografiche e report chiari ed esaustivi. Inoltre, è importante mettere in evidenza gli obiettivi futuri e le strategie per raggiungerli, dimostrando un impegno continuo nel miglioramento delle pratiche sostenibili.
La comunicazione efficace delle pratiche sostenibili differenzia l'organizzazione sul mercato e attrae consumatori, investitori e partner con valori condivisi. Ma quali sono gli aspetti su cui i leader dovranno puntare per una strategia sostenibile? Leggi l’articolo completo su DeltalogiX.
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