I distributori di prodotti assicurativi devono servire in modo onesto e professionale gli interessi dei loro clienti
Per quattro principali banche italiane l’AGCM ha recentemente previsto sanzioni complessive per oltre 20 milioni di euro, a causa di pratiche commerciali scorrette nell'ambito della vendita di polizze abbinate ai mutui. Nel dettaglio le sanzioni sono:
più di 6 milioni di euro per Unicredit,
più di 5 milioni di euro per BNL,
più di 4 milioni di euro per Intesa Sanpaolo;
più di 3 milioni di euro per UBI Banca.
Le pratiche scorrette sanzionate risalgono al periodo dal 2015-2017, ma stando a quanto accertato dall'Antitrust, sarebbero tuttora in corso. E’ necessario infatti che le condotte commerciali assicurino la correttezza delle relazioni e l’effettiva consapevolezza dei clienti su caratteristiche, obblighi e vantaggi derivanti dalla combinazione dei prodotti offerti. In particolare gli obiettivi di collocamento del personale addetto alla vendita e delle reti distributive e i sistemi di loro remunerazione non devono determinare indebite pressioni alla vendita congiunta dei prodotti.