Il Marketing digitale
Mentre oramai tutti conoscono Facebook come il più diffuso dei social network non tutti sanno che i più grossi brand studiano molto accuratamente questa piattaforma elettronica proprio per capire le abitudini di tutti noi per questo queste aziende di piccolo e medio formato hanno fatto il primo passo costruendo una pagina social dedicata. Oggi le società più grandi, in ogni campo e settore attraggono milioni di FANS su Facebook, mediante l’invio dell'aggiornamento di stato ed utilizzando l’interazione con le pagine stesse mediante l’uso” mi piace”, ma come convertire di fatto tutti questi cosiddetti followers in potenziali clienti?
I punti chiave da tener ben presente sono tanti ma alcuni sono secondo noi i più significativi….
- Pianificare un orario ben preciso osservando gli orari di maggior interazione appunto per pubblicare i post? È provato che le persone sono maggiormente propense ad interagire con i post in determinati orari
- La concorrenza cosa scrive e soprattutto che tipo di linguaggio usa?
- Analizzare che cosa è visualizzato di più –foto, link, video, domande?
- Quante persone scrivono direttamente su la pagina?
- Quanti rispondono ai post?
- Prendi nota delle persone che parlano di questa pagina e coltiva questi preziosi dati perché tali possono rilevarsi dei potenziali clienti
- Incrementa Il numero di” mi piace” curando la pagina social quotidianamente con argomenti pertinenziali ed attuali
- Cura Il numero di post su la Pagina
- Devi dare alla tua comunità di Facebook oltre che le informazioni che è giusto dare sui servizi resi, anche contributi diversi che rendono di fatto piacevole la “conversazione”.
- Nota anche cosa non funziona nelle pagine e cosa puoi migliorare il suo utilizzo
- Può sembrare eccessivo per te ma la gente diventa “amica” e mette” mi piace” su molte pagine ogni giorno e quindi i tuoi messaggi semplicemente possono essere non visti.
- Assicurati una corretta rotazione dei tuoi contenuti e controlla giornalmente le tue statistiche per vedere che cosa funziona di più per la tua comunità). Tieni conto che il fine settimana c’è molta gente su Facebook.
- Concentrati sull’impegno; Provate a ottenere una risposta dalla tua comunità, fai domande, e scrivi spunti utili per stimolare la conversazione. Quando fai le domande al tuo pubblico, cerca di capire di che cosa hanno bisogno piuttosto che offrire quello che già hai. Sollecita un’azione; Chiedi alla gente di mettere” mi piace” sotto il post oppure di fare dei commenti, chiedi di guardare il tuo nuovo video o sito web.
- Usa un tipo di linguaggio comune senza mai andare troppo nel tecnico per non risultare distante dalla gente.
Tali rappresentano solo un punto di partenza per una buona comunicazione sfruttando il potere immenso dei social network
Stay tuned